to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan’da Koçtaş online üzerinden yaklaşık 90.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında strafor duvar paneli kayrak model ürünler satın aldım. Gelen kolilerdeki panellerin bir kısmı defolu, kırık ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Tadilatın tamamen durmaması için mecburen kullanılabilir durumda olanları bir şekilde kullanmak zorunda kaldım.
Aynı sipariş içinde yer alan bir koli ise hiç teslim edilmedi. Bugün 17 Nisan ve aradan 11 gün geçmesine rağmen bu eksik paket hâlâ elime ulaşmadı, bu nedenle tadilatım bitmedi ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sipariş numaram 1091009238, ürün sipariş kodu 10C’dir.
Son yedi gündür her gün Koçtaş’ı aramama rağmen her seferinde sadece “bir üst birime ilettik” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Eksik olan kayrak model strafor duvar paneli kolimin hiçbir gecikme olmadan, acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
02.12.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden 5002**9205 ürün kodlu ürünü satın aldım. Ertesi gün aranarak ürünün en geç ayın 10’unda teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün ayın 19’u olmasına karşın ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Çağrı merkezini aradığımda...
8 gün önce Koçtaş’tan online olarak 1 adet masa ve 1 adet 2’li sandalye siparişi verdim. Ancak bana 2 adet 2’li sandalye gönderildi, masa gönderilmedi. Sipariş numaram: 1075024535, talep ileti kodum: 9408252. Ürünler 8 gün önce teslim edildi ve 5 gündür çözüm bekliyorum. Yanlış gelen ürünler hâlâ be...
10 Ekim’de Koçtaş internet sitesi üzerinden misafir üye olarak 14.500 TL tutarında bir balkon takımı siparişi verdim. Siparişin kargoya verilme tarihi olarak 10 Ekim belirtilmişti, ancak sadece 12 Ekim’de kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ve başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürün tarafıma...
Yorumlar