"Çok teşekkür ederim."
kitap
Son Şikayetler
Halk Kitabevi’nden Tek Satın Alım Sonrası Sürekli Aramalar

Halk Kitabevi’nden sadece bir kez kitap satın almama rağmen 29 Ekim’den bu yana cep telefonumdan sürekli aranıyorum. Def...alarca kez artık aranmamak istediğimi, herhangi bir alışveriş yapmayacağımı ve numaramın kayıtlarından silinmesini talep etmeme rağmen sabah akşam aramalar devam ediyor. Sürekli t
Teslim Edildi İşaretli Kitap Siparişi Gelmedi Ve Hepsiburada Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almıyor

"Kurye sorunumu çözdü. Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 24 Şubat tarihinde tamamen kitaplardan oluşan toplu b...ir sipariş verdim. 26 Şubat’ta sistemde “teslim edildi” olarak göründü anca
Kapsamlı Gecikme Ve Yetersiz Telafi Talebi
İndeks Kitap üzerinden 9 Şubat Pazartesi günü yaklaşık 6 adet kitap siparişi verdik. Kitapların bizim için aciliyeti olm...asına rağmen 7–8 gün boyunca hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bunun üzerine 9. Günde telefonla tarafımıza ulaşıldı ve sadece bir kitabın tedarik edilemediği bilgisi verildi. B
Akademi Denizi Yayıncılık Büyük Bir Basım Hatası, Para Kazanmayı Hak Etmiyor!

Yanlış Kitap İadesinde 503 TL’nin Sadece 1 TL’si Kartıma Yansımadı

Google Play Books üzerinden “London book” isimli kitabı yaklaşık bir hafta önce Ziraat Bankası hesap kartımla satın aldı...m. Yanlış kitap aldığımı fark edince aynı gün içinde ürünü iptal ettim; ancak ücret iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satın alma tutarı toplam 503 TL olmasına rağmen, he

"Para iademin yapılmasına memnun oldum."
Satın Aldığım Kitabın Aktivasyon Kodu Hata Veriyor

Pegem Yayınları’na ait Ezberbozan Türkçe Genel Yetenek Soru Bankası’nı dün İndeks Yayınevi’nden satın aldım. Kitabın içi...ndeki aktivasyon kodunu az önce Pegem’in internet sitesinde kullanmaya çalıştığımda, sistem sürekli “girdiğiniz bilgiler yanlış” şeklinde hata veriyor ve aktivasyon işlemi gerçekle

Ayça Ve A Book Kitabevlerinden Siparişime Cevap Yok, Kargo Bilgisi Alınamıyor

26 Şubat 2026 tarihinde saat 13:20’de Nadir Kitap internet sitesi üzerinden 6062115 numaralı sipariş ile bir alışveriş y...aptım. Siparişimde iki ayrı satıcı bulunuyor; biri Ayça Kitabevi, diğeri ise a Book Sahaf Kitabevi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargolama işlemine dair bilg
"Sorun çözüme kavuştu Teşekkür ederim"
Olimpos Sudoku Kitabındaki Yanlış Çözümler Müşteriyi Mağdur Etti
23 Şubat 2026 tarihinde Erzurum MNG AVM içindeki D&R mağazasından Olimpos Yayınları’na ait, üzerinde “Dünyanın En Sevile...n Bulmacası Sudoku”, “Her Seviye 1”, 244 sayfa ve 222 bulmaca ibaresi bulunan sudoku kitabını büyük bir hevesle yaklaşık 250 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı çözmeye başladığımda b

Video Çözümlerinin Kitap Sorularıyla Uyumsuzluğu Zaman Kaybına Ve Motivasyon Bozulmasına Yol Açıyor

Orbital Yayınları 2026 basım AYT Kimya soru bankasını kullanıyorum. Kitabın video çözümlerinde yer alan bazı sorular, be...nim kitabımdaki sorularla birebir uyuşmuyor. Bazı soruların içerikleri ve özellikle bazı öncülleri farklı olduğu için videodaki çözümle kitaptaki soru arasında tutarsızlık oluyor v
Ücretsiz Kitap Başvurum Silindi, Yanıt Gelmedi

"Teşekkürler Yapı Kredi 🙏🏼🌸"
İptal Edilen Siparişin İadesi Aylarca Bekletildi Ve Güven Sarsıldı

03.02.2026 tarihinde e-bebek internet sitesinden mama sandalyesi ve hışırtılı kitap siparişi verdim, aynı gün içinde de ...siparişi iptal ettim. Sipariş ekranında ürünler “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, neredeyse bir ay geçmesine karşın 4 bin küsur liralık ücret iadem yapılmadı. Bugün tesadüf
Çeviri Ücretimin Ödenmemesi Ve Yayınevi Oyalaması

Ben, Emre K******, yıllar önce Öteki Yayınevi için Viktor Emil Frankl’ın Almanca “Ärztliche Seelsorge” adlı kitabının çe...virisini yaptım. 08.02.2020 tarihinde yaptığımız sözleşmeye rağmen, aradan yıllar geçmesine karşın çeviri ücretimin çok büyük kısmı hâlâ ödenmedi. O dönem için ödenmesi gereken tut
İzinsiz E-Belge Ve Kişisel Veri Kullanımına İtiraz

27.02.2026 tarihinde saat 13:32’de “Point internet teknolojileri ve lojistik aş.” adına, 2.019,57 TL tutarlı bir işlemle... ilgili e-belge içeren bir e-posta aldım. Mailde “Point internet teknolojileri ve lojistik aş. Tarafından düzenlenen 2026.02.27 tarihli e-belgenizi görüntülemek için tıklayınız” if
Kahve Almadan Oturmaya İzin Verilmeyen Sert Tavır

27 Şubat 2026 tarihinde Samandıra’daki Penguen Kitap Evi’ne arkadaşımla birlikte gittik. İçeride oturmak isterken, kahve... almadan oturamayacağımız personel tarafından sert bir üslupla ifade edildi ve ürün almazsak dışarı çıkarılacağımız söylendi. Ardından bir ürün aldıktan sonra normal şekilde oturur
Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Çalışmıyor

"Teşekkür ederim, sipariş ulaştı."
Kargoya Verilmemiş Kitap Siparişi Ve Telefonla İletişim Sorunu

Şehadet Kitap’tan 23 Şubat tarihinde bir kitap siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim “25’inde kargoya verildi” olar...ak görünüyor ancak PTT Kargo sorgulamalarında böyle bir gönderi çıkmıyor, ortada fiilen bir kargo yok. Bugün 27 Şubat ve siparişim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Bu süreçte firm
Stokta Olmayan Kitaplar Sitede Gösteriliyor, Siparişim Kargoya Çıkmadı
16.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. 8 gün boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya veril...medi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişini verdiğim kitapların ellerinde olmadığını ve gelmesini beklediklerini söylediler, ben de mecburen siparişimi iptal et
Üyelik Ve Kitap Ücretleri İçin Yetkisiz Çekim Ve İade Talebi

24 Şubat’ta Kitup.net üzerinden yalnızca bir aylık deneme amacıyla üyelik oluşturdum. Üyeliği başlatırken sadece denemek... istediğim halde, hesabımdan onay vermediğim halde 149,99 TL üyelik ücreti ve ayrıca 399 TL tutarında bir “bestseller” kitap ücreti çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi

"Teşekkür ederim"
Yanlış İletişim E-Posta Adresi Nedeniyle Ücretsiz Kitap Talebim Engellendi

"Hızlı ve pratik çözüm için teşekkür ederim çok ilgiliydiniz"
Odeabank’ın sunduğu ücretsiz kitap imkânından faydalanmak için e-posta gönd...ermek istedim ancak bugün fark ettim ki verilen iletişim e-posta adresi hat
İade Kodu Yanlış Kitaba Atanıyor

Trendyol’dan aynı kitapçıdan iki adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan yalnızca birini iade etmek istedim. Sistem üzeri...nden iade talebi oluşturup kargo kodu aldığımda, iade etmek istediğim kitap için kod oluşturuluyor gibi görünüyor; ancak tekrar sisteme girdiğimde bu kez diğer kitap için iade kodu