to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş Isparta mağazası üzerinden, Ankara Etimesgut Koçtaş mağazasına transfer edilmek üzere 23.07.2026 tarihinde Grundi...g ksm 4330 manuel espresso kahve makinesi siparişi verdim ve aynı gün 4.249,90 TL tutarındaki ödememi tamamladım. İşlemle ilgili olarak tarafıma 111715177 numaralı fiş düzenlendi.
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “mağazadan teslim” seçeneğiyle kamp sandalyesi siparişi verdik, ancak ürünü hiç teslim... almadık. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Mayısın sonu gibi iade talebinde bulunduk, 14 gün içinde iade yapılacağı söylendi, fakat üzerinden yaklaşık 3–4 ay geçmesine rağmen ha
26.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Koçtaş mağazasından beğenerek bir banyo dolabı satın aldım. Ürünün çarşamba günü nak...liye ile teslim edileceği söylendi, ödememi yapıp mağazadan ayrıldım. Daha sonra bana SMS ile bilgilendirme geldi ve belirli bir kişinin ismi ile araç plakasının yazılı olduğu, tes
1 Temmuz’da tatil için kardeşimin yanına Bodrum’a geldim. Yeni taşındığı için ev hediyesi olarak masa sandalye takımı al...mak istedim ve 4 Temmuz’da Muğla Bodrum Koçtaş mağazasına gittik. Beğendiğimiz bir masa sandalye takımını mağazada stokta olmadığını, sipariş üzerine geleceğini söyleyerek mağaza ç
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:35’te Koçtaş üzerinden Beylikdüzü mağaza teslimli bir sipariş verdim. Sipariş aşamasınd...a ürünlerin 30 dakika içinde mağazadan teslim alınabileceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.
03.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Hyperion Dolap Tek Raflı 2 Çekmeceli 4 Kapaklı 88x44X134 Antrasit-çam ürünü...nü sipariş verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp montaja başladığımda montaj için gerekli parçaların eksik olduğunu gördüm. Eksik parçalar nedeniyle montajı ilerletemediğ
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 26.07.2026 tarihinde bir ürün satın aldım ve özellikle kargo sürecini beklememek için ...“mağazadan yarın teslim” seçeneğini işaretleyerek Harmandalı şubesini teslimat noktası olarak seçtim. 27.07.2026 günü öğlen 13:08’de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, ürünü seçti
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden verdiğim ütü masası siparişim için “mağazadan teslim alma” 1 saat içinde teslim alın...abilir seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Brandium Koçtaş mağazasından teslim alacağım siparişimin üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya 2 s
"Buraya yazdıktan sonra ürünümün teslimatı gerçekleşti"
10 Temmuz 2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Bestdoor Bolu Amerikan Panel Kapı 77X203 cm 14/17 Beyaz ürünü satın ald...ım. Ürün, “30 dakikada mağazadan teslim alınabilir” ibaresiyle satıştaydı ve Manisa Koçtaş mağazasını teslim noktası olarak seçmiştim. Mağazaya gittiğimizde ürünün defolu olduğu,
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler Koçtaş sosyal medya ekibi..."
Koçtaş uygulaması üzerinden Mersin Forum Koçtaş mağazasından teslim alacağım şekilde Gree Fancy vantilatör siparişi verd...im. Ürünü 24 Temmuz günü saat 16.00 civarında teslim aldım ve yaylaya çıktığımda kutuyu açınca büyük bir şok yaşadım. Vantilatörün aylardır kullanılıyormuş gibi kirli ve yıpranmış
6 Temmuz tarihinde Koçtaş online mağazadan yaklaşık 30.000 TL tutarında, kredi kartımla bir adet kanepe ve bir adet gard...ırop satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde kanepenin kırık, gardırobun ise yanlış gönderildiğini gördüm. Yanlış gelen gardırop için değişim yapmak istemediler, mağdur olmamak iç
05.07.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1097059959 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünün Giresun mağazası...ndan teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürün 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi, her seferinde sadece beklemem söylendi. 10 günün sonunda Giresun mağazaya gitti
"İadem onaylandı"
09.07.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Bosch Climate cl 2001 u 18.000... BTU inverter klima siparişi verdim. Ürün bana Koçtaş üzerinden farklı bir
Ayvalık Altınova Koçtaş Fix mağazasından 25 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız Baymak Aqua X-LED 65 litre termosifon (...65X‑LP)’nin montajı için Ayvalık bölgesindeki Baymak servislerinin yoğun oldukları gerekçesiyle uzun süre cihazın montajını yaptıramadık ve tencerelerde su ısıtarak duş ihtiyacımız
Sipariş No 1097579992 ile 14.07.2026 tarihinde laminant parke siparişi verdim. 6 gün geçti, hâlâ teslim edilmedi ve hâlâ... hazırlanıyor olarak görünüyor. Ellerinde olmadığı için gönderemiyorlar. Ne zaman gönderecekleri, gönderip göndermeyecekleri belli değil. Siparişi de iptal edemiyorum. Olan herhang
Koçtaş Şişli mağazasından Orka dolaplı lavabo satın alırken, ürünün 17.07.2...026 Cuma günü teslim edileceği, 18.07.2026 Cumartesi günü de montajının yap
"Ürün sorunsuz 18 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı müşteri hizmetleri ve Koçtaş, minar firmasının sorunu halledip teslimatı yaptıkları için teşekkür ederim"
Koçtaş’tan 1096732831 numaralı siparişimle 3 adet Koçtaş Basic bordo kamp sandalyesi satın aldım. Siparişimdeki ürünler ...Çorum AHL AVM fıx Koçtaş mağazasına teslim edildi olarak görünmesine rağmen mağazadan teslim almaya gittiğimde sadece 2 adet sandalye verildi, 1 adet ürünüm eksikti. Mağaza person
"Cevahir Koçtaş mağazasında kasada görev yapan Hayriye Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Bugün iade sürecimle ilgili tüm sorularımı sabırla yanıtladı ve iademin alınacağı konusunda gerekli bilgileri benimle paylaştı. Güler yüzü, samimi yaklaşımı ve çözüm odaklı tavrı sayesinde bu süreci stres yaşamadan tamamlamama büyük katkı sağladı. Müşteriye yaklaşımı ve profesyonelliği gerçekten takdire değer. Kendisine göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve desteği için çok teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
Koçtaş’ın internet sitesinden Cevahir Koçtaş mağaza teslimli olarak Good Ho...me 12000 BTU Mobil Klima Isıtma s. model ürünü 20 Haziran tarihinde satın a
Kartal sahildeki büyük Koçtaş mağazasından Altus ankastre set satın aldım. Ödemeyi mağazadan online sipariş şeklinde, kr...edi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 1097016783’tür. B
20.06.2026 tarihinde Konya Koçtaş mağazasından Energ 7000 BTU 2000w mobil klima satın aldım. Satış temsilcisi özellikle ...16 m²’ye kadar olan alanları soğutabileceğini söyleyince, 9 m², yalıtımlı ve devamlı güneş alan bir odada kullanmak için bu ürünü tercih ettim. Ürüne ek garantiyle birlikte toplam
İstanbul Beylikdüzü Sakarya Caddesi’indeki Koçtaş mağazasından 25.06.2026 tarihinde 3 adet camp gazı satın aldım. Mağaza...da ürün kalmadığını, başka şubede olduğunu ve oradan adresime kargo ile gönderileceğini, en geç 2 gün içinde evime teslim edileceğini söylediler. Bu bilgiye güvenerek ödememi yaptı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
