Koçtaş iade

Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Dünyammarketim satıcısından sıcak-soğuk h...ava tabancasından aynı üründen 2 adet sipariş verdim. Ancak elime sadece 1 ...

Koçtaş’tan 23 Kasım Pazar günü İnci 6 Kapılı Aynalı Gardırop 240x190x54 modelini montaj dahil olarak online satın aldım.... Sipariş numaram 1082198762. Ürün 26 Kasım’da İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi, ancak kontrol etmeden tamamen farklı bir ürün göndermişler. 5 Aralık’ta montaj ekibi gel...

09.12.2025 tarihinde Koçtaş Y**** K***** mağazanızdan, web sayfanızda stokt...a görünen Orka 100 cm Terme alt modül ve üst modül ürünlerini beğenip almay...

Koçtaş’ın internet sitesinden 11.10.2025 tarihinde kredi kartıyla mutfak evyesi satın aldım. Evimiz yeni yapım aşamasınd...a olduğu için ürün kargodan geldiğinde paketi açmadık, montaj aşamasında geçen hafta koliyi açtığımızda ise evyenin kenar boyalarının tutmadığını, sildiğimde beyaz boyanın elime ge...

28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membr...an MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara...

Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam ...65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...

25 Kasım’da Koçtaş üzerinden verdiğim 1082317663 numaralı online siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 29 Kas...ım’da iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma ne bir SMS ne de e-posta ile iptal bilgisi ulaştırılmadı. Sipariş bedeli olan 15.150 TL’yi kredi kartı ile ödemiş olmama rağmen, iptal ...

Koçtaş’ın online internet sitesi üzerinden 'AC sensörlü lamba' satın aldım; ancak ürün tam olarak istediğim gibi olmadığ...ı için iade etmek istedim. 26 Kasım’da iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Fakat DHL Kargo bu kodla ürünü kabul etmedi ve ürünü farklı bir kargo koduyla göndermek...

Koçtaş online'dan Rabi Mobilya isimli firmadan iki ürün aldım. Ürünler Horoz Lojistik'e verildi. Horoz Lojistik, 4422196...4507629 takip numaralı kargomu teslim etmedi. Ancak buna rağmen 8 Aralık 16:24'te teslim edilmiş gibi gösterip, teslim alan kişiyi de uydurma bir isimle kaydetmiş. Ürünü iade edemi...

9 Kasım tarihinde Koçtaş online üzerinden Evdemo marka bir konsol satın aldım. Ürün elime ulaştığında parçalarından biri... hatalı olduğu için montajı tamamlayıp konsolu kuramadık. Durumu hemen firmaya ilettim, yeni parçanın gönderileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandım ve parçanın 5 iş günü içeri...

21.08.2025 tarihinde Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Lotus Tech marka akıllı evye satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ...henüz dört ay bile olmadan evyenin metal kısımlarında soyulmalar oluşmaya başladı. Şu an için kullanımımı tamamen engellemese de bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem ...

Koçtaş'tan Ülkü a** adına hazeran gardırop aldık. Montajı yapıldı fakat 2 çekmece sorunlu ve bir kulp hatalı. Koçtaş'a t...utanak verildi ve 3 gün içinde döneceğiz dediler dönmediler. O arada kapak düştü dolabın kapısının bir parçası koptu, file kısmi bollaştı. Fabrika hatası dediler. Biz ana satıcıya ...

05.11.2025 tarihinde Koçtaş sanal market üzerinden Rowermax Kawashima dal budama testeresi satın aldım. Ürünün gönderile...n ölçeğinde belirtildiği şekilde benzin ve yağ karışımını hazırlayarak yakıt ikmalini yaptım. Makine yaklaşık 1–2 ölçek yakıtla, toplamda en fazla bir saat kadar çalıştıktan sonra ...

Koçtaş üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için üç aydır uğraşıyorum; ancak hâlâ kargo iade kodu oluşturulmadığı için... ürünü kargoya teslim edemiyorum. İlk başvuruda bir gün boyunca iade kodu oluşturmalarını bekledim. Herhangi bir dönüş olmayınca tekrar iletişime geçtim ve sadece “Kargo iade kodu ...

Koçtaş’tan 16.05.2025 tarihinde 1071140957 numaralı sipariş ile satın aldığ...ım “Bch 400 BP EUR5 Benzinli Motorlu Tırpan 2.0 HP” ürününü daha sonra iade...

30.11.2025 tarihinde Koçtaş web sitesinden Geom Accord kapı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açtım. Kapıy...ı yerine göre kontrol ettiğimde, tekerlekleri nedeniyle ölçülerin uygun olmadığını gördüm ve kapıyı kesmekle uğraşmak istemediğim için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim,...

Eylül ayında Koçtaş online mağazasından Assur marka şarjlı matkap siparişi ...verdim. Ürün elime ulaşmayınca siparişi iptal ettim. Kısa süre sonra iptal ...

Koçtaş’ın kendi uygulamasından 26.05.2024 tarihinde Staxx Germany Clean 13 marka buharlı temizlik makinesini satın aldım.... Ürünü yaklaşık bir buçuk sene kullandım ve bu süreçte cihazın tutma yerinin aşırı ısınması nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Koçtaş, üründe problem olduğunu kabul ederek ürünü b...

Koçtaş’tan kendi adıma aldığım mutfak dolabı montaj hizmeti kapsamında, 05.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki evime g...elen montaj görevlisi, 'Gerekli aletim yok, kesilecek yerler var.' diyerek hiçbir işlem yapmadan evden ayrıldı. Ücretini ödediğim bir hizmetin bu şekilde gerekçe gösterilerek yapıl...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde s1323/41 Aquatouch I...slak Kuru Tıraş Makinesi için 1081959662 numaralı siparişi verdim ancak ürü...