Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

18 Mart 10:35258
Emirhan
17 Mart 14:37

Koçtaş'tan kapı aldık ve kendilerinin sunduğu montaj hizmetini 4000 TL karşılığında satın aldık. Ustalar geldiği gibi bizden isteklerle başladılar. Kapının ölçüsünü alıp uyumlu olduğunu sorun olmadığını söylediler. Daha sonra kapıyı sökerken kapının dışındaki duvar da kapıyla beraber söküldü. Sonra bunun kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek bu şekilde kapıyı yerleştirip yaklaşık 10 santim boşluk kalan üst kenarına ve 3 er santim boşluk kalan yanlarına karton koyup ve köpük sıkıp o şekilde bıraktılar. Alçı sıva yaptırmamız gerektiğini söylediler biz montaj parasını bu hizmete verdiğimiz için pişman olduk. Kapının kulpunun vidası bile yanlış delindi kapının dili tam olarak rahatça açılıp kapanmıyordu. Biz birkaç kere söylediğimizde kulpun vidalarını gevşeterek öyle bırakmaya karar verdiler ki hem dipten oynuyor hem kulp yukarıdan aşağıya rahat hareket edemiyor. Montajın ne şekilde tamamlandığını ve kapıyı ne şekilde bırakıp gittiklerini videoda ekliyorum. Montaj hizmeti alıp bu şekilde bir montaj şekli hayatımda ilk defa yaşıyorum.

18 Mart 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emirhan E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Süreci Keyfi Olarak Geciktiriliyor, Mağduriyetim Artıyor

8 Ekim 2025 11:031.268

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

İade Süreci Keyfi Olarak Geciktiriliyor, Mağduriyetim Artıyor
İade Süreci Keyfi Olarak Geciktiriliyor, Mağduriyetim Artıyor
1

Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor

5 Ağustos 2025 12:14462

Koçtaş’tan satın aldığım dolap için Temmuz ayının ilk haftasında montaj talebinde bulundum. Montaj sırasında bir kapak k...

Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor
Koçtaş Montaj Hatası Sonrası Kırılan Kapı Kolu Sorunum Çözülmüyor
5
Çözüldü

Koçtaş Ürün Değişim İşlemi İstiyorum

25 Ağustos 2025 17:49582

29.07.2025 tarihinde Edirne Koçtaş mağazasından online olarak satın aldığım...

Koçtaş Ürün Değişim İşlemi İstiyorum
Koçtaş Ürün Değişim İşlemi İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Çim Biçme Makinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Koçtaş Çim BiçmeMakinesi Sıfır Ürün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Koçtaş Yanlış Adrese Kargo Bırakıldı

Koçtaş YanlışAdrese Kargo Bırakıldı

Profil fotoğrafı
Doğukan
Koçtaş Kapanış Saati Aldatmacası

Koçtaş KapanışSaati Aldatmacası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Koçtaş Ayıplı Lavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Koçtaş AyıplıLavabo: Su Süzülmüyor Ve Sürekli Leke Tutuyor!

Profil fotoğrafı
Semanur
Koçtaş Hazır Sineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Koçtaş HazırSineklik Yanmaz Dediler Ama Gayet de Yanıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Koçtaş Ofis Koltuğu Ayağı Kırıldı

Koçtaş OfisKoltuğu Ayağı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Pro