to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Opel Corsa bagaj havuzu siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı, karg...o firması gönderiyi teslim etmeden iade sürecine alıp Koçtaş’a geri göndermiş. Kolay Gelsin’in gönderi takip ekranında da bu durum açıkça görünüyor. Sipariş numaram 1102314641’dir
07.10.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1106283009 numaralı siparişi v...erdim. Sipariş detaylarına girdiğimde 08’inde çıkışının yapıldığı yazıyor a
9 Ekim tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Grundig marka 9000 BTU Split Klima gac09004 model klimayı 25.999 TL ö...deyerek satın aldım. Sipariş sonrası tahmini kargoya veriliş tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürün kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme
Koçtaş online üzerinden Edsy Home satıcısından Rebul 3'lü Koltuk Krem model...inden bir adet sipariş verdim. 27 Eylül 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş
25 Eylül’de Koçtaş Anatolium AVM mağazasından bir ayakkabılık satın aldım. Ürünüm 1105523435 numaralı sipariş ile oluştu...ruldu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında hareketler görünmesine ve tarafıma 10945084 numaralı müşteri talebiyle ilgili mesaj
5 Ekim tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden, satıcısı doğrudan Koçtaş olan Adore Trendline 3 Kapaklı Aynalı Gardır...op ürününü satın aldım (Sipariş No:1106127014). Ürünü tercih etmemin en önemli nedeni, ürün açıklamasında açıkça yer alan “Bu ürün montaj gerektirmez, kullanıma hazır şekilde gönde
"Uzun bir süreden sonra mağduriyetimizi sonuca bağladılar sürecin çok uzaması sıkıntıydı nihayet halledildi dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
Koçtaş’tan Adore marka kitaplık satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik ile yaklaşık bir ay gibi çok uzun bir sürede teslim ...edildi. Teslimat sonunda gelen kitaplıklardan birinin paneli kırık çıktı, paketi açarken hasarı net şekilde gördük. Aynı gün, 30 Eylül’de iade talebi oluşturarak iade kargo kodu 61
"Süreçte Koçtaş'ın internetteki numaralarına ve web sitelerine ulaştım çözüm sağlanmadı ama Şikayetvar'a yazınca 1 saat içinde arandım. Meğersem aynı dolap 2 parçaya bölünüp kargolanmış kapaklar ilk geldi 3 gün sonra kalan parçalar geldi. Şikayetvar'a bu hizmeti sağlayıp tüketicinin arkasında oldukları için teşekkür ederim onlar olması kim bilir ne zaman kaale akınıp cevap alacaktım kendi numaralarından aradığımda ne olduğunu anlamamışlardı bile 2 kargonuz var cevabı verilememişti."
14 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Porto 10’lu ayakkabılık ürününü 6.299,10 TL ödeyerek sipariş ettim. Sip...arişim daha sonra Koçtaş tarafından iptal edildi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temmuz ayından bu yana süreci düzenli ol
19 Ağustos’ta Koçtaş üzerinden oğlum için Vivense marka bk çalışma masası satın aldım. Ürün 28 Ağustos’ta teslim edilmes...i gerekirken 4 Eylül’de Bursa Osmangazi’de teslim edildi. 7 Eylül’de montaj sırasında masaya ait iki parçanın kırık ve hasarlı olduğu tespit edildi ve tarafıma bu parçaların yenile
13 Eylül 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1104535721 numaralı sipariş ile Pl...atinreyon satıcısından bir TV sehpası satın aldım ve ödemeyi karttan 4.675,
Koçtaş’tan 29.09.2026 tarihinde online olarak içinde 6’lı Ahşap Askı Nature...l ve Latte Küvet Tapa Krom bulunan bir sipariş verdim. Ancak bu ürünler ban
17.08.2026 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden Setay Mobilya markalı aynalı bir makyaj masası satın aldım ve 11....470,98 TL ödedim. Sipariş numaram 1099728887, teslimat numaram ise 1099728887-A’dır. Ürün sistemde 25.08.2026 tarihinde teslim edilmiş görünse de tarafıma hasarlı ulaştı. Teslim
13.09.2026 tarihinde Koçtaş firmasının internet sitesi üzerinden, Robin Home satıcısından üç parçadan oluşan bir sipariş... oluşturdum. Sipariş numaram [Sipariş Numarası] olup, bu siparişteki ürünlerden iki parça tarafıma ulaştı, ancak kalan bir parça hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemd
Koçtaş uygulaması üzerinden Avmpark isimli satıcıdan 17.09.2026 tarihinde, ...1. sınıfa başlayan çocuğum için Avmpark Remy Çalışma Masası + Kitaplık ürün
Koçtaş üzerinden Tocco Mobilya satıcısından bir kahve köşesi dolabı sipariş...i verdim. Ürün için teslimat tarihi olarak belirtilen 28 Eylül tarihine rağ
Koçtaş online mağazadan 26.07 tarihinde Haus Modüler/Haus Modüler satıcılı Kzy Mobilya Bohem 4 Kapılı Gardırop satın ald...ım; ancak tarafıma bambaşka bir gardırop gönderildi. 26 Temmuz’dan 3 Ağustos’a kadar satıcı ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, doğru ürünü göndermelerini talep edecektim fak
18.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Meleni Home 320 litre tekerlekli bahçe sandığı siparişi verdim. Sipariş ekr...anında ürün kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilg
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 11.09.2026 tarihinde Perla masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geç...mesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip bilgileri de paylaşılmadığı için şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
6 Eylül’de Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, satıcısı “Marka Elz” olan “...Monoko Beyaz Ayaklı Çalışma Sandalyesi Pembe” ürününü 3.900 TL bedelle sipa
Koçtaş online üzerinden 2 Eylül tarihinde Setay Mobilya markalı çocuk oda takımı (ranza ve Dolap, sipariş no: 1103241320...) satın aldım. Satıcı firma ürünün 23’ünde kargoya verildiğini söylüyor; ancak bana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası ulaştı, sadece “Eldenteslimat.com” ifadesi görünüyor.
11.08.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden 1099432896 sipariş numaras...ı ile Obido isimli satıcıdan 2.399,20 TL tutarında large 4 katlı portatif o
Koçtaş’ın internet sitesinden 1103616349 numaralı siparişle bir tork anahtarı satın aldım. Sipariş takip ekranında ürün ...“teslim edildi” olarak görünmesine rağmen 24 gündür tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Durumu fark ettiğimde Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,
15.09.2026 tarihinde Koçtaş’tan balkon masası siparişi verdim, ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Aradan 10 gün geçme...sine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında sadece “Siparişiniz teslimat sürecindedir” ibaresi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor. Çağrı merkezini aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
