to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden laminat parke satın aldım. Aynı gün içerisinde tamamen tesadüfe...n aynı ürünün indirime girdiğini gördüm. İlk siparişimi iptal ederek ürünü indirimli fiyattan almak istedim; ancak ürün “hazırlanma aşamasında” göründüğü için iptal edemedim. Koçta
"Arayıp ilgilendiler ve hızlı bir şekilde çözüm geliştirdiler. Teşekkürler."
30.03.2026 tarihinde Koçtaş a. Ş.’nin mobil uygulaması üzerinden Setay Mobi...lya’ya ait Setay Gardırop ve Velora 4 Kapaklı Aynalı Dolap satın aldım. Alı
31 Mart günü saat 20.00–20.30 arasında Adana Real AVM içindeki Koçtaş şubesine giderek atölyem için “Usta Kart” almak is...tedim. Mobilyacı olarak çalışıyorum ve atölyem için bugüne kadar pek çok ürünü Koçtaş’tan temin ettim. Buna rağmen, görevli yetkili şahıs kadın olduğum için bana Usta Kart veremeye
"Keşif hizmetim bugün tamamlandı teşekkürler"
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım ve teslimat numarası “1090086668-a” ...olan sipariş kapsamında 26.03.2026 Perşembe günü için ücretini ödediğim keş
Koçtaş’ın satış ürünleri ve mağazadan al/uygulama üzerinden sunduğu indirim kuponlarıyla ilgili ciddi bir şikayetimi pay...laşmak istiyorum. Alışveriş öncesi kuponları okuyup, hangi ürünleri alırsam ne kadar indirim kazanacağımı hesaplayarak alışverişimi planlıyorum. Ancak ister mağazada kasaya geldiği
"Biraz zaman kaybım olsa da sonuçtan memnunum ilginize teşekkürler. İyi çalışmalar."
17.02.2026 tarihinde Koçtaş online sitesinden Assur Profesyonel 21v Çift Akülü Kömürsüz Şarjlı 13 Başlıklı Set matkap sa...tın aldım. Ürün indirime girmişti, normalde 7 bin tl civarında olan ürün yaklaşık 4 bin tl’ye düşmüştü ve ben de bu nedenle siparişi oluşturdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen
5 Mart 2026 tarihinde Koçtaş’ın Samsun mağazasından Bella oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ...ürünün fiyatının 5.000 TL indirimli olduğunu gördüm. Bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım ancak fiy
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden iki adet kitaplık içeren bir sepet oluşturdum. Aynı kampanya kapsamında, iki mobilya... alımında geçerli %30 indirimden faydalanarak sepetime sonradan iki ürün daha eklemek istedim. Ancak 27 Şubat akşamı ve 28 Şubat günü boyunca bu ürünleri defalarca denememe rağmen
Koçtaş’ın uygulamasında “app10” isimli indirimin reklamlarını ve sayfa içi yönlendirmelerini gördükten sonra, bu kampany...adan faydalanmak için uygulamayı indirip üye oldum. Amacım Profilo marka bir derin dondurucu almaktı ve kampanya ile birlikte yaklaşık 1.520 TL civarında bir indirim yansıyacağını
Trabzon Koçtaş şubesinde bugün seramik alışverişi için bulunduğum sırada, indirim kuponum olmasına rağmen kasada kuponu ...kullanmak istediğimde görevli Z**** Hanım kuponu geçerli saymak istemedi ve bu konuda bana zorluk çıkardı. Durumu sakin bir şekilde izah etmeme rağmen yüksek perdeden, yakışık olma
Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 05.03.2026 tarihinde 1.749,90 TL tutarınd...a ürün almak istedim. Alışverişimde “1500 TL’ye 500 TL indirim” kampanyası
16.02.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM içinde bulunan Koçtaş mağazasından Grundig marka gasp 2474 model bir davlumbaz ...satın aldım. 18.02.2026 tarihinde kurulum için gelen servis, parçaların eksik olduğunu ve cihazın teşhir ürünü olduğunu söyledi. Ben özellikle sıfır ürün almışken bana teşhir ürün
"Sorunum giderildi teşekkürler Koçtaş"
27.02.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden daire testere siparişi verdim.... Siparişi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluştururken ekranda mağaza tesli
25.02.2026 tarihinde İstanbul Kartal Koçtaş şubesinden Opp 41 CC 35 cm benzinli testere ve yanında motor yağı almak için... alışveriş yaptım. Ürünleri alırken reyon görevlisi, ikinci ürüne yüzde 30 indirim uygulanacağını özellikle belirtti. Ancak kasaya geldiğimde bu kampanyanın bittiği, yerine yeni bi
"Gordion AVM Koçtaş mağazasından emre bey ile yapılan görüşmeler sonucunda gardırop kurulumu sorunsuz bir şekilde halledilmiştir. Bu süreçte emre bey her şey hakkında bilgilendirmede bulunmuş, çözüm odaklı yaklaşmış ve müşteri mağduriyetini gidermiştir."
25.02.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasından aldığım seramikler açık ala...nda depolandığı için, iki kutunun da ambalajları tamamen ıslanmış ve parçal
22.02.2026 tarihinde Koçtaş Kartal şubesinden ECA marka iki adet musluk ve yanında küçük bir ürün daha satın aldım. Reyo...ndaki görevli muslukların tanesinin 3.590 TL olduğunu ve ikili alımda ikinci ürüne %30 indirim uygulanacağını söyledi, bunun üzerine iki adet musluk aldık. Ancak kasada 3.590 TL’li
Koçtaş’tan yaşadığım olumsuz deneyim sonrasında hesabıma 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 500 TL indirim tanımla...ndığını belirten bir SMS aldım. SMS 12 Şubat 2026 günü saat 15:31’de tarafıma ulaştı, kuponun son kullanım tarihi ise 28 Şubat olarak belirtilmiş durumda. 19 Şubat 2026 tarihinde
2025 Kasım ayının başında Türk Telekom’un bir kampanyası kapsamında Koçtaş için indirim kodu aldım. Bu kodu Koçtaş Bodru...m Konacık şubesinde banyo dolabı almak için kullanmak istedim; ancak kasada kod sürekli hata verdi. Aynı kampanya kodunu başka insanların sorunsuzca kullanabildiğini gördüğüm halde
Koçtaş online mağazadan 31.01.2026 tarihinde Burbank tavan vantilatörü siparişi verdim, ürün 05.02.2026 tarihinde elime ...ulaştı. Kargoyu açtığımda paketlerin önceden açılmış olduğunu, orijinal kutunun daha önce açılıp kapatıldığını, vida yerlerinde izler bulunduğunu ve ürünün kumandasının olmadığını
"İnce davranışınızdan ve diğer firma yerine özür dilemenizden dolayı teşekkür ediyorum. Kupona gerek yoktu, ama yine de sağ olun. Sıkıntı zaten sizde değildi, diğer firma da umarım yaptıkları terbiyesizlikten dolayı gerekli yaptırımı alırlar"
11.01.2026 tarihinde Koçtaş’ın web sitesi üzerinden Eportatif satıcısından “Çok Amaçlı Dolap Mutfak Rafı Bango Masa Çam ...1433” ve “Dar Metal Ayakkabılık Vestiyer 3 Katlı Ayakkabılık 1304” ürünlerini toplam 1.221 TL ödeyerek satın aldım. Bu iki ürün de kampanyalı olarak yaklaşık yüzde 70 oranında indi
Koçtaş mobil uygulamasını açtığımda uygulama kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Aydınlatma metnini onaylama adımı ekranda gör...ünmesine rağmen onay veremediğim için App10 indirim kodunu kullanamıyorum. Herhangi bir ürün almaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum ve indirimden faydalanamıyorum. Bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
