to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Ankara Eryaman mağazasından Erbauer 1500 w kırıcı delici hilti satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 14 gün oldu ve 6... Haziran civarında, ilk kez kullanmak için açtığımda ürün arızalandı. Sıfır, paketli olarak aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozulması benim için açıkça ayıplı mal niteliğind
"Ürünümü ister iade alabileceklerini isterse yeni ürün ile değişebileceğini belirttiler sorun çözüldü."
Yaklaşık 6 ay önce Koçtaş’tan, Koçtaş’ın kendi markası olan Mac marka bir z...ımpara makinesi satın aldım. Ürünü yoğun kullanmama rağmen kısa sürede arız
"Teşekkürler"
Koçtaş’tan Haziran 2025’te satın aldığım Erbauer 18v şarjlı kırıcı hiltiyi ...yaklaşık 1 ay önce kullanırken cihaz aniden aşırı ısındı ve tamamen çalışma
Koçtaş Ankara Eryaman mağazasından satın aldığım Erbauer marka matkabı sadece 1 gün kullanabildim. Matkap ucu fırlattığı... için ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve arızalı olduğu için servise yönlendirileceği, onarım formu düzenleneceği söylendi. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır mağazaya gidip gel
"Koçtaş yapı marketleri ticaret a. Ş.’ye Konu: Teşekkür Mesajı Sayın Yetkili, Daha önce tarafınıza iletmiş olduğum şikayetim doğrultusunda, garanti kapsamında teslim ettiğim ürünün yenisi ile değiştirilerek tarafıma teslim edilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Yaşanan gecikmeye rağmen sorunun çözülmüş olması memnuniyet vericidir. Süreçte gösterdiğiniz ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Turan T***"
Koçtaş Kartal şubeniz aracılığıyla garanti kapsamında onarım yapılması için... Erbauer marka 12 Volt matkap ürünümü 02 Nisan 2026 tarihinde teslim ettim.
Koçtaş Bursa Anatolium şubenizden 28.04.2025 tarihinde 2.624 TL ödeyerek Erbauer marka kırıcı delici satın aldım. Ürün g...arantili olmasına rağmen bozulduğu için 24 Mart 2026 civarında aynı şubeye tamir için teslim ettim. Ürün servise gönderildi, ancak üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâl
"Sorunlu olan malzemenin para iadesi yapıldı. Yapmış olduğum başvuruya çok kısa bir süre de dönüş yapıldı. İlgi ve alakalarından dolayı Koçtaş yetkililerine ve problemi çözen herkese teşekkür ederim. Bundan sonraki alış verişlerimi daha gönül rahatlığıyla yapabilirim. Herkese tavsiye ederim."
İzmir Çiğli Koçtaş’tan 4 Nisan tarihinde 5 kg Erbauer marka kırıcı delici m...atkap satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda darbe sorunu yaşadım ve çalışma e
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 03.01.2026 tarihinde Erbauer ewc1500 1500 w kanal açma makinesi satın aldım. Ürünü 0...7.06.2026 tarihinde ilk kez kullanırken yaklaşık 10 dakika bile geçmeden motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Satın alalı henüz 3 gün olmuşken böyle bir arıza yaşa
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Koçtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet Erbauer 18V şarjlı matkap satın a...ldım. Ürünleri aldıktan sadece 2–3 ay sonra her ikisinde de aynı arıza orta
Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j ...sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i
Koçtaş'dan erbauer şarjlı matkap aldım. (12 volt 2 amper) Kullanmadığım halde bataryanın birisi arızaya geçti çalışmıyor.... Yedek batarya almak istiyorum ama teknik servisini bulamıyorum. Koçtaş 'dan aldığım için Koçtaş 'i aradım. Onlarda bilmiyorlar. Koçtaş'dan ricam sattığı ürünün arkasında durup te
14 Temmuz’da Koçtaş Kayseri Kocasinan Şubesi’nden Erbauer erh1500 model hilti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece b...ir kez kullanabildim ve ilk kullanımda hiltinin uç kısmı fırladı, mekanizması ise boş dönmeye başladı. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Yaşadığım bu sorunun ardından ürünü iade e
3 saat önce Balıkesir Koçtaş mağazasından Erbauer 254mm 1800w gönye kesme ürünü satın aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve ...hemen teknik servise gönderdim. 4-5 gün sonra ürün hiçbir şekilde onarılmadan veya düzeltilmeden tarafıma geri gönderildi. Şu an tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve bu n
"Mağduriyet yaşasam da kayıtsız kalmayıp geçte olsa giderdiğiniz için teşekkür ederim."
16 Ağustos’ta Koçtaş uygulaması üzerinden Erbauer ECD18-Li-2 Li-Ion Çift Ak...ülü Darbeli Vidalama 18V 4A model ürünü, 1076465731 numaralı siparişimle sa
24.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan şirketim adına satın aldığım erbauer 18V 4A 2J sds Plus kırıcı delici matkap, 10.06.2025... tarihinde arıza yaptığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün azami tamir süresi yasal olarak 21 iş günü olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma tes
"Bu sorunu çözmek için vakit harcayan arkadaşlara teşekkür ederim."
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından 2 Nisan 2025 saat 18.30'da aldığım Erba...uer marka ERH1500 model kırıcı delici matkabı, 3 Nisan 2025 tarihinde yani
Koçtaş'tan 23/02/25 tarihinde satın almış olduğum Mac Allister MDP 500 W ma...tkap tezgahı yerine, Erbauer Promo Sütunlu Matkap 350 W gönderildi. Koçtaş,
"Koçtaş sorunumu aynı gün çözdü iyi ki böyle köklü bir firmadan alışveriş yaptım teşekkür ederim Koçtaş"
Bir adet erbauer kırıcı delici matkabı arızalandığı için Samsun şubenize teslim ettim. Arıza hakkında bilgi verdim ve fo...rm tanzim edildi. 21.02.2025 günü saat 18.00 sularında Koçtaş Samsun şubesi aradı servise gönderilen delici kırıcının arızasının olmadığını söylediler. Delici kırıcıyı teslim eder
Koçtaş Bodrum mağazasından Erbauer marka 1500w kırıcı delici hilti satın aldım. 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı. Koç...taş Bodrum mağazasına götürdüm, İstanbul'a servise gönderdiler. Koçtaş Bodrum mağazasından aradılar 1200TL masraf çıkardılar. Toplamda 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı ve servis
Tekirdağ Çorlu Havuzlar Koçtaş şubesinden almış olduğum Erbauer marka şarjlı darbeli matkabı mağazadan internet sitesi ü...zerinden sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra şarj edip sadece bir kere tetiğine bastım. Malzeme kalitesini beğenmediğim için iade işlemi için mağazaya gittim. Tetiğe basıldığı i
Koçtaş Alanya şubesinden aldığım Erbauer EAG18-Lİ 4A 115 mm Şarjlı Taşlama Makinesi'nin 18V garantisi devam ediyor. Bata...ryası arızalandı, bataryanın 6 ay garantili olduğunu söylediler. Yeni batarya almak istiyorum, ancak bataryanın üretilmediğini belirttiler. Koçtaş mağazalarında bu ürünler hâlâ sat
"Benim amacım ürünü iade etmek değildi iade etsem de mağazaya gidip tekrar aynısından deneyerek alacaktım ama değişimini sağladılar çok teşekkür ediyorum"
Erbauer marka matkap aldım, garantisi dolmadan bozuldu. Mandreni bozuldu, Koçtaş'a götürdüm, kullanıcı hatası dediler. B...u ikinci aletim, kullanıcı hatası diyorlar. Daha önce de aynı markanın tilki kuyruğu için aynı gerekçeyi söylediler. Kesinlikle yanlış bir hipotez; imalatta plastik kullanılmış ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
