2.2 
Antalya/Alanya merkez Koçtaş'tan 5 yıl garantili sloganıyla 2020 yılında almış olduğum " Erbauer EDD12-LI-2 çift akülü matkap" 2. Kez Şubat ayı 2023 y...
Koçtaş Gebze mağazasından almış olduğum 4 çeşit erbauer taşlama, dekupaj, tilki kuyruğu sunta kesme cihazının, sunta kesmenin ikinci kullanımında bataryasının şarj olmadığını gördüm. Ürünler 5 yıl Koçtaş garantisi altında olması nedeniyle tercih ettim ama anladım ki yanlış yapmışım. Servise giden ik...
25.04.2022 tarihinde Koçtaş M1 Merkez Adana AVM'den aldığım erbauer ECD18-Li-2 model akülü darbeli matkap, aynı yılın 8. Ayında arızalandı. Koçtaş'ın kendi garanti kitapçığında yazan maddelere göre tüketiciye: a- Sözleşmeden Dönme, (Malı iade ederek ödenen ücretin geri alınması) b- Satış bedelind...
08.10.2022 tarihinde Koçtaş, tan erbauer marka 18volt şarjlı matkap aldım ve ürünü 1 hafta sonra kutudan çıkardım 2 adet akıllı vida sıktım ve ürün bir daha çalışmadı aynı gün Nevşehir merkezde bulunan ürünü aldığım mağazaya gittim ve matkabı iade etmek istediğimi söyledim onlarda iade alamayacaklar...
Erbauer marka şarjlı matkap aldım arıza yaptı Karacabey firmanıza tamire yollanmak için bıraktım haftasına matkabınız oldu bugün kargoya veriyoruz diye en az 15 defadır ( berat bobinaj ) bilgi veriyor fakat malımız bir türlü yollanmıyor ve bizde mağduriyet yaşıyoruz firmanızdan uzun zamandır alet ba...
12.04.2022 tarihinde garantili erbauer 1750w 45j kırıcı hiltiyi Koçtaş'a teslim ettik, tamir edilip teslim edilmesi için. 3 ay oldu hala hilti elimize ulaşmadı, normalde sözleşmede en fazla 20 iş günü içinde tamir edilip teslim edilmesi gerekir, başka yerde hilti kiraladım bir sürü para ödedim, şimd...
Eryaman Koçtaş'tan aldığım 3 Adet erbauer matkap 03.04.2022 pazar günüde almış olduğum cihazları daha sıfır 2 si ambalajında 1'i ise açık sunulmak içi...
2 adet erbauer matkap aldım puanı hemen kullanamazsınız dediler şimdi beklentiler Ocak 15 demişler mesaj atmışlar mesaj yok ve puanlar silinmiş diyorlar Koçtaş' tan artık çöp alamayacağım 10 adet daha erbauer matkap alımını iptal ediyorum. Koçtaş sözünde durmuyor. B**' tan bakacağım benim gibi müşte...
Koçtaş Kuşadası şubesinden Dewalt marka 750 watt darbeli matkap aldım. Matkap arızalı çıktı ve tuğlayı bile delmedi. Üründen garip bir yanık kokusu ve arızalı denecek kadar ses geliyor. Ürünün iadesini yapmak için Kuşadası şubesine gittiğimde ürünün arızalı olduğunu kabul edip sorunu onların çözemey...
20.12.2021 tarihinde 1020294401 numaralı siparişim ile Koçtaş web sitesi üzerinden "Erbauer EDP750" model sütunlu matkap aldım. 27.12.2021 tarihinde ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. 1- Bu kadar ağır parçalardan oluşan bir aletin iç ambalajı bölmelerden oluşan zayıf köpükten yapılmış. T...
1 sene önce erbauer marka darbeli matkap aldım internetten. Neredeyse hiç kullanmadım 1 veya 2 sefer delik deldim fakat ürün şimdi fişe taktığımda kesinlikle çalışmıyor aradım müşteri hizmetlerini bana ilk önce herhangi bir mağazamıza gidin yardımcı olacaklarını söylediler. Gittim fakat internet alı...
Bankara Koçtaş mağazasından maalesef satıcının tavsiyesine kanıp Koçtaş' ın markası olan Erbauher 650w matkap satın aldım. 1 ay sonra 4. Kullanımımda ...
Koçtaş'tan Online alışveriş ile 24/03/2021 tarihinde 1015**2500 sipariş numaralı ve faturada 2000*****75 malzeme numarasıyla belirtilmiş Erbauer marka şarjlı taşlama aldım. Arızalı ve Koçtaş müşteri hizmetlerine 22 Mayıstan2021 tarihinde kayıt bıraktım. Bu zamana kadar en az 6 - 7 kez aradım fakat h...
Koçtaş'tan almış olduğum Erbauer ERS18'li Şarjlı tilki kuyruğu 45 gün sonra arızalandı ( 3 kere kullanmıştım ). Ürünün arızasından dolayı garanti tarafından değişimi yapılması gerektiğini söylediler. Ellerinde ürünün aynısından olmadığı için para iadesi yapabileceklerini söylediler. Fakat internet s...
Erbauer ürünlerinde 5 yıl diye yazılan garanti 2 yıl çıkıyor. İnternet sitesinde yıl garanti veriyoruz diye yazmışlar ona güvenerek alıyoruz eve gelince bakıyorum kutuda ve garanti belgesinde 2 yıl garanti yazıyor. Bu nasıl bir yanıltma yöntemi. Ben 2 yıl sonra gideceğim garanti 2 yıl garantiniz bit...
Koçtaş dan 5_1_2021 tarihinde 1 adet erbauer marka hilti aldım severek ancak ürün ilk kullanmamızda fark ettik ürün yağ kaçırıyor uc kısmından gelen bir yağ vardı bu şikayet ile Ankara Eryaman Koçtaş mağazasına gittim ürünün servise gideceğini söylediler. Ürün alalı daha 1 ay bile olmamış urunu deği...
Geçen hafta Koçtaş Çengelköy Mağazasına bir vidalama almaya gittiğimde Koçtaş çalışanı beni bu ürüne yönlendirdi, hiç Bosch marka ürün almanıza gerek yok. Ürünümüz 5 yıl garantili Koçtaş olarak arkasındayız içiniz rahat bir şekilde alabilirsiniz dedi. İlk kullanımda zorlamama rağmen üründen duman çı...
Erbauer emcs650 dairesel testere satın aldım. Fakat Koçtaş bıçağını satmıyor ve hiçbir yerde yok. Sattığı ürünü desteklemiyor. Ne yapacağız bir deda k...
Konya Koçtaş mağazasından matkap almak için gittiğimde, satış personeli erbauer marka matkabın kendi ürünü olduklarını belirterek ürünü satmıştı normalde Konya'da servisi olan Bosch ve Dewalt marka ürün almayı düşünüyordum satışla ilgili arkadaş ve belirttiğim marka ürünlerle arasında fiyat farkı ol...
İyi günler Koçtaş Adana mağazasından 3 ay önce erbauer şarjlı vidalama aldım kullanırken batarya bitti yeniden şarja taktığımda şarj almadı. Ben de yaklaşık 2 ay önce Koçtaş Adana mağazasına bıraktım ve 20 iş günü içerisinde aranacağım söylendi. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hala ürünüm gelmedi.
Pembe 
Mehmet 
Nalan 
Sefa 
Sabahattin