to read complaints and reviews, or file yours.Kiwi Kcc 4323 Halı Yıkama Makinesinin Uç Parçası Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Kiwi kcc 4323 halı yıkama makinesini satın aldıktan kısa süre sonra cihazın uç kısmı kırıldı ve ürün artık düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Kullanım hatası olmayacak şekilde dikkatli kullanmama rağmen hortumun ucundaki plastik bağlantı parçasının bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde bana yedek parçanın Trendyol’da olduğu söylendi ancak belirtilen şekilde herhangi bir yedek parçaya ulaşamadım. Parçanın temin edilememesi nedeniyle cihazı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım.
Kiwi’den kırılan uç kısmın temin edilerek ürünün tamir edilmesini ve halı yıkama makinesini sorunsuz bir şekilde kullanabilecek duruma getirmelerini talep ediyorum.
Kiwi Home ekibine, parçanın değişimi sürecinde gösterdikleri hızlı ve çözüm odaklı destek için teşekkür ederim. Ürünüm artık sorunsuz çalışıyor ve memnun kaldım.
