to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran 2025 tarihinde koctas.com.tr üzerinden “kamp sandalyesi buz çantalı siyah gri” ürününden 2 adet satın aldım. O dönemde ürünün adet fiyatı 1799 TL’den 1499 TL’ye düşmüştü ve indirimden faydalanarak alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak, aradan henüz 2 ay bile geçmeden aynı ürünün satış fiyat...
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
07 08 2025 tarihinde Antalya Alanya Oba Mahallesi’indeki Koçtaş şubesine, Fantom CC 9500 model halı yıkama makinesi almak için gittim. Saat 18.20 civa...
11.07.2025 tarihinde Koçtaş’tan “ilgilenilen ürünün fiyatı düştü” başlıklı bir bilgilendirme maili aldım. Mailde belirtilen Asur 21v6 başlıklı 6’lı matkap setinin fiyatını uygun bulduğum için satın almak istedim. Ancak Koçtaş internet sitesine giriş yaptığımda, bana özel olarak gönderilen maildeki i...
"İşin başında sorunumu bildirimde bulunduğum zaman ilgilenmemiş olsalardı şikayet var'a şikayetimden sonra sorunu çözdükleri için Şikayet Var' a ve KOÇTAŞ'a teşekkür ederim."
"Sorunum kısmen de olsa çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
26 Temmuz'da mobil klima almak için internet sitesinden stok durumuna bakarak Brandium Koçtaş'a gittim. Ürünün ellerinde olmadığını, sadece teşhir ürünü olduğunu söylediler. Kendilerinden stok sorgulaması yapmalarını istedim ve Viaport'ta olduğunu, oradan alabileceğimi ilettiler. Ben Viaport Koçtaş'...
"İlgi alaka ve hızlı aksiyon için Teşekkür ederim."
30.07 tarihinde Samsun Koçtaş mağazasından personel indirimiyle 3.465 TL’ye Einhell CC-PO 1100/2E Polisaj ve Zımpara makinesi aldım. Aynı ürünün web s...
Koçtaş'tan online olarak parke almak istiyorum ancak stokta sadece 1 adet görünüyor. Ayrıca, büyük indirim varmış gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır aynı reklamla müşteriler yanıltılıyor. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir uygulama yapması gerçekten şaşırtıcı. Lütfen kendinizi düzeltin.
Koçtaş üzerinden KoçAilem doğum günü kampanyası kapsamında tarafıma sunulan 1500 TL harcamaya 600 TL indirim hakkımı kullanarak 1199 TL’ye bir şezlong siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra 01.08.2025 tarihinde, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak siparişi oluştur...
Koçtaş internet veya mobil bankacılık üzerinden kullanılmak üzere 31.07.2025 tarihine kadar geçerli olan 1500 TL ve üzeri alışverişlerde 500 TL anında indirim kuponumu sitede kullandım ancak ödeme adımında stok hatası verdi ve ürünü alamadım. Bunun üzerine tekrar almak için siteye girdiğimde kuponum...
Daha önce belirttiğim şikayetime istinaden, 3 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri beni arayarak hatasını kabul etmiş ve fotoğrafını eklediğim mesajı göndermiştir. Fakat 14 Temmuz'dan itibaren bu indirim kodunu kullanamadığımdan dolayı sürekli talep açmama rağmen, her defasında müşteri hizmetlerinin ...
Koçtaş Yenibosna'ya banyo bataryası ve sifon musluğu almak için motorumla gittim. Kaskım elimdeydi. Koçtaş'ın içinde, kaskımın vizörü bataryaların bulunduğu raftaki sivri çıkıntıya çarptı ve vizör çizildi. Üstelik, aldığım bataryaların indirimli olması için telefon numaramı kaydetmeleri gerekiyordu ...
Koçtaş'tan aldığım, kendi bünyesinde satışta olan duş başlığı seti stokta yok diye iptal edildi. Stoktan ziyade fiyatı ve uygulanan indirim kuponundan sonra ucuz olduğu düşünüldüğü için iptal edildiğini sanıyorum. Madem stokta yok bir de indirim niye uygulanmış. Özür mahiyetinde 100 lira indirim kod...
19.07.2025 tarihinde Eskişehir Koçtaş mağazasından 2 adet çalışma masası ve 1 adet kitaplık satın aldım. Sipariş numaram 1074742508. Ürünlerimin 24.07.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerektiği belirtildi, fakat bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünlerin ne zaman elime ulaşacağına dair ...
1074029591 numaralı koçtaş siparişim tarafıma teslim edilmedi ve firma tarafından iptal edildi. Bu durumla ilgili olarak, indirimli aldığım ürüne fiyat farkı eklendi ve para iadesi yapıldı. Ancak ben ürünü indirimli almak istiyordum. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.
24.07 tarihinde Facebook'ta Koçtaş sitesinde yayınlanmış indirimli şarjlı matkap gördüm. Koçtaş olduğu için güvenerek iki adet aldım. Aldıktan sonra sitenin gerçek olmadığını fark ettim ve paranın çekildiğini gördüm, hem de Euro olarak. Koçtaş böyle sitelere nasıl ismini veriyor veya nasıl takip ede...
Koçtaş tarafından sunulan 2000 TL alışverişe 500 TL indirim kuponum, son kullanım tarihi geçmemesine rağmen hesabımdan silindi. 11 Temmuz tarihinde bu durumu fark ettim ve hemen Koçtaş müşteri hizmetlerine yazdım; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kuponu kullanarak alışveriş y...
Selamlar Koçtaş sitesine girdiğimde %10 indirim kodu verdi. İndirim kodunu uyguladım ve fiyatta indirim yaptı. Ancak kredi kartı ile ödeme aşamasında, indirimsiz haliyle 1150 TL kartımdan çekmek için onay isteyince ürünü almaktan vazgeçtim. Nasıl oluyor da önce indirimi uyguluyor, sonra ödeme aşamas...
Vodafone yanımda uygulamasından aldığım %10 indirim kodu Koçtaş mağazası kasasında tanımlanmadı. Belirtilen tüm adımları uyguladık. Kaydınız alınmıştır. Mesajı gelmesine rağmen gönderilen aktivasyon linki hatalı olduğu için kod kasaya otomatik olarak tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini kasada görevli...
"Teşekkürler"
Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
