A101'den Aldığım Kiwi Koltuk Yıkama Makinesinde Su Sızdırma Sorunu Ve Destek Eksikliği

15 Ekim 2026 tarihinde Diyarbakır Kocaköy’deki A101 mağazasından Kiwi marka koltuk ve halı yıkama – leke çıkarma 4320 model ürünü satın aldım. Ürünü alalı sadece iki gün olmasına rağmen, koltuk yıkarken ön tarafta borunun takıldığı bölümden su damlatma sorunu yaşıyorum. Cihazda gözle görülen bir kırık ya da çatlak olmamasına rağmen, özellikle su basıncı olduğunda bu kısımdan dışarıya su sızıyor ve koltuk yıkamayı sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Satın aldığım A101 mağazası bu konuda doğrudan yardımcı olmak yerine Kiwi marka ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Yeni aldığım bir üründe, daha ilk günden itibaren bu şekilde su sızdırma problemi yaşamak ve çözüm için yönlendirilmeye çalışılmak beni mağdur ediyor.

Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve bu nedenle ürünün teknik olarak kontrol edilerek ücretsiz şekilde tamir edilmesini, mümkün değilse yenisiyle değişimini ya da gerekirse ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.