to read complaints and reviews, or file yours.Yenibosna Koçtaş mağazasından Vow Home/Living satıcısına ait Bohem Hazeran gardırop satın aldık. Ürün 10.12.2025 tarihin...de alındı ve yaklaşık 15 gün sonra tarafımıza teslim edildi. Teslimattan sonra kurulum talebi oluşturduk; iki gün sonra gelen ekip, parçaların yanlış gönderildiğini ve ölçülerin kü
17 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Koçtaş mağazasından bir tavan lambası satın aldım. Aydınlatma bölümündeki... Koçtaş görevlisi, bu ürün için indirim olabileceğini, bunun için bazı bilgilerimi girmesi gerektiğini söyledi ve benden aldığı kişisel verileri cep telefonuna kaydetti. İşlemin so
"Şikayetvar'a ve Koçtaş yetkililerine teşekkür ederim."
Ekim ayında Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 3.000 TL üzeri alışveriş ya...ptım ve bu alışverişle birlikte, kasım ayında yine 3.000 TL üzeri alışveriş
11.12.2025 tarihinde Konya’daki Koçtaş mağazasından Eva marka gramofon sark...ıt avize satın aldım ve 700 TL ödedim. Ürünü eve getirip kurulumdan önce sa
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
7 Ekim Salı günü Koçtaş’ın online mağazasından iki adet gardırop almak üzer...e toplam 10.093,83 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş esnasında, bera
"Teşekkürler Koçtaş"
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden gardırop satın almak için işlem yaparken, 7.100 TL’lik sepet tutarıma 750 TL indirim... uygulanacağı belirtilen kampanyadan faydalanmak istedim. Ancak, indirim kodunu girdiğimde sistem her seferinde “Sepetinizde indirim kodunuza uygun ürün (ler) bulunmamaktadır. Lütf
Koçtaş uygulaması üzerinden Ekim ayında yaptığım harcama sonrası, Kasım ayında kullanılmak üzere hesabıma 1000 TL tutarı...nda indirim kuponu tanımlandı. Açıkçası bu indirim kampanyası olmasaydı Ekim ayında o alışverişi yapmayacaktım. Kuponun son kullanma tarihi uygulamada 30.11.2025 olarak görünmesine
Koçtaş’tan 8 Kasım’da sipariş verdiğim “Geniş Hacimli Çift Askılı Cimrikese Bez Dolap Beyaz” ürünüm 26 Kasım’da teslim e...dildi, teslimat süreci zaten oldukça uzun sürdü. Teslimat sonrası montaj randevusu aldım ve montaja gelen ekip, ürünün montaj sırasında kırıldığını söyleyerek iade etmem gerektiğin
Ürün görselinde müşteriyi yanıltıcı ve aldatıcı bilgi var. İndirim var diye ürünü satışa çıkar, sonra 'Yokmuş' deniyor. ...Bununla ilgili hem talepte hem de şikayette bulunmama rağmen Koçtaş adeta kapı duvar. Evde yatarak cevap veren, zorla konuşan ve bir an önce telefonu kapatmaya çalışan müşteri tems
"Bugün SMS ile ücret iadesinin yapıldığına dair mesaj geldi bankaya yansımasını bekliyorum teşekkürler"
Koçtaş üzerinden 15 Kasım tarihinde internetten verdiğim siparişte bir adet... buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi bulunuyordu. Buzdolabı Koçtaş taraf
Koçtaş’tan önceki alışverişim sonrasında kazandığım indirim kuponunu yaklaşık bir hafta önce mobil uygulama üzerinden öd...eme aşamasında kullanmak istedim. Ancak tam ödeme yapacağım sırada kupon bir anda pasife düştü ve indirimden faydalanamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçti
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden dört mevsim oto lastiği satın aldım, ürünün iadesi için başvuru yaptım ve iade taleb...im 17 Aralık’ta onaylandı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem hesabıma yatırılmadı. İade talep kodum 12181018. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetlerini defalarca kez arad
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden vitrifiye klozet siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki gün geçtikten sonra tarafım...a ulaşılıp, ürünün stoklarda kalmadığı ve siparişimin iptal edildiği söylendi. Ancak mağaza stoklarında ürün bulunmasına rağmen, internet üzerinden verdiğim siparişi mağaza stoklar
10 Kasım 2025 Pazar günü, Emmar Koçtaş mağazasında Koçtaş’ın Basic 5 bölmeli Atlantik Çam model kitaplığını satın almak ...için mağazaya gittik. Mağazada yaklaşık 1 saat geçirdik. Ürünün internet ve mağaza stoğunda olmadığını öğrendik. Teşhir ürünü almak istediğimizde ise, ürünün üzerinde sabitleme içi
Koçtaş'tan Lassa 205/55/r16 91v Greenways Oto Yaz Lastiği (2025) markalı ürünü satın aldım. Ancak ürün, benim bilgim ve ...onayım olmadan Koçtaş tarafından iptal edildi. Ayrıca siparişi benim iptal ettiğime dair bana e-posta gönderildi fakat işlemi ben gerçekleştirmedim. İndirimli olarak reklamı yapıla
Koçtaş online mağazasından Sırduş marka bir banyo küveti sipariş ettim (sipariş no: 1076140869). Ürün Ağustos ayının son... haftasında Lüleburgaz/Kırklareli adresime teslim edildi. Teslim aldıktan kısa bir süre sonra, Eylül’ün ilk haftasında küvetin iç yüzeyinin pütürlü ve hijyen açısından uygunsuz old
09.11.2025 tarihinde Koçtaş uygulamasından Teddy çalışma sandalyesi - beyaz modelini 1081298359 numaralı siparişimle, in...dirimli olarak kredi kartı ile satın aldım. Ancak 11.11 . 2025 tarihinde Koçtaş tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Bu durumun, ürünü indirimli aldığım iç
9 Kasım’da Balıkesir Ören Koçtaş mağazasından bahçe şemsiyesi satın aldım. Ürünün indirimde ve tek kaldığı söylendi anca...k mağazada başka şemsiyeler de olduğunu sonradan fark ettim. Satın alma sırasında fatura istememe rağmen fiş kesildi, iptal edebileceklerini söylediler fakat uğraşmak istemediğim i
26.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından Minar Mobilya Minar Kale 2 Kapaklı Sürgülü Dolap 180 cm - Beyaz/Antra...sit 210 cm modelini sipariş ettim. 1080479410 numaralı siparişim 10.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürünle ilgili herhangi bir teslimat veya kalite sorunu y
4-5 gün içinde aldığım ürün indirime girdi. Ürün elime ulaşmadan fiyatı indirimi girdi. Koçaş'tan indirim uygulamasını i...stediğimde indirimi uygulamadı. İndirim miktarı neredeyse ödeyeceğim bir taksit tutarı kadar olduğundan dolayı maddi kaybım fazla olmaktadır.
Koçtaş online mağazasında Dewalt dcd1007 el aletiyle ilgili ciddi bir fiyatlandırma ve indirim sorunu yaşadım. Mobil uyg...ulamada “App10” kodu ile %10 indirim yapılacağı belirtiliyor. Ancak Koçtaş satıcısında 12.999 TL olarak görünen bu ürünü sepete ekleyip App10 kodunu girdiğimde, sistem yalnızca 750
Koçtaş internet sitesi üzerinden Zigonzi Home satıcısından Azra balkon takımı siparişi verdim. Sepette yüzde 25 indiriml...e ürünün fiyatı 7.500 TL olarak görünüyordu ve ödememi de bu tutar üzerinden, taksitli olarak kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 1080834780. Siparişi 2 Kasım’da verdim ve bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
