to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Randevusu Gecikti, İletişimsizlik Ve Mağduriyet
Kenzlife marka ankastre fırın dolabı (Ne Gece Byz Eco Düz) satın aldım, ürün teslimatı yapıldı ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen montaj için hiçbir şekilde gelen olmadı. Ürün evimde bekliyor ve kullanıma hazır olmasına rağmen montaj yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Montaj randevusu oluşturulması için Koçtaş telefon uygulaması üzerinden başvuru yaptım ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş aldım ne de net bir randevu verildi. Sürecin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oluyor.
En kısa sürede benimle iletişime geçilerek montaj için net bir randevu verilmesini ve ankastre fırın dolabımın gecikmeden kurulup teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şennur Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
