to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’tan online olarak akerdeon katlanır kapı siparişi verdim. Sipariş numaram 1079286026’dır. 1649 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimat sırasında ben evde yokken ürün komşumun kapısına bırakılıp gidilmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ürünü te...
14.10.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Koçtaş Çeşme Şubesi mağazanızın önünde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağaza girişinde bulunan bazı personellerin, özellikle V**** isimli çalışanın, gelen geçen müşterilere esnaf tarzında, yüksek sesle ve rahatsız edici şekilde...
Koçtaş firması, lütfen rica ediyorum, artık sesimi duyun. Ürünüm ne zaman elime ulaşacak, dönüş yapılmadı. Sayın yetkililer, gereğini yerine getiriniz...
02.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından kapı altı rüzgarlık siparişi verdim. Ancak 04.10.2025’te elime ulaşan paketten büyük tabaka sünger ...
Bugün Koçtaş online’dan aldığım çalışma masası ve kitaplık olarak ağır iki ürün, altı farklı parça halinde Aras Kargo tarafından adresime teslim edildi. Kargo firması politikaları gereği kargoyu apartman kapısının önünde bırakıp gitti. Durumu Koçtaş’a bildirdiğimde yapacakları hiçbir şey olmadığını,...
23 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordon şubesinden Koçtaş’tan 6 kapılı, dört çekmeceli geniş gardırop satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2 gün sonra kurulumu yaparken, gardırobun vidalarının eksik olduğunu fark ettim. O günden beri, yani yaklaşık iki haftadır hem mağaza müdür yardımcısına hem de defal...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Çözüm süreci çok kısa oldu ilgi alakanız için teşekkür ederim 👍"
30 Temmuz 2025 tarihinde Koçtaş Cevahir AVM şubesinden 3 kapılı bir gardırop satın aldım. Siparişi mağazada, Koçtaş yetkilisinin yardımıyla ekrandan o...
31.08.2025 tarihinde Koçtaş Emaar AVM Üsküdar İstanbul mağazasından online olarak London 4 Kapılı Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1077267663). Ürün, 02.09.2025 tarihinde Küçüksu Üsküdar İstanbul adresine teslim edildi. 06.09.2025 tarihinde Koçtaş montaj ekibi paketi açtığında, gardırobun yan p...
Koçtaş’ın online satış platformu üzerinden Gözde Mobilya (Metalia Furniture) satıcısından 4 kapılı gardırop sipariş ettim (Sipariş No: 1078740078). Ürün 1 gün önce Ankara/Yenimahalle adresime teslim edildi. Ancak montaj sırasında, gardrobun parçalarından birinin montaj deliklerinin uyumsuz olduğunu ...
26/09/2025 tarihinde Koçtaş’tan online olarak satın aldığım PVC akordiyon kapı (ürün kodu: 2000027767, sipariş no: 1078605822) tarafıma Kolay Gelsin f...
"Teşekkürler"
20 Eylül’de Koçtaş. Com üzerinden dört kapılı bir gardırop satın aldım. Ürünle birlikte 350 TL’lik Word puan kampanyası olduğu belirtiliyordu. Word mo...
Koçtaş internet mağazasından "Lavinya lüks 6 Kapı 2 Çekmeceli gardırop Ceviz-antrasit Gri" model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1077840459). Ürün bugün Şırnak merkezdeki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğimden tamamen farklıydı: Gönderilen gardıropta 8 kapı vardı fakat is...
23.09.2025 tarihinde Koçtaş’ın resmi internet sitesinden Adore New Base 4 kapılı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1078530880). Ürünün ödemesini kredi kartı ile 10.999 TL olarak yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Üstelik teslim edilmeyen ürüne fatura kesildiği için ...
27 Ağustos’ta online olarak satın aldığım drn Home toprak 5 Kapı Antrasit Gardırop teslim edildi. 28 Ağustos’ta kurulum sırasında modüllerden birinin alt çekmece grubu ve üst kapağının eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün Koçtaş’ın ilgili linkinden eksik parçaların fotoğraflarını da ekleyerek başvuru...
23.08.2025 tarihinde Koçtaş online mağazadan Adore Country 6 kapılı gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Ürün 27.08.2025’te teslim edildi. 01.09.2025’te montaj ekibi geldiğinde, kutuları açtığımızda üç kapağın yamuk ve hasarlı olduğunu gördük. Bunun üzerine montaj ekibi hasarlı parçalar için tale...
19 Eylül Cuma günü Eyüp Güzeltepe adresine teslim edilen Koçtaş GM 081 Favorite 6 Kapılı Aynalı Beyaz Siyah Kulplu Gardırop (Sipariş No: 1078057364) kırık aynalı olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın üzerinden 7 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunul...
Koçtaş’tan 10.09.2025 tarihinde online olarak Metalia GM 069 Delüx 6 Kapı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 1077811960). Kurulum için ekstra 2700 TL ücret ödeyerek kurulum talep ettim. Bugün kurulum için geldiler fakat hiçbir kurulum yapmadan evden ayrıldılar. Sebebini sorduğumda bu dolap sunta mal...
Koçtaş online sitesi üzerinden 1077645838 numaralı siparişimle baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Ürünleri eve teslim ve montaj dahil olacak şekilde, toplamda 10.162 TL ürün bedeli ve 1.300 TL montaj ücreti ödeyerek sipariş verdim. Teslimat bugün yapıldı; ancak teslimat ekibi, asansöre sığmadığ...
31.08.2025 tarihinde Acity Koçtaş mağazasından satın aldığım 3 kapılı aynalı gardırobun teslimatı Yenimahalle Yeni Batı Mahallesi’indeki ev adresime yapıldı. Sipariş numaram: 1077281452. Ürünün aynalı kapısı ilk teslimatta kırık geldi. Koçtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her defasında ürün ...
05.12.2024 tarihinde Kütükhouse’dan Koçtaş aracılığıyla 1059934213 sipariş numarasıyla ahşap kapı satın aldım. Ürünü Kütahya’daki Koçtaş mağazasından aldım ve ödememi kredi kartıyla toplam 19.183 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten itibaren yaklaşık 10 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi....
Koçtaş’tan sipariş ettiğim seramik ürünüm bugün teslim edildi. Ancak, ürünüm adresime getirilmesi gerekirken evimden yaklaşık 350 metre uzaklıktaki yokuş yukarı bir noktaya bırakılıp gidildi. Sipariş numaram: 111395602. Teslimat Koçtaş’ın kendi nakliyesiyle yapıldı ve sipariş sırasında “kapıya tesli...
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 