Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kiwi
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
6.567 şikayet
Kiwi Home İade İstiyorum Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne Başvuracağım!
Garanti Süresi Geçti Bilgilendirme Yok Ürün Değişimi İçin Acil Talep
Kiwi markasına ait otomatik tuz ve karabiber öğütücümü 10 Haziran tarihinde, kullanımdan kaynaklı olmayan bir arıza nede...niyle garantiye gönderdim. Ürünü Kadıköy Ecrou mağazasından satın aldım ve alışveriş fişim de mevcut. Garanti sürecinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda kargo taki
Video Şikayetler
Tümünü GörHepsiburada'dan Kiwi 4325 Hortumu 3 Ayda Yırtıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Yok
1 Ağustos 09:331
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 model makinenin hortum borusu, ürünü aldıktan yalnızca 3 ay sonra tamamen ...normal kullanım sırasında yırtıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem Hepsiburada hem de Kiwi tarafı
Kırılan Boru Nedeniyle Yıkama Makinesi Kullanılamaz, Parça Değişimi Talep Ediliyor
Hepsiburada üzerinden aldığım Kiwi 4325 yıkama makinesini yaklaşık 7 aydır kullanamıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay ...sonra makinenin borusunun uç kısmı kırıldı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünü alalı çok kısa bir süre geçmişken böyle bir sorun yaşamam hem mağduriyetime hem de güven kaybına
Migros Sanal Marketten Aldığım Yeni Buharlı Ütünün Arka Kısmı Düşmüş Ve Tabanı Kireçli, Cevap Yok
26.07.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Kiwi ksı-6317 seyahat tipi buharlı ütü satın aldım. Ürün aynı gün saa...t 16.30 civarında elime ulaştı ve kutuyu açtığım anda ütünün arka kısmının düştüğünü gördüm. Ayrıca ütünün tabanı tamamen kireçliydi. Bu durum, tarafıma kullanılmış veya ayıplı ürü
Kiwi 4040 Dikey Süpürge Kilit Mandalı Kırıldı, Garantiden Ücretsiz Onarım Talebi
Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi 4040 marka dikey süpürge satın aldım. 2 Ocak tarihinde aldığım ürünü...n kilit mandalı kısa süre içinde kırıldı ve süpürgeyi sadece kısmen kullanabiliyorum, verim alamıyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun için hem Trendyol hem de ilgili servise ul

Yanmış Direnç Ve Satıcıdan Cevapsızlık
Trendyol’dan Kiwi Kfan-7681 model tavan tipi vantilatörden önce 3 adet, daha sonra da 4 adet olmak üzere toplam 7 adet s...atın aldım. Ürünlerden birinin direnci normal kullanım sırasında yandı ve direnç tamamen kararmış durumda. Yaklaşık 1 aydır bu direnci hiçbir yerde bulamıyorum, bu nedenle ürünü k
Kiwi Home Batarya Alımı İçin Net Bir Dönüş Yapılmaması
Uzun süredir kullandığım Kiwi kvc 4040bl dikey süpürgem için batarya almak istiyorum. Bu talebimle ilgili olarak 15 Kası...m 2025 tarihinde Kiwi destek birimiyle ilk kez iletişime geçtim ve o tarihten bu yana defalarca yazmama rağmen somut bir sonuç alamadım. En son 30 Temmuz 2026 tarihinde tekrar yazd
Hepsijet’in Kayıp 5.000 TL Değerindeki Ürünümün Geri Dönüşü Ve Tam Tazminatı
Hepsijet tarafından Kiwi marka halı koltuk yıkama makinem, servise ulaştırılmak üzere 30 Mart 2026 tarihinde kapıdan prr...-9514164656 numaralı işlem ile benden teslim alındı. O günden bu yana ürünüm hiçbir şekilde bulunamadı ve tarafıma geri gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağm
Kiwi Home Yedek Parça Temini
Kiwi marka kcc-4323 model yıkama makinemin yıkama sırasında ağız kısmı kırıldı. Bunun üzerine yedek parça temini için Ki...wi yetkili servisiyle iletişime geçtim ve parçayı göndermelerini talep ettim. Benden ürünü servise göndermemi istediler ancak yaklaşık 20–25 gündür ne bir kargo kodu ilettiler ne d

Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Kırılan Hortum Sapı İçin Ücretsiz Yedek Parça Talebi
31 Temmuz 12:4415
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Kiwi marka kcc-4323 model bir halı yıkama makinesi satın aldım. Makineyi ilk kullanımımda hortu...mu tutmaya yarayan tetikli sap kısmı kırıldı. Ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğra

Buharlı Temizleyicinin İkinci Çalıştırmada Arızalanması Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden orijinal Kiwi satıcısından 27 Temmuz tarihinde Kiwi Ksc-4224 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü 3...0.07.2026 tarihinde ilk kez çalıştırdım. Kutusunu açıp kurulumunu yaptım ve içerisine su doldurup çalıştırdığımda, içindeki ilk su bitene kadar sorunsuz çalıştı. Daha sonra cihazı


5
Çözüldü
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
A101'deki Kiwi Tırpanın Eksik Parçası İçin Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
A101’den tek koli halinde satın aldığım Kiwi kggt-675 motorlu benzinli tırpanı acil ihtiyaç duymadığım için yaklaşık 1 y...ıl boyunca hiç açmadım. 26.07.2026 tarihinde kurulumu yapmak için koliyi açtığımda ürünün eksik parçalı olduğunu fark ettim. YouTube’da kurulum videosunu izlediğimde ürünün aslında
5
Çözüldü
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
Kiwi 4371 Pro Halı Yıkama Başlığı Yedek Parçası Bulunamıyor Ve Servis Desteği Yetersiz
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama mağazasından Kiwi marka 4371 Pro kodlu halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce, ...25 Nisan’da 6.544 TL ödeyerek satın aldım ve üründen genel olarak memnunum. Ancak halı yıkama başlığı kırıldığı için cihazı artık verimli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça temi


Arızalı IP Kamera İçin İade Reddi Ve Sürekli Gece Görüşü Sorunu
01.07.2026 tarihinde Sakarya City Mall E-Bebek mağazasından Kiwi Baby Kbaby99 IP kamera satın aldım. Ürün arızalı çıktığ...ı için 02.07.2026 tarihinde aynı mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak iade alamayacaklarını, ürünü servise göndereceklerini, servis uygun görürse iade olabileceğini söyledile
Kapak Sıkıştı, Servis Parçası Kullanılmış Ve Kireçli Çıktı: Değişim Ve İade Talebi
Denizli Migros mağazasından 19.07.2026 tarihinde Kiwi ksc 4210 buharlı temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan sa...dece bir gün sonra, 21.07.2026 tarihinde cihazın kapağı sıkıştı ve açılmadığı için kullanamaz hale geldi, bu nedenle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Bugün, 30.07.2026 tari

Kaybolan Buharlı Temizleyicinin İadesi Ve Destek Eksikliği
Kiwi markasından aldığım buharlı temizleyiciyi arızası nedeniyle 6 Haziran tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla servise g...önderdim. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve o günden beri ne ürünüm bulunuyor ne de mağduriyetim gideriliyor. Kiwi tarafı, anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla süreci kendisinin takip
Buharlı Temizleyicim Kayboldu, Yanlış Ürün Gönderildi Ve 2,5 Aylık Çözüm Bekliyorum
Kiwi marka 4217 model buharlı temizleyicimi 6 Haziran 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile servise gönderdim. Kargo sürecin...de ürünüm kayboldu ve servise tamamen yanlış bir ürün ulaştı. O günden beri hem Kiwi hem de Hepsijet tarafı ile iletişime geçmeme rağmen iki buçuk aydır hiçbir çözüm üretilmedi. Y
Kiwi Home Yedek Parça Temini
Kiwi markasına ait kim 4710 model narenciye sıkacağı ve rende makinesini kullanırken kırmızı rende başlığı parçalandı. Ü...rünün bu kırmızı rende başlığında çatlak ve kırıklar oluştuğu için şu anda bu aparatı kullanamıyorum. Yedek parça temin edebilmek için önce müşteri hizmetlerini aradım, ardından b

Kiwi KWP-8570 Su Sebili İlk Bardakta Soğuk, Sonrakiler Ilık
Kiwi kwp-8570 marka bir su sebilini Şubat 2026’da Hatay Antakya’daki A101’den satın aldım. Cihazı sadece soğuk su içmek ...için aldım ancak ürünün performansı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sebilden sadece ilk bardağı gerçekten soğuk su olarak alabiliyorum. Hemen ardından ikinci bir bardak

A101 Çankaya Mağazasında Pas Kokulu Çay Makinesi İadesi Reddedildi
29.07.2026 tarihinde Ankara Çankaya Beşevler’deki A101 mağazanızdan Kiwi marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü evde ...sadece iki kez kullandım ve her iki demlemede de belirgin bir pas kokusu ve renkte değişiklik fark ettim. Bu nedenle üründen hijyen ve sağlık açısından endişe duyarak iade etmeye k
5
Çözüldü
Fatih şikayetini yayından kaldırdı






























