Koçtaş uygulama

Koçtaş’tan Çanakkale Merkez’de almış olduğumuz duşakabin için 2.700 TL montaj ve kurulum ücreti ödedik. Ancak montaj ekibi daha gelmeden bize silikon gibi kurulum için gerekli malzemeleri ayrıca almamız gerektiği söylendi. Montaj ve kurulum ücreti ödememize rağmen, silikon ve benzeri kurulum malzeme...

Koçtaş uygulaması üzerinden Step Click Goldcam 8 mm derzsiz laminat parke siparişi verdim. Ürünler ikişer paket birbirine sarılı şekilde, sadece çok ince bir patpat naylona sarılarak gönderilmişti, herhangi bir korunaklı ambalaj yoktu. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketin kenarını yaklaşık bir karı...

Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Mobilique Lizbon No:3 mutfak dolabı satın aldım. Ürün demonte şekilde teslim edildi ancak parçalarında hasarlar vardı ve kurulum aşamasında da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmamı engelleyen bu hasarlar ve kurulum problemi nedeniyle mağdur oldum...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 08.01.2026 tarihinde verdiğim 1085218778 numaralı online siparişimde, ürünün kargoya verilmesinin gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo süreci ilerlemediği için siparişimin iptali için başvuruda bulundum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Satıcı fir...

Ankara Eryaman Koçtaş mağazasında Ege Seramik Salvador Simba 33X99 fayansı beğendim. Yazlık evim Alanya Mahmutlar’da olduğu için bu ürünü Alanya’daki Koçtaş şubesinden temin etmek istedim. 21 Ocak günü Alanya Koçtaş’a gidip ürünü ayrıntılı şekilde anlattım, parasını ödeyip Ankara’dan Alanya’ya getir...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satın aldığım avize modelini, ürünün görseldekiyle aynı olmaması ve beğenmemem nedeniyle 06 Ocak 2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 2.700 TL olmasına rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın ne iadem onaylandı ne de ücret hesabıma yatırıldı. Süreci...

08.10.2025 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından 3.029 TL tutarında bir batarya satın aldım. Ürünü hiç açmadan ertesi gün iade etmek istediğimde, kredi kartıma ücret iadesi talep etmeme rağmen kesinlikle para iadesi yapılmayacağını, yalnızca iade çeki verebileceklerini söylediler. Ürünü hiç kullanm...

15 Ocak’ta Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Lava döküm 24 cm derin tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 1085686156 ve 2.400 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumumda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde önce ürünün kargoda olduğu ...

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 16.01.2026 ve 17.01.2026 tarihlerinde iki farklı gün alışveriş yaptım ve her iki siparişimi de mağaza teslim seçeneğiyle İstanbul Yenibosna Koçtaş şubesinden teslim aldım. Sipariş numaralarım 1085757049 ve 1085756183’tür. Alışverişlerim sırasında sitede yer alan “10...

22.11.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Metalia marka çekmeceli dolap satın aldım. Ürünün faturası mevcuttur ve ürünü 2.489 TL ödeyerek aldım. Dolabı ilk kurduğum andan itibaren çekmecelerin açma kapama rayları oldukça sert ve zorlanarak çalışıyordu, zamanla alışır diye düşünerek kul...

07.01.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1085137055 sipariş numarası ile 16.999 TL tutarında bir ankastre set satın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, 10.01.2026 için de kargodan “adresinize dağıtımı gerçekleşecek” şeklinde SMS aldım. Aynı gün kargo firm...

Merhaba, Koçtaş uygulaması üzerinden 1085469729 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde adrese teslim seçeneğini seçip adresi girdim, ancak "belirtilen adrese teslimat yok" uyarısı çıktı. Ben de adres olarak Çaycuma Koçtaş Fix mağazasını seçtim, ancak Hepsijet firması beni telefonla aramada...