Koçtaş'tan Satın Alınan Klozetin Sıçraması Ve İade Cevapsızlığı

Koçtaş Şişli Cevahir AVM mağazasından iki gün önce Vitra markalı kanalsız bir klozet satın aldım ve eve taktırdım. Ancak ürünün takılmasıyla birlikte ciddi bir hijyen sorunu yaşamaya başladım.

Klozetin taharet musluğu kullanılırken aşırı sıçrama yapıyor ve bu durum hem banyoyu hem de çevreyi kirlettiği için hijyen açısından beni çok rahatsız ediyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde kullanılamaz derecede konforsuz ve hijyenik olmaması kabul edilebilir değil.

Ürünü iade etmek istediğimi Koçtaş’a iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, klozetin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.