to read complaints and reviews, or file yours."Kısa dönemde dönüş yaptığınız için İlginiz için teşekkürler"
Koçtaş'tan şubat ayında iki tane ayakkabılık aldım. Birini kullanıyoruz diğ...erini paketini bile açmadan iade etmek istedik. İade işlemi sonucunda evden
19 Şubat tarihinde Koçtaş firmasından 1088048695 sipariş numarası ile 2 ade...t 2'li boyanabilir tepsi sipariş verdim. Ürünler 2 Mart tarihinde kargodan
Koçtaş’ın internet sitesinden Rabi Mobilya marka bir dolap satın aldım. Sipariş numaram 1088669887. Sistem üzerinde tahm...ini teslim tarihi 17.03 olarak görünüyordu, bu nedenle tüm gün evde kalarak ürünü bekledim ve ertesi gün kurulumu için de zor şartlarda bir mobilyacı ayarladım. Ancak kargo takip
12 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden 1089257233 sipariş numarasıyla bir adet Acer Nitro 16 model bilgisayar satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranında leke olduğunu fark ettim ve aynı günün akşamı hiçbir şekilde kullanmadan tekrar kutusuna yerleştirip iade talebi oluşturdum. İade talebin
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat tarihinde 1088147056 numaralı siparişimle Lova Slim Soft yatak satın aldım. Ü...rün sayfasında en geç 26 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 10 Mart olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezi ile görüşt
"Koçtaş'ın şikayetvar.com a yazdıktan sonra gerçekleştirdiği hızlı çözüme teşekkürler"
26–29 Ocak tarihleri arasında Koçtaş’ın online mağazasından petek önü kapla...ma satın aldım. Ölçüleri cm olarak yanlış sipariş verdiğim için ürünü iade
Koçtaş’tan satın aldığım Çağsan 8 basamaklı merdiven, Horoz Lojistik ile Ba...lıkesir’den 25/02 tarihinde Denizli’ye gönderildi. Ancak bugün 05/03 olması
"İlginize teşekkürler"
Koçtaş internet sitesi üzerinden Empero Emp. 6ig020 Gazlı Izgara Düz doğal gazlı ve Empero Emp. 6fg010 Gazlı Fritöz 10 l...itre yağ kapasiteli ürünlerini satın aldım. Kargo takip bilgilerinde normalde Yurtiçi Kargo ve Borusan Lojistik görünmesine rağmen ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ü
"Merhaba ilginiz için teşekkür ederim Koçtaş tarafından arandıktan 3 gün sonrasında DHL'den mesaj geldi 2 gün sonrasında ise ürün elime ulaştı."
Koçtaş’tan Adore Oryana 4 kapılı beyaz gardırop satın aldım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı old...u. Ürün Horoz Lojistik ile İstanbul Ümraniye’deki adresime teslim edildi. 13 Şubat’ta gelen montaj ekibiyle birlikte paketleri açtığımızda, daha ilk parçalarda kapak kenarlarının k
16.02.2026 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Kargom, 17.02.2026 tarihinde 173033974 takip nu...marası ile Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. 19.02.2026 tarihinde kargonun Şırnak Merkez’e geldiğine ve dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen o gün tarafıma hiçb
Koçtaş üzerinden Setenay Mobilya marka ürün sipariş ettim. 1087760136 numar...alı siparişim, 74537521775455 takip numarası ile Horoz Lojistik firmasına t
Sipariş No: 1087491677 Sipariş Tarihi: 10.02.2026 10.02.2026 tarihinde Koç...taş üzerinden İskit Duşakabin 180 cm 2 Sabit 2 Sürgü – İki Duvar Arası Siya
23.12.2025 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Fly 260 cm Ruby hazır mutfak satın aldım. Montajla birlikte topla...m 25.000 TL ödeme yaptım. Ürünün montajı yapılırken tezgahın kırık olduğu tespit edildi ve bu durum 15.01.2026 tarihinde Koçtaş’a bildirildi. Ardından yeniden tezgah siparişi veril
20 Ocak tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 3’lü zigon sehpa dahil 3 ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 10860...83614. Diğer iki ürün elime ulaştı, ancak 3’lü zigon sehpa hâlen teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerini kontrol ettiğimde, sistemde girilen kargo numarası için “böyle bir kargo n
27 Ocak’ta Koçtaş üzerinden kedi evi siparişi verdim (sipariş numarası: 108...6663453). Ürünün faturasını hem Koçtaş’tan hem satıcıdan aldım; ancak kargo
"."
09.01.2026 tarihinde İzmir Mavişehir Koçtaş mağazasından Victor Vallery Ayn...alı 2 Kapaklı Gardırop 5 Raflı 2 Çekmeceli Askılı Elbise Dolabı ürününü 108
Koçtaş internet sitesi üzerinden Lyn Home Decor markalı bir yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü 5 Aralık’ta aldım, 15 Aralı...k’ta da iade için Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan gönderdim. Yılbaşı ağacı, sitedeki fotoğraflarla uzaktan yakından alakası olmayan, kalitesiz ve görselde vaat edilenden çok farklı
Koçtaş online üzerinden 28.01.2026 tarihinde Lieber German 21v 6’lı matkap seti siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine ...rağmen hâlâ kargo bilgisi tarafıma iletilmedi ve sipariş hareketlerinde de bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 1086709376’dır. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ile ileti
"Ürünüm sağlam eksiksiz ve kaliteli geldi teşekkür ederim"
26 Ocak 2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Fec Reklam firmasına ait aya...klı askılık ürünü için 1086538480 numaralı siparişi verdim. Ürünün kodu 500
"Sorunum bu uygulama aracılığıyla kısa sürede çözüldü. Keşke firmanın kendi uygulaması da bu kadar etkili olsaydı."
30.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Altus AL2104E marka derin dondurucu siparişi verdim. Siparişim sistemde 03....01.2026 tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 1084633120’dir. Bu süreçte Koçt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
