Kiwi KCC-4325W Koltuk Ve Halı Yıkama Makinesinin Garanti Servis Desteği Sağlanamıyor

A101’den 27.02.2025 tarihinde 5.499 TL ödeyerek Kiwi KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 aydır su akıtma ve aşırı sesli çalışma sorunu yaşamaya başladım. Ürün hâlâ garanti süresi içinde olmasına rağmen servise ulaşıp destek almakta sorun yaşıyorum, herhangi bir şekilde servis desteği alamıyorum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için yetkili servis desteği sağlanmasını ve cihazın kontrol edilerek arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç ve servis desteği alamamam nedeniyle markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.