Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş Atalar Kapı Montajı Sorunu!

272
Emirhan
17 Mart 14:37

Koçtaş'tan kapı aldık ve kendilerinin sunduğu montaj hizmetini 4000 TL karşılığında satın aldık. Ustalar geldiği gibi bizden isteklerle başladılar. Kapının ölçüsünü alıp uyumlu olduğunu sorun olmadığını söylediler. Daha sonra kapıyı sökerken kapının dışındaki duvar da kapıyla beraber söküldü. Sonra bunun kendileriyle alakası olmadığını söyleyerek bu şekilde kapıyı yerleştirip yaklaşık 10 santim boşluk kalan üst kenarına ve 3 er santim boşluk kalan yanlarına karton koyup ve köpük sıkıp o şekilde bıraktılar. Alçı sıva yaptırmamız gerektiğini söylediler biz montaj parasını bu hizmete verdiğimiz için pişman olduk. Kapının kulpunun vidası bile yanlış delindi kapının dili tam olarak rahatça açılıp kapanmıyordu. Biz birkaç kere söylediğimizde kulpun vidalarını gevşeterek öyle bırakmaya karar verdiler ki hem dipten oynuyor hem kulp yukarıdan aşağıya rahat hareket edemiyor. Montajın ne şekilde tamamlandığını ve kapıyı ne şekilde bırakıp gittiklerini videoda ekliyorum. Montaj hizmeti alıp bu şekilde bir montaj şekli hayatımda ilk defa yaşıyorum.

18 Mart 10:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emirhan E., Geri bildiriminizi mağazamıza ileterek takip sürecini başlattık. 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi Tel:

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koçtaş'tan Kırık Parça Gelmemesi Gardırop Montajını Engelliyor

55

Koçtaş’tan Yeni White 6 kapı gardırop satın aldık ve montaj için gelen ustalar 23.06.2026 tarihinde dolabın bir parçasın...

Koçtaş'ta Kırık Gardırop Panelleri Ve Cevapsız Değişim Talebi

100

Koçtaş internet sitesinden Yeni White 6 Kapı Gardırop 52X206X213 modeli satın aldım. Ürün 22.07.2026 tarihinde montaj iç...

Koçtaş'ta Kırık Gardırop Panelleri Ve Cevapsız Değişim Talebi

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti

79

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 09.08.2026 tarihinde Adore Yeni White 6 Kapı gardırop 52*206*213 ürününü sipariş ettim...

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti
Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Şikayeti

Koçtaş'tan Teslimat Gecikmesi Ve Kendi Kendine Ürün Alma Zorunluluğu

406

9 Mart’ta Koçtaş üzerinden Baymak 65 litre DT4-B Titanium termosifon siparişi verdik. Siparişimiz 10 Mart’ta Koçtaş tara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Koçtaş Banyo Kovam Kendi Kendine Lekelendi

Koçtaş BanyoKovam Kendi Kendine Lekelendi

Profil fotoğrafı
Fatma
Koçtaş'ın Ayıplı Ürünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Koçtaş'ın AyıplıÜrünü, Bestway Şişme Yatakların Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Hasan
Koçtaş Duşakabin Problemi!

Koçtaş DuşakabinProblemi!

Profil fotoğrafı
Özge
Koçtaş Defolu Eldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Koçtaş DefoluEldiven Satışı Ve Bir Saat Uğraştırıyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Koçtaş SattığıÜrünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Hacı
Koçtaş Forum İstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Koçtaş Forumİstanbul AVM'de Eleman Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Bahattin