to read complaints and reviews, or file yours.İzmir’de bulunan Koçtaş mağazalarından yaptığım alışverişlerde ödeme aşamasında, kasada indirimlerden yararlanabilmem iç...in cep telefonuma gelen onay kodunu söylemem isteniyor. 1 Kasım ve 5 Kasım tarihlerinde yaşadığım alışverişlerde telefonum yanımda olmadığı için bu kodu veremedim. Mağazada sistemd
20.10.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Enc Home markasına ait indirimli 1.319 TL bedelli Metal Ayaklı Siyah Boy Aynası 18...0X70 ürününü, Diyarbakır teslimatlı olacak şekilde sipariş ettim. Sipariş numaram 1107067108’dir. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için bana hiç teslim edilmedi, taşıma sırasında
28.10.2026 tarihinde Koçtaş Yapı Market online mobil uygulaması üzerinden 1107519999 numaralı siparişimle 4.989 TL tutar...ında bir dolap, 1107519244 numaralı siparişimle de 1.329,90 TL tutarında başka bir ürün satın aldım. Siparişlerimi verdikten 1–2 gün sonra her iki ürünün de fiyatı düştü. İlk ürün
04.11.2026 tarihinde saat 14.52 civarında Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Kurutek Kt20 e Hava Temizleyici ve Nem Alıcı... ürününü satın almak istedim. Uygulamada her yerde reklamı yapılan app10 indirim kodunu kullanmak istediğimde, ekranda “Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürünler bulunmamaktadır”
Koçtaş üzerinden Abete Mobilya satıcısına ait Gubimo 122 gardırop ürününü, 5003****25 ürün koduyla satın aldım. Ürünün f...aturası kesilmiş olmasına rağmen henüz kargoya verilmemişti. Satın aldıktan kısa süre sonra ürünün fiyatı düştü, ben de bu nedenle firmayla iletişime geçtim. 31.10.2026 tarihinde
"Melek hanım teşekkür ederim kısa sürede çözüm sağladığınız için."
"Koçtaş iletişim merkezinden Melek hanımın yönlendirmesi ile Pendik PTT şube şefi hanım kızıma sorunumu çözdü. Paramı iade aldım. Teşekkür ederim."
Koçtaş’ın online mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek indirimli olarak s...atın aldığım Ods plaj şemsiyesini, Koçtaş’ın verdiği 6100414710 numaralı ia
"“Koçtaş hiç uzatmadan sorunu çözdü. Alışverişe devam edeceğim ve çevreme önereceğim. Bu tür şeyleri böyle yerlerden almak daha iyi. Keşke mağaza personelleri de çözüm odaklı olsa."
"Göstermiş olduğunuz ilgiye çok teşekkür ederiz."
Koçtaş’tan mutfak dolabı montajı ile ilgili yaşadığım sorun sonrasında tarafıma 2.000 TL tutarında alışveriş indirimi ko...du tanımlandı. Uzun süre sonra bu kodu Koçtaş internet sitesi üzerinden, Koçtaş ürünleri için kullanmak istedim. Sepetime ürünlerimi ekledim, ödeme adımına kadar geldim ancak sipar
Yaklaşık 10 yıl 2 ay önce Koçtaş Kadıköy mağazasından satın aldığım Kale ma...rka lavaboda, yaklaşık 6 ay önce hiçbir darbe veya fiziki etki olmamasına r
15’inde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Koçtaş satıcılı Goodyear A+ Kar Çorabı xi ürününü sipariş verdim. Sipariş oluş...turulurken ürün indirime girmişti ve 4 gün sonra kargoya verileceği belirtiliyordu. Havaların bir anda soğuması ve bazı bölgelerde kar uyarıları gelmesi üzerine ürüne ihtiyacım dah
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Koçtaş’ın web sitesinde “Koçtaş uygulamasını indir, app10 koduyla yapacağın ilk 3 alışverişe özel %10 indirim kazan” açı...klamasını gördükten sonra ihtiyacım olan ürünü almak için özellikle uygulamayı indirdim ve üyelik oluşturdum. Ancak ürünü sepetime ekleyip ödeme aşamasında app10 kuponunu girdiğimd
Koçtaş uygulaması üzerinden Avmpark isimli satıcıdan 17.09.2026 tarihinde, ...1. sınıfa başlayan çocuğum için Avmpark Remy Çalışma Masası + Kitaplık ürün
Yeni evlenme ve ev yaptırma sürecimde, adı sanı bilinen ve güvendiğim bir marka olduğu için Koçtaş’tan alışveriş yaptım.... 29.09.2026 tarihinde saat 14:48’de 1105750338 numaralı sipariş ile Robo Dijital Akıllı Eviye Seti’ni yaklaşık 12.000 TL bedelle satın aldım. Teslimat adresini doğrudan mutfak tezg
Koçtaş online mağazası üzerinden 21.09.2026 tarihinde CLK Tekstil markalı bir ofis sandalyesi satın aldım. Ürün normal f...iyatı 3.350 TL iken indirimle 2.549 TL’ye aldım. Fiyatına göre kaliteli bir ürün beklerken hem malzeme kalitesi hem de işçilik olarak son derece hayal kırıklığı yaşadım. Ürün poşe
Koçtaş’tan mağazadan teslim olarak bir ürün aldım (mağazadan sipariş, sipariş no: 1099181657). Ardından aldığım SMS şöyl...eydi: “Değerli müşterimiz, Koçtaş'tan mağaza teslim siparişinize özel 250 TL değerinde puan kazandınız! Puanınızı, siparişinizi teslim aldıktan sonra Koçtaş Kart ile yapacağınız 7
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Mersin Mezitli mağazasını seçerek iki gündür üst üste “gel al” siparişi verdim. Her ik...i siparişimde de cep telefonuma “Değerli müşterimiz, Koçtaş’tan mağaza teslim siparişinize özel 250 TL değerinde puan kazandınız, siparişi teslim aldıktan sonra Koçtaş Kart ile yap
07.09.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Stilera örgülü dekor...atif gri 4 parça set ürününden iki adet sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı
"Telefon ile 2 aydır çözemediğim işlem yaklaşık 1.5 günde çözüldü. Sosyal mecralardaki işleyiş çok daha hızlı, teşekkürler."
Koçtaş online mağazadan yaptığım alışverişte yaklaşık 2 ay önce iade süreci...ni başlattım. Ürün firma tarafından teslim alınmasına ve iade sürecinin baş
"Teşekkür ediyorum"
Koçtaş’tan daha önce yaptığım alışveriş sonrasında uygulama üzerinden “Ürün...ü değerlendir, 100 TL kupon kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Bugün ilgi
Koçtaş’tan 25.08.2026 tarihinde Özgü Banyo Nero Uzun Havluluk’tan 2 adet, Özgü Banyo Nero Kapaksız Kağıt Havluluk’tan 3 ...adet ve Özgü Banyo Kapaksız Kağıtlık’tan 2 adet olmak üzere toplam 5.929,20 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken ürünler “%39 indirimli” olarak gösteri
"Sorun ile ilgili mağaza müdürü arayıp gerekli ilgiyi gösterdi. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
