2.3 
28.05.2023 tarihinde Kostas'tan masa sandalye takımı almak için gittim ve ellerinde olmadığını teşhir ürünü olduğunu söylediler. %10 indirimle satın aldık ve bize kesinlikle iade edilemeyeceği bilgisi verilmedi. 29.05.2023 tarihinde ise evimize gelince ürünün olmadığını ve iade etmek istediğimi söyl...
Koçtaş'tan Lizbon model 1 masa ve 6 sandalyeden oluşan 1 balkon takımı aldım. Sandalyelerden 1 tanesi üç kısmından kırıldı. Koçtaş Kartal sahil mağazasına 3 kere sandalyemle birlikte gittim. Hiçbir zorluk çıkarmayarak sandalyeyi değiştireceklerini ama ellerinde olmadığını gelince hemen haber verecek...
Koçtaş'tan aldığım masa sandalye takım teslim edilmiş görünüyor ama teslim almadım. Param boşa gitti. Online destek servisini her gün üst üste aradım. Hattaki kişi sadece evet şikayetiniz aktif demekten başka bir çözüm üretmedi. Daha ne yapabilirim. Param boşa gitti. Şikayet ettim ama hala bir dönüş...
Severek kullandığım şube sandalyelerin sırt kısımları kırıldı. Defalarca aldığım şubeye gitmeme rağmen yedek parça konusunda yardımcı olmadılar. Üretici firmaya ulaşmanın zor olduğunu söylediler ve bana verdikleri telefon numarasından kimseye ulaşamamam ayrı bir muamma.
Koçtaş'tan bari markalı bahçe balkon sandalye masa takımı aldık. Ürün kargo ile geldi. Sandalyenin bacakları kargoda yamulmuş yamulmakta değil resmen kağıt gibi bükülmüş boyası dökülmüş. Asla hakkımı helal etmiyorum. Pişmanım, keşke almasaydım.
Koçtaş Online Alışveriş'te 1031818523 numaralı 2 adet (mavi-yeşil) kamp sandalyesi siparişimin mavi olan sandalye gönderilmemiş. Çok kalitesiz bir sayfadan alışveriş yapsam araya kaynadı, önemsemediler diyeceğim ama bu kadar özensizlik olamaz! Ben mavi kamp sandalyemi istiyorum.
Koçtaş online mağazasından oğlum, adıma 15.04.2023 tarihinde sipariş no 103100273515 ile ‘’ tibet masa sandalye bench ve sedir set’’ aldı. Ürünün mont...
07.05.2023 tarihinde Viaport Pendik Koçtaş mağazasından iş yerime bahçe masa sandalye takımları alıp ücretini ödememe ve defalarca aramama rağmen ürünüm halen gelmemiştir. Bana ifade edilen en geç 3 gün içerisinde tarafıma teslim edilecek diye ifade edildi. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Koçtaş'tan 4 adet sandalye aldım. Ürün hatalıydı, iade ettim. 6 hafta oldu hala para iadesi yapılmadı. 2 sandalye için yapıldı ama 2'si için yapılmadı. Acil durum olarak bildirdiler ama hala dönüş olmadı. Çok büyük mağduriyet yaşıyoruz. Büyük bir firma oldukları için geçinmeye çalışıyorlar ama Koçta...
Koçtaş mağazasının online sitesinden şubat ayı başlarında masa-sandalye sipariş ettim. Ürün ulaştı ve direkt olarak 1 hafta içerisinde beklentimi karşılamadığı için iade talep ettim. Kargo iade konu için 2 hafta beklettiler. Kodu size mesaj atacağız dediler. Ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım v...
İyi günler. Susanoğlu Koçtaş'tan iki adet en iyisi (499 TL.) olan 2 adet kamp sand. Aldık eşimin kullandığı tahmini 10.15 kullanım sonrası kumaşı diki...
Koçtaş'tan yaklaşık 2 ay önce aldığımız sandalyeleri görsel ile gelen kumaş arasındaki fark nedeniyle iade ettik. Süreçle ilgili ne bir geri dönüş ne internet sitesinden takip ediliyor. 2 aydır yaklaşık 13 bin lira paramıza resmen el koydular. Sürecin hemen tamamlamasını istiyoruz artık
Ankara Gordion AVM Koçtaş'tan 4 yıl önce aldığım Bergama modeli sandalye kısa zamanda çok kötü oldu kumaşı attı, ahşap yerleri kırıldı çatladı... Elimizden geldiğince kırık yeri kapatmaya çalıştık kalın bantla... Hiç memnun kalmadım... Çok kaliteli diye aldım ama maalesef kötü oldu... Koçtaş'a bu ka...
Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi şubesinden masa ve sandalye takımını aldım. Eve getirilmesinden 5 dakika sonra masa ayak kısmından çıkarak yere düştü ve kırıldı. Ahşap adı verilen malzemenin kırılan kısmından anlaşılacağı üzere çocuk oyuncağı gibi kullanılan ham made, montaj desteği olmaması sunt...
Koçtaş'tan aldığım Tibet mutfak masa sandalye takımının ayaklarındaki plastikler kırıldı. Koçtaş'ı aradım, Evissa Mobilya'ya yönlendirdi. Ben Koçtaş'tan aldım ürünü, kusura bakmayın Koçtaş'ta çözümü bulacak.
Koçtaş'tan balkon masası ve iki sandalye aldım. Sandalyelerden birinin kol kısmında problem vardı. Konuyu fotoğrafları ile birlikte Koçtaş'a ilettim. İnternet sitelerinde iade veya değişim seçeneği olmadığı için ancak telefon ile iletilebiliyor talepler. Aradan üç hafta geçti. Her hafta aradığımda i...
Koçtaş'ın sitesinden 13 Mart 2023 tarihinde mutfak masa takımı aldım, masa takımı tedarikçileri olan eymense mobilya tarafından 31 martta gönderildi. Altı sandalyenin dördünün bacaklarının sabit durmadığını fark ettiğimizde Koçtaş'a durumu bildirdik, eymense mobilya bize sandalye diye diye bir kargo...
Sinan 
Mehmet