to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeceli Çalışma Masası Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
12.07.2026 tarihinde Koçtaş firmasından çalışma masası ve sandalyesi siparişi verdim. Sandalye teslim edildi ancak çekmeceli çalışma masası bir türlü gelmedi. Aradan geçen süreye ve defalarca aramama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Telefon görüşmelerimde özellikle para iadesi talep ettim ancak farklı bahaneler öne sürülerek ödeme yapılmıyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri süreç yönetimi ve çözüm üretme konusunda son derece yetersiz kaldı. En son bugün kendileriyle tekrar görüştüm fakat yine somut bir adım atılmadı.
Sipariş numaram 1097513474’tür. Gelmeyen çalışma masası için ödediğim 3.499,00 TL tutarındaki bedelin hiçbir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Lale M., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Sn Koçtaş yetkilisi 4 gün geçti hala en ufak bir gelişme yok benim sorunum ile ilgili
Sipariş verdiğim çalışma masası hiç gelmedi, defalarca aradım ama hiçbir geri dönüş almadım. Para iade talep ediyorum ancak hiçbir adım atılmadı.
