Kiwi Halı Koltuk Yıkama Makinesi Hortumu Sürekli Yırtılıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir buçuk sene önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan çok kısa bir süre sonra hortumu yırtılmaya başladı. İlk yırtılma birkaç kullanım sonunda oldu ve o günden beri hortumu sürekli bantlayarak kullanmak zorunda kaldım.

Zamanla hortumun farklı yerlerinden de yırtılmalar oluştu ve şu an hortumun neredeyse her yeri yırtık durumda, hava aldığı için makineyi verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce ürünü aldığım siteyle görüştüğümde makineyi komple servise göndermemi istediler ancak sadece hortum kaynaklı bir sorun için uzun süre makinesiz kalmak istemediğimden mecburen böyle idare etmeye çalıştım.

Garanti sürem henüz dolmadığı için, hasarlı hortum ve başlık yerine tarafıma ücretsiz olarak yeni bir hortum ve başlık gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü düzgün şekilde kullanmak istiyorum fakat mevcut hortumla kullanmam artık mümkün değil.