to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş online üzerinden sipariş numarası 1105649961 olan mobilya ürününü satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim ed...ildi, kurulumu yaptıktan sonra ölçülerin evimdeki alanla uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün ölçüsü ile evimdeki ölçü birbirini tutmadığı için ürünü kullanamıyorum. Bu nedenle Koçt
29.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Power Black kömürsüz fırçasız darbeli matkap seti 82 parça mavi renk ürünü ...için 1105773906 numaralı siparişi verdim ve 2.249 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
18.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden Meleni Home 320 litre tekerlekli bahçe sandığı siparişi verdim. Sipariş ekr...anında ürün kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilg
Koçtaş Online üzerinden set üstü cam ocak satın aldım. Ürün evime ulaştıktan sonra yetkili servis kurulum için geldiğind...e, ocak yerinin uygun olmadığını, ocağın arka kısmının duvara olan mesafesinin 6 cm olması gerekirken bizde 2 cm olduğu için montaj yapılamayacağını belirtti. Bu nedenle ürünü hiç
14 Eylül tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Platin Reyon mağazasından Luma LED Işıklı TV ünitesi siparişi verdim.... Ödemesini 5.085 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28 Eylül tarihinde mobil uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde ul
Koçtaş’ın online alışveriş sitesinden 11.09.2026 tarihinde Perla masa takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geç...mesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip bilgileri de paylaşılmadığı için şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hi
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’ın online alışverişi üzerinden aldığım sandalyede sorun yaşadığım iç...in ürünü yaklaşık 20 Ağustos tarihinde iade ettim. Buna rağmen şu anda ürün
Koçtaş üzerinden Eymense Mobilya markasına ait “Hollywood 11 çekmeceli LED aynalı makyaj masası antrasit” ürününü eylül ...ayı başında online ödeme ile, kurulum dahil toplam yaklaşık 19.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı ancak parçalarından biri kırık çıktı ve bu nedenl
13.09.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden, satıcısı Vivense olan Vivense Font çalışma masasını sipariş ettim. Sipariş... oluşturulurken ürünün en geç 23–28 Eylül tarihleri arasında kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. B
Koçtaş internet sitesi üzerinden 18 Eylül’de Bestway marka deniz yatağından toplam 9 adet sipariş verdim. Siparişim Beyl...ikdüzü Koçtaş mağazasından gönderildi. Ürün tarafıma gönderilmeden önce Beylikdüzü mağazasından bir çalışan beni arayarak, online siparişini verdiğim 9 adet ürünün mağazalarına düş
Koçtaş’ın online sitesinden 08.09.2026 tarihinde Aeka ae-1059 Milano beyaz 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Özellikle... teslimat tarihine bakarak bu ürünü tercih ettik, sitede teslimat tarihi 15.09.2026 olarak görünüyordu. İl dışından, başka bir şehirden Çanakkale merkeze geldik, gardırobu de öğren
21.08.2019 tarihinde Kayseri Koçtaş mağazasına giderek beğendiğim üç kapaklı dolabı, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi...yle mağaza içinden online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 1100832176’dır. Teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, bugün 29.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm tarafıma hiç ul
Koçtaş Akbatı mağazası üzerinden online kanal aracılığıyla Small Raflı Metal Kitaplık ürünü için alışveriş yaptım ve ürü...nün bedelini ödeyerek satın alma işlemini tamamladım. Ancak siparişimi verdikten sadece bir gün sonra, ürünün fiyatına zam geldiği gün olan 24.09.2026 tarihinde, tarafıma makul bir
Koçtaş online üzerinden 2 Eylül tarihinde Setay Mobilya markalı çocuk oda takımı (ranza ve Dolap, sipariş no: 1103241320...) satın aldım. Satıcı firma ürünün 23’ünde kargoya verildiğini söylüyor; ancak bana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası ulaştı, sadece “Eldenteslimat.com” ifadesi görünüyor.
Koçtaş online mağazası üzerinden verdiğim 1101351169 numaralı siparişim Hep...sijet kargo tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden satıcı firma Karr’a ia
Koçtaş’ın online mağazasından 1104679944 sipariş numarasıyla satın aldığım Terra Yavru Karyola 90X190 y:27 g:200 d:96 ad...lı ürünü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürün satışı Koçtaş üzerinden yapılmasına rağmen iade sürecinde sorumluluk sürekli tedarikçi firmaya yönlendirildi ve tarafıma
"Koçtaş müşteri hizmetleri ilgi alakası için teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Koçtaş’ın online mağazasında satış yapan Obido firmasından 15.09.2026 Salı ...günü, toplam tutarı 7.917 TL olan 4 adet plastik dolap siparişi verdim. Tes
Koçtaş’ın online mağazasından aldığım lambader bozuk olarak teslim edildi. ...Ürün elime yaklaşık 2–3 gün önce ulaştı, ancak lambader hiç çalışmıyor. Kab
"Teşekkürler"
Koçtaş’ın online satış kanalından bir adet lambader siparişi verdim ancak a...dresime lambader yerine avize gönderildi. Yanlış ürün, büyük ve hacimli bir
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım duvar kağıdı tarafıma hasarlı şekilde ulaştı. Ürün hem yırtık hem de lekeli olduğ...u için kullanılamaz durumdaydı ve bu nedenle 2 gün önce iade etmek zorunda kaldım. Asıl sorun, tüm bu yaşananlara rağmen Koçtaş’ın şikayet sürecini ele alış biçimidir. Bu konuyla
Koçtaş tl Puanlarını yüklemiyor Koçtaş’ın web sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde, ürün sayfasında yer alan pua...n vaadi yerine getirilmedi. Mağaza teslim seçeneği ile alışveriş yapıldığında 250 TL Koçtaş Puan verileceği açıkça yazdığı için aynı üründen iki adet sipariş verdim ve teslim şekli
"Teşekkür ederim hep böyle hızlı olsanız"
Koçtaş online üzerinden 04.09.2026 tarihinde, 1104326341 numaralı siparişle Niron marka yatak satın aldım. Ürün sistemde... 9 Eylül tarihinde kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen bugün 24 Eylül olmasına karşın hala tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 18 Eylül bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
