Koçtaş ürün iade

Koçtaş aracılığıyla Eymense isimli mobilya mağazasından 4'lü koltuk aldım. Satın alma sürecinde teslimattan birkaç gün ö...nceden bilgi verileceği dile getirildi. Akabinde iletişim kesildi. Firmanın WhatsApp iletişim hattından sayısız kez sormamıza rağmen teslim zamanı ile ilgili bilgi alamadık. 14 Oca...

Samsung marka klimayı Koçtaş üzerinden satın aldım, ürünün tedarikçisi ise Epateknoloji. Ürün evimde bulunmadığını söyle...meme rağmen o gün evime gönderilip kargo şubesine geri geldi; daha sonrasında 17 Ocak’ta ürünü kendi aracımla teslim alıp bir de üzerine taşımak zorunda kaldım. Ancak kargo paketi ...

08.01.2026 tarihinde evim için Koçtaş Çeşme mağazasından laminant parke sat...ın aldım. Parkenin metrekare satış fiyatı 285 TL iken, montaj dahil olarak ...

Koçtaş mobil uygulamasından Adore Oryana 4 çekmeceli şifonyerden 2 adet sat...ın aldım. Ürünler 17.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün, ...

7 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş’tan, İkon Duş Sistemleri satıcısı aracılığıyla (Sipariş Numarası 1001770126 – Takip No: 100...1770126) bir adet duşakabin satın aldım. 14 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45’te Ceva Ltd. Şti. tarafından kargo takip numarası: kv0083976 ile ürünün satıcıdan teslim alındığı tarafım...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden bir çalışma masası satın aldım ancak ür...ün elime ulaştığında hem metal aksamı zedelenmiş hem de ahşap kısmında kırı...

14 Kasım 2025’te Koçtaş üzerinden satıcısı bgr Mobilya olan “bgr Mobilya Kahve Köşesi Dresuar Petek Üstü Safir Meşe Beya...z” isimli, ürün kodu 5002****64 olan ürünü satın aldım. Ürün görselinde tek parça dresuar ve açıklamasında çekmeceli olduğu yazmasına rağmen, 17 Kasım 2025’te teslim edilen ürün ka...

Koçtaş'tan 12.01.2026 tarihinde Bosch gll2 Çizgi Lazer ürününü gecelik indirim olduğunu görünce satın aldım. Bu satın al...mada 500 kupon kullanarak toplamda 995,20 TL ödeme yaptım. Ürün 14 Ocak'ta teslim edildi ve 15 Ocakta kutusunu açarak denemek istedim. Ancak ürünün pil yuvasında üretim hatası oldu...

17.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium Koçtaş mağazasından Bosch alüminyum kesici elmas bıçak satın aldım. Ürünü ertesi gü...n kullanmak istediğimde makineme uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm. İade işlemi için başvurduğumda, ürünün kullanılmış olduğu iddia ...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden London 4 kapalı gardırop siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak’ta oluşturuldu ve 8 Ocak ...olarak görünen teslim tarihine göre beklemeye başladım. Ancak bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ ürün için hiçbir kargo çıkışı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca...

07.01.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1085137055 sipariş numarası ile 16.999 TL tutarında bir ankastre set sa...tın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair bilgi geldi, 10.01.2026 için de kargodan “adresinize dağıtımı gerçekleşecek” şeklinde SMS aldım. Aynı gün kargo firm...

25.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Mandu marka çok amaçlı depolama ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1084240972’di...r. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte tamamen mağdur edildim. Koçtaş tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; çoğunl...

Merhaba, Koçtaş uygulaması üzerinden 1085469729 numaralı siparişi oluşturdum. Uygulama üzerinde adrese teslim seçeneğin...i seçip adresi girdim, ancak "belirtilen adrese teslimat yok" uyarısı çıktı. Ben de adres olarak Çaycuma Koçtaş Fix mağazasını seçtim, ancak Hepsijet firması beni telefonla aramada...

14.01.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Evissa Borneo Masa S...eti 69x115 cm ürününü 1085310470 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişim...

Koçtaş mobil uygulama üzerinden yaptığım 1083600744 numaralı siparişime ait... ürün için 24.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 1.435,80 TL ...