to read complaints and reviews, or file yours."Kargomuz ulaştı teşekkür ederiz"
26 Mart tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1089752611 numaralı sipa...rişimle bir kapı satın aldım ve ürün aynı gün kargoya verilmiş olarak görün
"Teşekkürler."
31.03.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden LG Chem marka Platinum Gold Co...ol model su arıtma cihazı satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Satın
"Sorun çözüldü, çözüm merkezinden arayan arkadaş isinde yetkindi teşekkürler"
"Müşteri temsilcisine ve bölge müdürüne teşekkür ederim ilgilendikleri için sorun çözüldü"
07.04.2026 tarihinde sabah 09.30–10.00 saatleri arasında müşteri olarak git...tiğim Muğla Bodrum Konacık Koçtaş mağazasında, ev gereçleri reyonunda son d
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden Eymense marka bir koltuk satın aldım. Ürü...nü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, kendisini nakliyeci olarak tanıtan ve +9
Manisa Koçtaş mağazasından Delüks kamp sandalyesi satın aldım. Sandalyenin ayaklarının yere bastığı pabuçlardan ikisi ka...ybolduğu için sandalye artık düzgün şekilde yere basmıyor ve sürekli devrilme riski taşıyor, ben de riskli de olsa kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak Koçtaş müş
Koçtaş internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.100 TL bedelle bir musluk bataryası satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün, d...aha önce iade edilmiş bir ürün olarak teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram 1089276760’tır. İade sürecinde ürünü Yurtiçi Kargo ile satıcıya gönderm
"Şikayetvar ekibine çok teşekkür ederim. Sayenizde sorunumuz hızlıca çözüldü. Ürün kısa süre içinde elimize ulaştı."
18.02.2026 tarihinde Koçtaş online mağazasından Eymense Soft orta sehpa kre...m modelini Muğla Bodrum’daki adresime sipariş ettim. Aradan bu kadar zaman
Koçtaş’tan Bohem Hazeran Gardırop (%100 MDF) satın aldım ve beraberinde montaj hizmetini de ücretiyle birlikte aldım. Bu...gün için saat 15.00–17.00 aralığına montaj randevusu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Saat 3’ten beri evde montaj için bekliyorum.
"İlgili kişiler iletişime geçerek üzgün olduklarını gerekli iyileştirmeleri yapacaklarını söylediler. Mağduriyetime telafi değil tabi..."
Koçtaş İzmit mağazasından sıfır ürün fiyatına davlumbaz satın aldım; ancak ...bana kutulu yeni ürün yerine kutusu paramparça halde, menteşesinde sorun ol
"Melek hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Koçtaş Yenibosna mağazasından Orka Terme v4 banyo dolabı seti satın aldım. ...Ürünle birlikte ücretsiz montaj hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Cumart
Koçtaş online üzerinden 1082635254 sipariş numarası ile 17 Aralık tarihinde Sardıcı marka banyo bataryası satın aldım. Ü...rün elime geçtiğinde kalitesiz ve defolu olduğunu, su sızdırdığını ve bu nedenle banyo dolabına zarar verdiğini gördüm. Bu sebeple, 5 yıl garantili ve tüketici memnuniyeti kapsamın
15 Mart tarihinde Koçtaş üzerinden online sipariş verdim, teslimat numarası 1089564917-a olan siparişim aradan geçen zam...ana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürün Düzce Merkez adresime teslim edilecek olmasına rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini 3 kere a
1 Nisan’da Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1090707594 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için Koçtaş ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine
26.03.2026 tarihinde Koçtaş.com.tr üzerinden Ereyon.com.tr adlı satıcıdan “Divan Hemnes uyumlu katlanır sünger yatak 160...X200 cm yer yatağı 10 cm kalınlık” isimli ürünü sipariş verdim. Sipariş aşamasında ürünün 31.03.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 06.04.2026 olmasına k
24.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden duşakabin, keşif hizmeti ve montaj hizmetini bir paket halinde sat...ın aldım. Ancak satın alma anından itibaren sürecin her aşamasında ayrı bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tarafıma teslim edilmesine rağmen keşif randevusuna günlerce gelinmedi. Günl
25.03.2026 tarihinde Koçtaş internet mağazasından, satıcısı Koçtaş olan Erinöz Ronda alm oturma grubu 2+1+1 bahçe mobily...ası satın aldım. Ürünüm 02.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak kolilerden montaj parçaları ve kurulum kılavuzu çıkmadığı için ürünü kurulum y
Koçtaş mağazasından Kingsmit Walkingpad r2 Pro katlanır koşu bandı satın aldım. Ürün yaklaşık 50 bin lira üzerinde bir b...edelle alındı ve 3’ünde teslim edildi. Ürünü kullanmak istediğimde bant dönmüyor ve cihaz sürekli kendini kapatıyor. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde ayıplı ve kullanılamaz duru
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 24.03.2026 tarihinde 1090155902 numaral...ı siparişle bir yemek masası takımı satın aldım. Ancak aradan bu kadar zama
20 Mart 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden “fırsatdünyası” isimli satıcıdan Kütahya Porselen yemek takımı satın aldım. Sipa...riş numaram 1089845146. Ödemeyi kredi kartı ile 5.099 TL olarak gerçekleştirdim. Bu tarihten itibaren ürün bana hiç teslim edilmedi. Satıcıya her yazdığımda ürünün kargoya verildi
06 Mart tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 7 bin lira ödeyerek bir mutfak Kiler dolabı siparişi verdim.... Bu sipariş, ancak 04 Nisan tarihinde Evdemo Lojistik firması tarafından teslim edildi. Yaklaşık bir ay süren bu süreçte ürünün tedarikinden ziyade, teslimat aşamasındaki gecikme
4 Nisan günü saat 13:00 civarı sözlüm ile mağazanızdan giriş yaparak mağazanızı gezmeye başladık, bahçe bölümünden çıkış... yapmak üzereyken daha önceden tanışık olduğumuz ş*** bey ile selamlaşıp konuşmaya başladım, bu sırada sözlüm biraz uzaklaşarak bahçe bölümüne doğru gitti. O esnada müdür yardımcıs
Bugün Koçtaş AVM Beylikdüzü şubesinin otoparkını kullandım ve 1 saatlik otopark ücretinin 150 TL olduğunu öğrenince büyü...k bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ücret, hem AVM otoparkı için fazlasıyla yüksek hem de süre olarak çok yetersiz. Bir saat içinde Koçtaş mağazasını mı gezelim, Happy Center market
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
