Koçtaş avm

5 Eylül 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Koçtaş’tan aldığım laminat süpürgelik, kargo araca yüklenirken aracımda hasar oluştu. Yükleme sırasında ön camım zorlanarak çatladı. Sanayide yaptığım kontrollerde, ön camın yan sanayi parçasının 7.000 TL, orijinalinin ise 10.000 TL olduğu belirtildi. Aracımda ş...

24 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Koçtaş bayisinden online olarak Soho 3 Kapaklı Atlantik Çam Aynalı Gardırop Yeşil Tamamı MDF model gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1075073404. Ürünüm yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi. Teslimat sürecinde Horoz Lojistik tarafından bir parçanın kaybo...

28/07/2025 tarihinde Samsun Atakum City Mall AVM Koçtaş şubesinden yaptığım 10.000 TL’lik alışveriş sonrası tarafıma 300 TL değerinde bir kupon verildi. Kupon elimde mevcut ve üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi ya da geçerlilik süresiyle ilgili bir ibare bulunmuyor. 02/09/2025 tarihinde mağaz...

Geçen sene Koçtaş mağazasından 1000198628 Yurtbay Seramik Hanedan fayans almıştım. Üç tane fayansımda kılcal çatlak varmış ve çatlaklar büyüdü. Ben de parayla almak istedim ancak aldığım şubede kalmamış. Kayseri Optimum AVM şubesinde iki kutu varmış, kargolamalarını ve ücreti neyse vereceğimi söyled...

26 Temmuz’da Trabzon Forum AVM Koçtaş mağazasından satın aldığım mutfak dolabı ve tezgâhın montajı 28 Ağustos’ta yapıldı. Ancak ürünler teslim edildiğinde hem dolapta hem tezgâhta kırık, çizik gibi birçok kusur vardı. Montaj ekibi bu durum için tutanak tuttu. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geli...

+3

31.07.2025 tarihinde Cevahir AVM Koçtaş mağazasından 3 katlı kapı çamaşır askılığı satın aldım. Ürün hakkında bilgi almak için görevli aradım, ancak 3 koridor ötede bulunan personele yönlendirildim. Onlar da bana "X kişisine sorun" dediler fakat bu kişinin kim olduğunu bilmiyordum. Ürünün fiyatını k...

Koçtaş’tan Serel marka, kendinden kapanan klozet kapağını yaklaşık 8 ay önce, Sakarya Serdivan AVM’den teslim alarak satın aldım. Ürünü çok az kullandım; toplamda en fazla 60 kez kullanılmıştır, çünkü bu tuvalet evimizde aktif olarak kullanılmıyor. Buna rağmen, kapağın oturulan kısmı kırıldı. Ürünü ...

21.05.2025 tarihinde Kayseri Optimal AVM Koçtaş mağazasından, satış personelinizin yönlendirmesiyle Stanley SCD718 D2KA model matkabı ve uçlarını toplam 5900 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında, personeliniz bu ürünün “daha kaliteli, sağlam, daha iyi performanslı ve çift bataryalı” olduğunu bel...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Panora AVM Koçtaş mağazasının banyo bölümünden duş başlığı almak istedik. Ürün kutusuzdu, kutulu olup olmadığını sorduğumuzda olmadığını belirttiler. Üzerinde etiket olmadığı için kasadan nasıl geçeceğini sorduk, “Kasadan hallederler” dediler. Ka...

15/07/2025 tarihinde Ankara Acity AVM KOÇTAŞ’tan fiona wicker masa takımı ve hampton 4 kapı 2 çekmeceli gardırop aldık. Yazlığımıza Muğla/Milas'a ağustosun 15 inde teslim edilmesi için talepte bulunduk. Mağaza tamam dedi, kargoya verdik. Muğla şubemizden nakliyeye verilecek ve 19 Ağustos salı öğlene...

28 Temmuz’da Citymall AVM Samsun Koçtaş mağazasından teslim almak üzere online olarak 1075288301 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 3-6 iş günü içinde mağazadan teslim alınabileceği belirtiliyordu. Ancak bugün 9. iş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca sü...

05.07.2025 tarihinde, 2023 yılında Koçtaş Kayseri Optimall AVM mağazasından aldığım Mac Allister Darbeli Matkap 600 Watt MSHD600 model ürünümü arıza nedeniyle mağazaya teslim ettim. Ürünü kullanırken duman çıktığı için hemen kapatıp fişten çekerek Koçtaş’a götürdüm. Garanti süresi 2025 Ocak ayında d...

31.07.2025 tarihinde Koçtaş online alışveriş sitesinden Esty AEF6601S04 model ankastre fırın siparişi verdim. Toplamda üç farklı mağazadan (İzmir Balçova, Kayseri Optimall AVM ve Muğla Bodrum) üç kez ayrı ayrı sipariş oluşturdum ve yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Ancak her seferinde siparişlerim erte...

Koçtaş'tan uzun bir aradan sonra alışveriş yaptım ve yine maalesef sıkıntı yaşadım. Her defasında bunu başarabilmeleri bile ayrı bir başarı hikayesi. Olayımız 27.07.2025 tarihinde online sipariş verme işlemiyle başladı. Söz konusu siparişi mağazadan teslim almam durumunda 150 TL puan kazanabileceğim...

Dün akşama doğru 18.00-19.00 gibi Emar AVM'de bulunan Koçtaş mağazasına gittim eşimle. Koskoca mağazada 3 kişi var 1 kişi hariç diğer 2 kişininde dünya umurumda değil ne boya bölümünde ne de klima bölümünde bir Allah'ın kulu yok bin liralık ürünü iki bine satıyorsunuz içeriye eleman koymuyorsunuz. H...

Koçtaş'ın online mağazasından 8 adet Maimi 2'li sandalye satın aldım. Siparişimdeki sandalyelerin 4 tanesini Canpark AVM Koçtaş mağazasından teslim alırken, kalan 4 sandalye için mağaza yetkilileri ürünlerin daha sonra teslim edileceğini iletti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen eksik sandalyeler...

Koçtaş 365 AVM Ankara Çankaya şubesinden bir hafta önce masa sandalye takımı satın aldım. Siparişte teslimat tipi mağaza teslimiydi. Sandalyeler mağazaya gelmiş olsa da masa teslim edilmedi. Hem masa ile sandalyeleri birlikte almak istediğim için hem de siparişteki tüm ürünler gelmediğinden günlerdi...

Grundig marka hava serinletici aldım. 26.07.2025'te 15 metrekare alanı serinletiyor, hatta arka tarafında su haznesi var; oraya akü ve su koyunca havayı nemlendirir dediler. Hiçbir şekilde soğutmadı, hatta pencereyi kapatınca oda daha da ısındı. İade etmek istedim, performansından dolayı almadılar. ...

Koçtaş Symbol AVM şubesinden online işlem ekranlarından şube içerisinde bulunan müşteri temsilcisinden bilgi alarak 15.07.2025 tarihinde gardırop siparişi verdim, ödemesini aynı gün aynı şubede yaptım. Satın alım işlemi sırasında montaj kampanyası olduğu için fişime dahil ederek ücretsiz montaj hizm...

+2