Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş müşteri

7.990 Şikayet
46100
(2.717 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
21 Ekim 2025 10:45
417
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Koçtaş'tan Aldığım Gardırop Kusurlu Ve Eksik Parçalı Geldi, Mağduriyetim Giderilmiyor
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
koctastan-aldigim-gardirop-kusurlu-ve-eksik-parcali-geldi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim

profile
Beyza
20 Ekim 2025 21:27
256
İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim
İade Talebim Sistemde Görünmediği İçin Mağdur Edildim
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-5.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-4.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-2.jpg
iade-talebim-sistemde-gorunmedigi-icin-magdur-edildim-1.jpg

Koçtaş Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Onaylanmıyor ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sinan
20 Ekim 2025 21:02
283
koctas-yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-onaylanmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
koctas-yanlis-urun-gonderildi-iade-talebim-onaylanmiyor-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş İptali Yapılmıyor, Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Elif
20 Ekim 2025 18:05
542

"Koçtaş çözüm merkezi sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Teşekkürler"

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Budama Makası Arızalı Garanti Ve Fatura İşlemlerinde Muhatap Bulamıyorum

profile
Cansu
20 Ekim 2025 16:57
1.945

Hasarlı Cam Sehpalarımın İadesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Merve
20 Ekim 2025 14:25
370
Hasarlı Cam Sehpalarımın İadesi Aylardır Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor
hasarli-cam-sehpalarimin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
hasarli-cam-sehpalarimin-iadesi-aylardir-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürünler Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Özkan
20 Ekim 2025 13:58
176

Koçtaş Siparişimde Eksik Parçalar Aylardır Teslim Edilmiyor!

profile
A.k.
20 Ekim 2025 11:58
200
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Montaj Hizmeti Alınamadı İade Talebi Sonuçsuz Kaldı

profile
Fatma
20 Ekim 2025 10:25
413

"Bugün itibariyle şikayetim çözüldü, kalan montaj hizmeti para iadesi yapıldı, teşekkür ederim"

Koçtaş'tan Alınan Üründe Garanti Sürecinde Fatura Ve Servis Sorunu

profile
Alkan
19 Ekim 2025 17:18
337

Arızalı Klozet Kapağı Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nurhak
19 Ekim 2025 16:56
329
arizali-klozet-kapagi-ve-yetersiz-satis-sonrasi-destek-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi

profile
Dilek
19 Ekim 2025 14:27
176
Koçtaş'tan Aldığım Gardırobun Kırık Parçası Hala Değiştirilmedi
1
Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı

profile
Yigit
18 Ekim 2025 21:54
570
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
Satın Aldığım Duş Takımı Ve Banyo Dolabında Kusur, Mağaza Ve Üretici Sorumluluk Almadı
satin-aldigim-dus-takimi-ve-banyo-dolabinda-kusur-magaza-ve-uretici-sorumluluk-almadi-5.jpg
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selim
18 Ekim 2025 14:42
83

"Teşekkürler"

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Reddedildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Çözüm Sunmuyor

profile
Emre
18 Ekim 2025 11:52
233
iade-talebim-reddedildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg
5
Tamer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tamer
18 Ekim 2025 00:45
218

"Koçtaş Antalya Aspendos mağazası banyo bölüm yetkilisi Zafer Bey'e nezaket ve ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Sorunumun her aşamasında birebir ilgilenerek sorunuma çözüm üretti. Müşteri memnuniyeti hususunda bu kadar liyakat sahibi bir yetkili personel tercihi yapan Koçtaş mağazasını da ayrıca tebrik ediyorum."

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Fatma
17 Ekim 2025 21:48
127
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Matkabım Hala Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fuat
17 Ekim 2025 19:58
337
yanlis-urun-gonderildi-matkabim-hala-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.pdf

Eksik Parça Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sevil
17 Ekim 2025 18:53
156
eksik-parca-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
eksik-parca-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör