Koçtaş ürün iade

Koçtaş’ın online mağazasından 6 Temmuz 2026 tarihinde 6 adet sandalye satın aldım. Ürün açıklamasında sandalyelerin demo...nte gönderileceği belirtilmesine rağmen, sandalyeler monte edilmiş, bütün halde ve hiçbir koruyucu ambalaj, kutu, streç ya da poşet olmadan tarafıma teslim edildi. Ürünü hiç kullan...

3 Temmuz 2026 Cuma günü Mersin Forum Koçtaş mağazasından Bestway Çift Kişil...ik Ent. Pompalı Ytk 6716t model şişme yatak satın aldım. Ürünü kullandığımı...

Koçtaş mobil uygulama üzerinden satın aldığım merdiveni güvenli bulmadığım için 14 Haziran tarihinde iade ettim. Ürünü g...öndermemin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hala tamamlanmadı ve ürün bedeli hesabıma yatırılmadı. Süreci defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir somut...

Seduna markasına ait “Seduna Thunder Pro FAB Yönetici Koltuğu | Ofis Sandalyesi Gri” ürününü 31 Mart’ta Koçtaş üzerinden..., 1090629919 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı ancak ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Gelen koltuğun pistonu bozuk, vida girişleri de hatalıyd...

4 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden Fakir Mono Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim ald...ığımda kahve makinesinin üzerinde çizikler olduğunu ve cezvesinin içindeki plastik tutucu noktalardan birinin yukarı doğru kalkmış olduğunu gördüm. Ürün daha kutusundan yeni çıkmış...

Koçtaş’tan online olarak verdiğim iki farklı siparişimle ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. 1096477537 n...umaralı siparişimde yer alan hasır balkon çıtı için iade talebi oluşturmama rağmen, üzerinden 7–8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi. 1096094857 numar...

06.05.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Koçtaş’tan Comfera Masajlı Elektrikli TV Baba Koltuğu Sallanır Antrasit ürünün...ü sipariş numarası 1093120694 ile satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilandaki fotoğraflarda görünen üründen farklı olduğunu, özellikle elektrik paneli, düğme kısmı ve kumandasını...

07.07.2026 tarihinde Bergama Koçtaş Fix mağazasından bir klozet takımı satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra araçtan ...indirirken kolinin yan taraflarında bulunan taşıma yerlerinden tuttum. Tam yere indirecekken kolinin taşıma yeri aniden yırtılıp koptu ve ürün yere çok hafif düşmesine rağmen kırıl...

20.05.2026 tarihinde Koçtaş İstanbul üzerinden online olarak Eymense markasına ait Modi Kahve Köşesi ürününü satın aldım.... Ürün teslim edildiğinde bazı parçaların kırık olduğunu gördüm ve o günden bu yana, yaklaşık iki aydır kırık parçaların değişmesi için bekletiliyorum. Koçtaş müşteri hizmetleriyl...

21.06.2026 tarihinde Koçtaş Eryaman mağazasından yaklaşık 47.000 TL tutarın...da bir adet köşe koltuk, bir adet banyo lavabo ve dolabı, bir adet konsol v...

05.01.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden 220 volt bir pompa satın aldım. Ürün ilk kullanımda çalıştı, ancak ikinc...i kullanımda duman çıkararak tamamen çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine durumu Koçtaş’a bildirdim, ardından ilgili satıcı firma Temizeler benimle iletişime geçerek ürünü kendilerin...

12.06.2026 tarihinde Koçtaş online işlemler üzerinden 1095406639 numaralı siparişle 6 tekerlekli taşıma arabası satın al...dım. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi, aynı zamanda ödemesini yaptığım halde para iadesi de gerçekleşmedi. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve defalarca online i...

Singer dikiş makinesi arızalı çıktı. Koçtaş online'dan aldığım Singer heavy duty 4432 dikiş makinesi arızalı çıktı; masu...ra pimi dönmüyor, çalışmıyor, hiçbir şekilde ip sarmıyor. Kutusu zaten açılmış olarak geldi, hiçbir koruma bandı yoktu. Talimatındaki her şeyi uyguladım, ürünün arızalı olduğunu fa...

02.05.2026 tarihinde Koçtaş Online üzerinden bir ayakkabılık satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde belirgin çizik...ler vardı, arka taraflarında çivi delikleri bulunuyordu ve daha önce kurulup sökülmüş izlenimi veriyordu. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış, ikinci el ve ayıplı bir ürün gönd...

Koçtaş’ın internet sitesinden ışıklı, masajlı, mavi renk bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürün 24 Haziran’da elime ulaştı... ancak koltuğun sağ kol kısmının vidaları sürekli çıkıyor ve ürün sağlam şekilde kullanılamıyor. Yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Koçtaş’ı telefonla aradım ve ay...

28 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden bir adet Koçtaş balkon şemsiyesi satın aldım. Ürün elime ulaştı...ktan sadece bir gün sonra şemsiyenin defolu ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde hatalı çıkması nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de kullanım amacına uygun olma...

Koçtaş sipariş numaram 1094057118 ile, 19.05.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi... web sitesi üzerinden ürün kodu 5002*****18 olan 14 litrelik kirli beyaz 6’...

29 Haziran’da Koçtaş Cevahir AVM şubesinden Grundig marka, 9 kg kapasiteli, 24.500 TL tutarında çamaşır makinesi satın a...ldım. Ödemeyi mağazada kasadan değil, telefondan online olarak yaptırdılar ve faturayı da ürün teslim edilince verileceği söylenerek o an tarafıma iletmediler. Sipariş numaram 1116...

Koçtaş’tan 26.06.2026 tarihinde iki adet Hoogar tavan vantilatörü ve bu ürü...nler için montaj hizmeti satın aldım. Montaj için ayrıca toplam 3.538 TL mo...

Koçtaş Cevahir AVM’den iki gün önce aldığım tavan vantilatörünün ampul camı kırıldı. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen,... yedek cam temini için mağazaya gittiğimde ellerinde ampul camının bulunmadığını, ancak ileride olası bir ürün iadesi olursa oradan temin edebileceklerini ve bu nedenle herhangi bi...