to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Cam Temizleme Robotunun İadesi Gecikiyor Ve Ücret Geri Ödemesi Acil Çözüm Bekliyor
A101 zincir marketten Kiwi kwc 7140 cam temizleme robotu satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimizde fıskiyelerden birinin püskürtme yapmadığını fark ettik. Bunun üzerine cihazı Kiwi yetkili servisine kargo ile gönderdim.
Yaklaşık bir haftaya yakın süredir cihaz serviste görünüyor ve sistemde hâlâ “iade işlemi için onay bekliyor” ifadesi yer alıyor. Ne tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadesiyle ilgili somut bir adım atıldı.
Arızalı gelen ürünüm için iade onayının bir an önce tamamlanmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilerek tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
1 haftadır serviste bekletilen iade işlemi onay bekliyor diye geçiştirilen hizmet kalitesi sıfır müşteri memnuniyeti düşünülmeyen başka bir firma görmedim, birkaç gün içinde çözülmez ise hakkımı kanunen arayıp ilk işim firmayı Tüketici Mahkemesi'ne vermek olacaktır
10 gün oldu ne arayan var ne soran 6.500 TL para ödedim adamların umurumda değil
