Arızalı Ürün, Yetersiz Servis Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Ocak 2025’te Evidea’dan satın aldığım, iki yıl garantili Kiwi kcm-7551 filtre kahve makinesinde kısa süre içinde alttan su kaçırma sorunu yaşamaya baş...

Ocak 2025’te Evidea’dan satın aldığım, iki yıl garantili Kiwi kcm-7551 filtre kahve makinesinde kısa süre içinde alttan su kaçırma sorunu yaşamaya baş...

1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi’nin kendi mağazasından kcm-7597 model kapsüllü kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk iki hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında başlığı takıp kahveyi çekmek için tuşa bastığımda makine suyu akıtıyor ve kapsülü mahvediyor. Yaşadığım sorun üzerine servise yö...
Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kcm 7542 model filtre kahve makinesinin cam demliği, bugün demlenme esnasında durduk yere çatladı. Ürünü alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Satın alma sonrası sipariş numaram: #10136523749’dur. Sorun yaşanınca Kiwi’nin arıza for...

Kiwi kcm-7597 kapsül kahve makinesinin Nespresso adaptörünü kaybettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeye çalıştım. Beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve burada çoğunlukla otomatik cevaplar aldım. Sadece bir kez bir müşteri temsilcisiyle görüşebildim, fakat ada...
Kiwi kcm 7510 model kahve makinesini 2 ay önce Kayseri/Kocasinan Karadeniz Caddesi A101 şubesinden 279 TL’ye satın aldım. Ürünü elektriğe her taktığımda şalter atıyor ve cihazı kullanamıyorum. Sorun ilk günden beri devam ediyor. Garanti kapsamında olduğu için faturamla birlikte Kiwi müşteri hizmetl...

Vodafone uygulamasındaki Her Şey Yanımda portalı üzerinden Kiwi 7512 kodlu kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra, çok az kullanmama rağmen cihaz arızalandı. Fişe taktığımda ışığı yanıyor fakat makine hiç çalışmıyor ve hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor. Garanti belgem elimd...

Online alışveriş yaparken Kiwi marka kcm-7542 filtre kahve makinesi aldım, ancak çalışmıyor ve ürün bozuk olarak gönderildi. Servise ürünü tekrar gönderdim, sorun giderildi denilerek geri gönderildi; ancak yine arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü alalı iki ay oldu ve henüz bir kez bile kullanamadım. ...
A101 den 1 yıl önce aldığım kcm-7571 model otomatik kahve makinemin cezve kısmının alt tabanı ısıdan yandı. Kiwi firması müşteri hizmetlerini aradım Whatsapp hattımızdan bildirin dedi bildirdim ürün yedek parçası stoklarımızda yok falan deyip işin içinden çıkıyorlar alt tarafı çok basit plastik malz...

Kiwi filtre kahve makinesi bozuk! Anneme ve bana hediye edilen 2 adet filtre kahve makinesi bozuk çıktı. Birinden elektrik çıkıyor. Diğeri kahve yapmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fişimiz olmadığı için, alınan mağazadan boş bir sayfa üzerine banka ödeme kısmı ve mağaza sorumlusunun kaşe i...

30 Nisan 2025 Çarşamba günü saat 13:43’te Trendyol uygulaması üzerinden Evidea satıcısından Kiwi kcm 7512 Türk Kahvesi Makinesi satın aldım. Bir süre sonra ürün arızalandı. 27 Haziran 2025 Cuma günü saat 09:35’te 0850 433 54 94 numaralı Kiwi müşteri hizmetlerini arayarak arızalı ürünümü garanti kap...

Kiwi Türk kahvesi pişirici cam haznem elimde yıkarken ağız kısmı kırıldı. Araştırdım varsa sadece üst kısmını alayım diye satılmıyor bulamadım. Alt elektrikli kısım sağlam ama cezve kısmı kırık çok hassas bir cam yapılmış ne yapılmasını tavsiye edersiniz tedarik için komple set almak istemiyorum açı...

Üründe daha önce aynı sorunu yaşadım. Alttan su damlatıyordu, iadeye gönderdim. İki ay sonra bana üst kapağı kırılmış yeni bir ürün gönderdiler. Artık bu kadar uzun süre beklememek için tekrar göndermek istemedim ama yeni gelen üründe de su damlatmaya başladı ve aynı anda cam olan filtre kahvenin do...

Çok kalitesiz ürün ve servis hizmeti özensiz. Kiwi kcm 7551 kahve makinesi, kahveyi ılık yapıyor diye servise gönderdim, geldiğinde tüm suyu alta akıtır bir şekildeydi. Tekrar gönderdim bu seferde kırıp göndermişler. Dalga geçer gibi. Tekrar göndermeye korkuyorum başına ne gelecek diye. Bu markadan ...

Trendyol'dan şubat ayında almış olduğunum Kiwi marka kahve makinesi birkaç kullanımdan sonra bozulmuştur. Müşteri hizmetleri aradığımda faturayı göndermemi istedi faturayı göndermiş olmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünün garanti kapsamında değişimi istiyorum değişim yapılmadığı takdirde ...

Yaklaşık 5 ay önce aldığım Kiwi kahve makinesini 1 kez kullandıktan sonra çalışmadı. Kaşeli garanti belgesi ile birlikte arıza formu doldurup servise gönderdim. Kiwi, 4 hafta sonra kahve makinesi arızası giderildi diye adresime gönderdi. Kahve makinesini kontrol ettiğimde yine su kaynatmama arızasın...

Soğuk sıkım sebze sıkacağım vardı, Schwarz. Bozuldu, tamire yolladım. Bana kahve makinesi yollamışlar, geri yolladım; tekrar kahve makinesi geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Instagram'dan da yazılamıyor.

Merhaba, Kiwi marka kcm-7542 model Filtre Kahve Makinesinin Bina/Daire sigortası şalterini attırması sebebiyle 272960 iş emri takip no ile 11.04.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü orijinal kutusunda tüm muhteviyatı cam demlik vs ile gönderdim ürünün tamir olduğu belirtilerek 29.04.2025 tarihin...

A101 marketten sipariş ettiğim makine oturmuyor, havada duruyor. Devrilecek gibi, uygun diye aldım ama kalitesinden mi arızalı mı, ne anlamadım. Daha kullanamadım. Normal mi bu, havada durması bir değişik çalışıyor. Su kaynattım, hani su koyunca mı ağırlık yapınca oturuyor dedim ama yok, havada kald...
Kiwi marka filtre kahve makinem Neredeyse yangın çıkartıyordu. Her zamanki gibi kullandığım kahve makinesi 5 dakika içerisinde eridi iç aksam tarafındaki elektrik kaçağı sebebiyle. Böyle bir problem. Ev yangınına bile sebep olabilirdi. Nasıl oluyor da bu kadar basit bu kadar kolay eriyebilen plastik...

#Kiwi @Kiwi A101 den bu ürününüzden aldım, hiç çalışmadı geri gönderdim. Sizden aldım. Şimdi makinenin bardak koyulan tablası yok ve yeterince kaynatmıyor. Artık geri iade etmekten sıkıldım. En azından ürünün eksik yolladığınız tablasını tarafıma yollamanızı rica ediyorum. Acil yanıt bekliyorum.

3 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada resmi satıcısından aldığım Kiwi Kcm-7595 Multikapsül Kahve Makinesi, 2 ay dolmadan kahve yaparken üç farklı noktadan aşırı şekilde su akıtmaya başladı. 27 Şubat tarihinde ürünü BMVA Elektronik Kiwi yetkili servisine gönderdim. Gönderimle birlik...

Bugün A101 den Kiwi Kapsül Kahve Makinesi satın aldım. Eve gelip denediğimde ise ışıkların yanıp sönmesi gerekirken sönmediğini sürekli yanıp sönmeye devam ettiğini gördüm. Ne kadar uğraştıysam da olmadı. Işıkların sönmesi ve daha sonra da yoğunluk ayarlama yapabilmem gerekirken bir türlü olmuyor ya...

Kiwi markasının filtre kahve makinesini aldım. Kahve makinesi kahveyi soğuk yapıyor. İki kere gönderdim müdahale etmeden gönderdiler. Kahve makinesi sonra su akıtmaya başladı. Makine buz gibi kahve yapıyor. Kahve makinesini bir market zincirinden almıştım.
