to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş Bursa Anatolium mağazasından 03.01.2026 tarihinde Erbauer ewc1500 1500 w kanal açma makinesi satın aldım. Ürünü 07.06.2026 tarihinde ilk kez kullanırken yaklaşık 10 dakika bile geçmeden motoru yandı ve cihaz tamamen kullanılmaz hale geldi. Satın alalı henüz 3 gün olmuşken böyle bir arıza yaşa...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Koçtaş’tan yaklaşık 1,5 yıl önce iki adet Erbauer 18V şarjlı matkap satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece 2–3 ay sonra her ikisinde de aynı arıza orta...
Arızalı Ürün hakkında Şikayet ve Para İadesi Talebi 02.11.2025 tarihinde Koçtaş Samsun mağazasından Erbauer erh1500 5j sds Kırıcı Delici 1500w marka/model ürünü 4000 TL ödeyerek tek çekim kredi kartı ile satın aldım. Ürünü inşaatta tuğla ara bölmeleri kırmak için kullanmak üzere aldım. Ancak daha i...
Koçtaş'dan erbauer şarjlı matkap aldım. (12 volt 2 amper) Kullanmadığım halde bataryanın birisi arızaya geçti çalışmıyor. Yedek batarya almak istiyorum ama teknik servisini bulamıyorum. Koçtaş 'dan aldığım için Koçtaş 'i aradım. Onlarda bilmiyorlar. Koçtaş'dan ricam sattığı ürünün arkasında durup te...
14 Temmuz’da Koçtaş Kayseri Kocasinan Şubesi’nden Erbauer erh1500 model hilti satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez kullanabildim ve ilk kullanımda hiltinin uç kısmı fırladı, mekanizması ise boş dönmeye başladı. Ürünün garanti belgesi de mevcut. Yaşadığım bu sorunun ardından ürünü iade e...
3 saat önce Balıkesir Koçtaş mağazasından Erbauer 254mm 1800w gönye kesme ürünü satın aldım. Ancak ürün hatalı çıktı ve hemen teknik servise gönderdim. 4-5 gün sonra ürün hiçbir şekilde onarılmadan veya düzeltilmeden tarafıma geri gönderildi. Şu an tekrar servise göndermem gerektiği söylendi ve bu n...
"Mağduriyet yaşasam da kayıtsız kalmayıp geçte olsa giderdiğiniz için teşekkür ederim."
16 Ağustos’ta Koçtaş uygulaması üzerinden Erbauer ECD18-Li-2 Li-Ion Çift Akülü Darbeli Vidalama 18V 4A model ürünü, 1076465731 numaralı siparişimle sa...
24.10.2024 tarihinde Koçtaş'tan şirketim adına satın aldığım erbauer 18V 4A 2J sds Plus kırıcı delici matkap, 10.06.2025 tarihinde arıza yaptığı için garanti kapsamında servise teslim ettim. Ürünün azami tamir süresi yasal olarak 21 iş günü olmasına rağmen, bu süre dolmasına rağmen ürün tarafıma tes...
"Bu sorunu çözmek için vakit harcayan arkadaşlara teşekkür ederim."
Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından 2 Nisan 2025 saat 18.30'da aldığım Erbauer marka ERH1500 model kırıcı delici matkabı, 3 Nisan 2025 tarihinde yani ...
Koçtaş'tan 23/02/25 tarihinde satın almış olduğum Mac Allister MDP 500 W matkap tezgahı yerine, Erbauer Promo Sütunlu Matkap 350 W gönderildi. Koçtaş,...
Bir adet erbauer kırıcı delici matkabı arızalandığı için Samsun şubenize teslim ettim. Arıza hakkında bilgi verdim ve form tanzim edildi. 21.02.2025 günü saat 18.00 sularında Koçtaş Samsun şubesi aradı servise gönderilen delici kırıcının arızasının olmadığını söylediler. Delici kırıcıyı teslim eder...
Koçtaş Bodrum mağazasından Erbauer marka 1500w kırıcı delici hilti satın aldım. 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı. Koçtaş Bodrum mağazasına götürdüm, İstanbul'a servise gönderdiler. Koçtaş Bodrum mağazasından aradılar 1200TL masraf çıkardılar. Toplamda 1 saat çalışmadan iki defa uç kırdı ve servis...
Tekirdağ Çorlu Havuzlar Koçtaş şubesinden almış olduğum Erbauer marka şarjlı darbeli matkabı mağazadan internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Elime ulaştıktan sonra şarj edip sadece bir kere tetiğine bastım. Malzeme kalitesini beğenmediğim için iade işlemi için mağazaya gittim. Tetiğe basıldığı i...
Koçtaş Alanya şubesinden aldığım Erbauer EAG18-Lİ 4A 115 mm Şarjlı Taşlama Makinesi'nin 18V garantisi devam ediyor. Bataryası arızalandı, bataryanın 6 ay garantili olduğunu söylediler. Yeni batarya almak istiyorum, ancak bataryanın üretilmediğini belirttiler. Koçtaş mağazalarında bu ürünler hâlâ sat...
"Benim amacım ürünü iade etmek değildi iade etsem de mağazaya gidip tekrar aynısından deneyerek alacaktım ama değişimini sağladılar çok teşekkür ediyorum"
Erbauer marka matkap aldım, garantisi dolmadan bozuldu. Mandreni bozuldu, Koçtaş'a götürdüm, kullanıcı hatası dediler. Bu ikinci aletim, kullanıcı hatası diyorlar. Daha önce de aynı markanın tilki kuyruğu için aynı gerekçeyi söylediler. Kesinlikle yanlış bir hipotez; imalatta plastik kullanılmış ve ...
Koçtaş dan 07/11/2024 tarihinde kasim indirimi ile 2479 TL'ye erbauer marka çift akülü matkap aldım. Koskoca kurum ciddiyeti beklediğim Koçtaş bana 1 adet silikon göndermiş. Müşteri ile dalga geçmek gibi bir şey bu. Yazdım cevap yok aradım müşteri yetkilisi silikonu geri gönderin ücretinizi iade ede...
Koçtaş FTZ Keçiören Ankara şubesinden Erbauer marka kırıcı delici matkap aldım. Çalıştırdıktan tam yarım saat sonra bozuldu. Aldığım mağazaya götürdüm, bana incelemeye göndereceğiz dediler. Sonra hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Bu kadar çabuk bozulan bir ürünü hem iade almadılar hem de yaklaşık 20 ...
Koçtaş'tan Erbauer marka matkap aldım arızadan dolayı haziran ayından beri serviste ve hala geri gelmedi. Arıyorum hep bir bahane almaz olaydım sözde büyük bir firma ama bu saatten sonra benim gözümde sıfır. İnşallah bunu bir yetkili okurda dönüş yapılır.
"Şikayetvar sitesi sayesinde mağazanın müdürü ve Koçtaş'ın genel merkezi konudan haberdar olup aksiyon aldı. Teşekkürler..."
28.07.2024 tarihinde Koçtaş' tan online mağazasından 1053846060 sipariş no ile Erbauer marka ürün aldım. 01.08.2024 tarihinde kargo ile teslim aldım. 07.08.2024 tarihinde ürünü yasal süresi içerisinde iade ettim. 23.08.2024 tarihi ile hala ücret iadesi yapılmamış olup, defalarca müşteri hizmetlerini...
Merhaba. Koçtaş tan almış olduğum kırıcı ve delici Erbauer Marka kırıcı vurma görevini yerine getirmediği için, garantiden servise gönderdim. Kayseri Beyazşehir şubesi çalışanlarına teşekkür ederim. İlgi ve alakalarından dolayı, ancak 1 ay bekledikten sonra hiçbir şey yapılmadan servis geri göndermi...
Erbauer marka şarjlı aldım, ortalama 1 yıl kullandım. Kullandıktan sonra arıza oluştu, şanzıman nedeniyle boşuna dönüyordu. İki sefer teknik servise verdim. Koçtaş'a yaptık deyip yapmadan geri gönderdiler. Halen daha cevap alamadım ve şu anda kullanmıyorum, olduğu gibi duruyor.
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 