Koçtaş mağazadan teslim

Koçtaş online mağazadan satın aldığım Mac Allister marka akülü vidalama ürünü, elime ulaştığında aküsü arızalıydı ve hiç kullanamadım. Nisan 2025 tarihinde Koçtaş müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla garantiye gönderdim. İki ay boyunca Koçtaş müşteri temsilci...

31 Temmuz’da Koçtaş online üzerinden, 76 yaşındaki annem için acil ihtiyaç nedeniyle Gree Aphro 12000’lik duvar tipi klima satın aldım. Ürünü Kartal Koçtaş mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak teslimat süresi aşırı geciktiği için, defalarca çözüm merkezini arayarak iptal ve ücret iades...

01.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden goodhome marka bir vantilatör sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda kutusundan arızalı çıktı. Konuyla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda, internet alışverişi olduğu gerekçesiyle değişim yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini 4 defa aramama rağmen h...

Koçtaş Online üzerinden Altınova Koçtaş mağazasından teslim almak üzere 1075011511 numaralı Gravity sandalye siparişi verdim ve mağazada 1.999 TL ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini...

06 Ağustos 2024 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından Grundig GPWM92644 mg 9KG çamaşır makinesi siparişi verdim. 111363917 numaralı siparişim üzerinden ödememi kart ile gerçekleştirdim ve ürünün garantili, sıfır olarak teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tes...

06.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan aldığım “2 Kameralı Set - Yapay Zeka Özellikli İnsan Yüz Araç Tanımalı Gece Renkli Gösteren 5 MP Sony Lensli 8 Warm Ledli Fullhd Güvenlik Kamerası Seti 908w-114” ürününü iade ettim. Ürün iade kargom aynı gün teslim alındı ve iade onaylandı. Ancak 2399,20 ...

26.07.25 ve 28.07.25 tarihlerinde Koçtaş online mağazadan Taç marka perde siparişi verdim. Siparişlerim (1075208921 ve 1075336060) toplam 1.623,00 TL tutarındaydı ve Tuzla/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması Hepsijet, ürünlerin teslim edildiğini belirtmiş ancak ne ben ne de apartmandaki ...

13 Ağustos’ta Koçtaş online mağazadan Kiwi 6450 mavi kırışık giderici buharlı dikey ütü siparişim (sipariş no: 1076017987) elime ulaştı. Ürünü ilk kez açıp kullandığımda, su koyup çalıştırmama rağmen buhar vermedi ve buhar düğmesine bastığımda garip bir ses çıkardı. Yani ürün bana arızalı ulaştı ve ...

Koçtaş’ın TV reklamında kampanyalı olarak tanıttığı “Koçtaş Basic 4 Tabureli Kamp Seti” (Ürün Kodu: 2000034643) ürününü, 17.08.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 1076520610). 18.08.2025 tarihinde ürünü mağazadan teslim almak üzereyken, siparişim hiçbir gerekçe beli...

14.08.2025 günü Koçtaş'ın kendi web sayfasından Foldy marka tavan vantilatörü siparişi vermek istediğimde, ürün mağaza teslim olarak sadece Edremit Koçtaş ve Denizli Koçtaş mevcut görünüyordu. Edremit Koçtaş mağaza teslim seçeneğini işaretleyerek ödemeyi yaptım ve ürünün hazır olduğu, mağazadan alab...

Koçtaş online satıştan 2 Ağustos tarihinde 399 TL ödeyerek katlanır kamp masası siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda masanın tablasının kırık olduğunu gördüm. Sipariş numaram: 1075506588. Ürünü teslim aldığım gün iade talebinde bulundum, ancak ilk gönderdiğim görsel yetersiz denilerek talebim ka...

01 Ağustos tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından aldığım Gree Fancy Vantilatör Bej model ürünü, kutusunu hiç açmadan ve kullanmadan, Koçtaş Canpark Fix mağazasına teslim ederek iade ettim. İade işlemi sırasında bana 2-10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine...

08.08.2025 tarihinde İzmir Koçtaş’tan 2 adet kamp sandalyesi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 1.998,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünleri Ankara Panora Koçtaş mağazasından teslim almak istedim. 11.08.2025 tarihinde tarafıma “1075752666 numaralı teslimatınız Panora Koçtaş mağazamıza gelmiştir....

25.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın İzmir Çeşme şubesinden Pamola mangal siparişi verdim ve mağaza teslim seçeneğini kullandım. Ancak siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün mağaza tarafından hazırlanmaya bile alınmadı. Bu nedenle siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş sırasında kullandı...