to read complaints and reviews, or file yours.
07 Haziran 2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Airfel 18k BTU duvar tipi ltx50 inverter klima satın aldım. 4...1.999 TL ödeme yaptım ve “yarım saat içerisinde mağazadan teslim” seçeneğini işaretleyerek Koçtaş Yenibosna şubesini tercih ettim. Aynı gün yaklaşık 15.00 civarında siparişi verdim
Koçtaş Yapı Marketleri Eyüppark AVM mağazasından Vitra marka banyo dolabı ve söküm/kurulum hizmeti satın aldım. 06.06.20...26 tarihinde kuruluma gelen ekip, son derece acemi bir şekilde çalışarak dolabın silikonlarını sökmek yerine çekiç ve tornavida ile vurarak söküm yapmaya çalıştı. Bu yanlış müdahal
25.04.2026 tarihinde Koctas.com.tr üzerinden “Modern Aplik Pilli Duvar Aplik Power Ledli Tak Kullan Kablosuz Pilli Duvar... Aplik Eskitme Gold Sarı” adlı ürünü 1092359609 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak siparişin üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. B
13.05.2026 tarihinde saat 09:34’te Koçtaş online kanal üzerinden Paska Dekor satıcısından 1093222059 numaralı siparişiml...e, toplam 2.499 TL tutarında 6 adet ve 12 adet olmak üzere duvar çıtası satın aldım. Satıcının kesim ile ilgili beklentimi karşılamaması sebebiyle siparişi yaklaşık 1 saat sonra ta
"Teşekkürler ücret iadem yapıldı"
18.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Bunnela Metal-ahşap Çerçeveli 80X80 cm Dekoratif Duvar Saati” satın ald...ım. Ürün elime ulaştığında duvar saatinin dış çerçevesindeki ahşap kısmın görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinin oldukça pürüzlü olduğunu ve görüntüsünün çok kötü durduğunu fark ett
"“Yaklaşık bir ay süren süreç sonunda beni memnun eden bir çözüm sunulduğu için, Koçtaş firması genelinde emeği geçen ve çözüme katkı sağlayan tüm çalışanlara teşekkür ederim.”"
6 Nisan’da Koçtaş online üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında strafor duva...r paneli kayrak model ürünler satın aldım. Gelen kolilerdeki panellerin bir kısmı defolu, kırık ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Tadilatın tamamen durmaması için mecburen kullanıla
14.04.2026 tarihinde İzmir Bornova Koçtaş mağazasından taş görünümlü köpük duvar dekoru satın aldım. Alışveriş esnasında... kasada telefon numaramı istediler; numaranın eski şirketimin üzerine kayıtlı olduğunu özellikle belirttim ve şirket bilgilerinin bireyselleştirilmesini, aksi halde iade ve değişim
Koçtaş internet sitesinden 24 Mart 2026 tarihinde “AVMPark Yanke TV Ünitesi 150 Metal Raflı + Kitaplık Atlantik Çam” isi...mli ürünü sipariş verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde duvar rafı tamamen eksikti ve TV ünitesi ile ayaklı rafın birbirinden farklı model
"Teşekkürler"
Koçtaş online satış sitesinden 26 Mart tarihinde 5400 Lambri Panel Ahşap Gri Kül Duvar Çıtası Desenli Duvar Kağıdı 5,30 ...m² ürününü sipariş numarası 1090245358 ile satın aldım. Ürün 30 Mart’ta teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görselle ve beklentimle uyuşmayan, farklı bir ürün çıktı. Bunun üze
Depolife markasına ait duvar delme panç ucu setini yaklaşık bir hafta önce Koçtaş üzerinden satın aldım. İki parçalı olm...ası gereken ürün tarafıma eksik, sadece tek parça olarak gönderildi. Bunun üzerine firmanıza WhatsApp üzerinden ulaştım, “kontrol edip dönüş yapacağız” denildi ancak herhangi bir
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden “gizli raf tutuculu duvar rafı sonoma 80 cm” adlı üründen bir adet sipariş verdim. 23 ...Mart tarihinde oluşturduğum sipariş 26 Mart’ta teslim edildi. Ürünü 30 Mart’ta kontrol ettiğimde rafın ucunun kırık olduğunu gördüm, ambalajını dahi açmamıştım. Hemen uygulama üze
Daha önce evimi Filli Boya kar beyazı rengi ile boyatmıştım ve mevcut duvar rengimden memnundum. 28 Mart’ta Eskişehir Ko...çtaş merkez mağazasına giderek aynı rengi yenilemek istediğimi belirttim. Filli Boya stoklarında olmadığını, Dyo marka boya ile kar beyazı rengini birebir hazırlayabileceklerini sö
11.02.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM Koçtaş şubesinden tanesi 259,90 TL’...den 2,5 litrelik Koçtaş Basic marjinal gri duvar boyasından 4 adet satın al
Yaklaşık iki ay önce Koctas.com üzerinden duvar çıtası satın aldım. Tüm ürünler aynı stok kodunda olmasına rağmen kalınl...ıkları birbirinden farklı geldi. Eksik parça olduğunda yeniden sipariş verdiğimde de hiçbir şekilde öncekiyle aynı kalınlıkta ürün gönderilmediği için bütünlük sağlanamıyor ve yapt
Sipariş No: 1087491677 Sipariş Tarihi: 10.02.2026 10.02.2026 tarihinde Koç...taş üzerinden İskit Duşakabin 180 cm 2 Sabit 2 Sürgü – İki Duvar Arası Siya
Koçtaş’ın internet sitesinden 1087087916 numaralı siparişimle bir duvar saati satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaş...tı. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebinde bulundum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade kodum hâlâ oluşturulmadı. Kırık gel
29.12.2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Aphro Duvar Tipi İnverter Klima 18.000 BTU siparişi verdim. Sipari...şim, 1084536494 numaralı klima siparişidir. Ürün tarafıma teslim edilmeden önce siparişi iptal ettim. Ancak iptal işleminden sonra defalarca müşteri hizmetlerinizle görüşmeme rağme
Koçtaş internet sitesi üzerinden Renkli Duvarlar satıcısından duvar çıtası satın aldım. Ürünü teslim almamın ertesi günü... sistemden iade kodu oluşturmak istedim ancak siparişimde “teslim edildi” butonu aktif olmadığı için iade kodu alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve telefon üzerin
Adana Yüreğir Koçtaş şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldığım Maç Alister marka darbeli matkap, daha on defa... bile kullanmadan darbeli özelliği çalışmaz hale geldi. Özellikle duvar delerken darbeli fonksiyon devreye girmediği için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün garant
"Teşekkür ediyorum mağduriyetim giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100