to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan kapı aldık ve kendilerinin sunduğu montaj hizmetini 4000 TL karşılığında satın aldık. Ustalar geldiği gibi bizden isteklerle başladılar. Kapının ölçüsünü alıp uyumlu olduğunu sorun olmadığını söylediler. Daha sonra kapıyı sökerken kapının dışındaki duvar da kapıyla beraber söküldü. Sonra bunun kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek bu şekilde kapıyı yerleştirip yaklaşık 10 santim boşluk kalan üst kenarına ve 3 er santim boşluk kalan yanlarına karton koyup ve köpük sıkıp o şekilde bıraktılar. Alçı sıva yaptırmamız gerektiğini söylediler biz montaj parasını bu hizmete verdiğimiz için pişman olduk. Kapının kulpunun vidası bile yanlış delindi kapının dili tam olarak rahatça açılıp kapanmıyordu. Biz birkaç kere söylediğimizde kulpun vidalarını gevşeterek öyle bırakmaya karar verdiler ki hem dipten oynuyor hem kulp yukarıdan aşağıya rahat hareket edemiyor. Montajın ne şekilde tamamlandığını ve kapıyı ne şekilde bırakıp gittiklerini videoda ekliyorum. Montaj hizmeti alıp bu şekilde bir montaj şekli hayatımda ilk defa yaşıyorum.
Merhaba Emirhan E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:
29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım 2000027763 açık meşe akordiyon kapı, Balçova Koçtaş mağazasından “Kolay Ge...
Koçtaş’tan satın aldığım dolap için Temmuz ayının ilk haftasında montaj talebinde bulundum. Montaj sırasında bir kapak kolu yanlış şekilde monte edildiği için kırıldı. Sorunun, vida yuvasının dışından montaj yapılmasından kaynaklandığı resimlerle de açıkça görülebiliyor. 15 Temmuz’dan bu yana, yani...
Ürünün ücreti kadar montaj parası istemek hangi akla hizmet? Pahalıya sattığınız yetmiyormuş gibi, utanmadan montaj ücretini de şişiriyorsunuz. Milleti yanıltmaya devam edin. İflas etmeniz dileğiyle. 14 bin TL'lik kapı montajına 8.450 TL yazmışlar. Sizi orada durduran ne. Alınan ürünün montajını ücr...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım sekiz çekmeceli dolabın montajı için 23 Mart tarihinde gelen montaj ekibi, ürünü hasarlı ve ayıplı olduğu için kurulum yapamayacaklarını belirterek iade sürecini başlattı. İade sürecinde tarafıma Aras Kargo ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. A...
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1085706045 numaralı sipariş ile aldığım TV ünitesi ve mobilya setinin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 18.01.2026 ve 23.01.2026 tarihlerinde yapılan teslimatlarda ürünler, hiçbir şekilde haber verilmeden kapının önüne bırakıldı. Ürünler kapıda ...
Yorumlar