to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kitap Başvurum Silindi, Yanıt Gelmedi
Yarınlara Kartopu sitesinden Ocak ayında ücretsiz kitap başvurusunda bulunmuştum. Başvurumu oluşturduktan sonra da ara ara siteye girip taleplerimi kontrol ediyordum ve uzun süre herhangi bir sorun görünmüyordu.
Bugün yeniden kontrol ettiğimde ise sistemde “talebiniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım ve başvurumun tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili siteyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Ücretsiz kitap başvurumun neden silindiğinin açıklanmasını, mümkünse başvurumun yeniden aktif edilmesini veya aynı hakların tarafıma tekrar tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Cenk G., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda sizinle iletişime geçmekteyiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, değerlendirmeniz doğrultusunda tercih edeceğiniz yaş grubuna uygun bir eğitim setini tarafınıza kargolamak isteriz. Yaş grubu tercihinizi ve adres bilgilerinizi bizimle paylaşabilmeniz için ilgili sayfaya erişmenizi rica ederiz. Açılan formda "Diğer" kategorisini seçerek bilgilerinizi iletebilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Yarınlara Kartopu Ekibi
Sayın Cenk G., Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yarınlara Kartopu projesinde amacımız, ebeveynlerin bilinçlenmesini sağlamanın yanı sıra çocukları eğitim setlerine ulaştırarak gelişimlerine destek olmaktır. Yaşanan aksaklığı telafi etmek ve süreci tamamlamak amacıyla, paylaştığınız bilgilere göre eğitim setinizi adresinize göndermek üzere kargoya teslim ettik. Sürece ilişkin deneyiminizi değerlendirebilmemiz ve sizlere daha iyi destek sunabilmemiz için, tarafınıza iletilecek memnuniyet anketini doldurmanızı rica ederiz. Geri bildirimleriniz, projemizin Kartopu etkisiyle büyümesine ve daha fazla çocuğa ulaşmasına katkı sağlayacaktır. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Yarınlara Kartopu Ekibi
Teşekkürler Yapı Kredi 🙏🏼🌸
