to read complaints and reviews, or file yours.Mini Mutfak Dekontu Ve Montaj Hizmetinin Sağlanması Talebi
Koçtaş Mecidiyeköy Cevahir AVM üzerinden, mağaza içinde Elegant vasıtasıyla online satış şeklinde mini mutfak ve batarya alışverişi yaptık. Ödememizi 12.04.2026 tarihinde gerçekleştirdik. Ancak tarafımıza sadece bataryaya ait dekont gönderildi, mini mutfakla ilgili dekontu bir türlü alamadık.
Mini mutfağın montaj ücreti de tarafımızdan ödendi fakat montaj ekibi gelmedi, montaj hizmeti hiç verilmedi. Hem mini mutfağın dekontunu talep ediyoruz hem de ücretini ödediğimiz montaj hizmetinin derhal sağlanmasını istiyoruz.
Telefonla defalarca aramamıza rağmen 12.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğimiz ürün ve hizmetler için gerekli dekontun tarafımıza iletilmesini ve montajın en kısa sürede planlanarak tamamlanmasını, aksi halde hukuki haklarımı avukatım aracılığıyla kullanmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Merhaba Köksal K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Beni sadece bir gün telefonla arayıp ulaşamadınız diye şikayetimi kapatamzsiniz. Bu davranış professionel değil. Ben size bir aydan beri ulaşamıyorum. Montajı ısrarla Talep ediyorum. Parasını ödedim. Bana Montaj için tarih verin. Saygılarımla
