Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • İndeks Kitap
  • Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Çalışmıyor
ID:35310435
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 15 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Çalışmıyor

profile
Burak
İndeks Kitap
27 Şubat 16:53
625
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sipariş ulaştı.”

İndeks Kitap’tan 12.02.2026 tarihinde toplam 1.563 TL tutarında kitap siparişi verdim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. ORDER-26043GnVGAvbrkm6207 numaralı siparişime ait PTT Kargo takip numarasını yaklaşık 3 gün önce ilettiler, fakat bu numarayı PTT sisteminden sorguladığımda “kayıt yok” şeklinde görünüyor.

Firma ile görüştüğümde PTT’de yoğunluk olduğunu, siparişimin önce yarın, sonra cuma, ardından en geç pazartesi mutlaka kargoya verileceğini söylediler, ancak bu sözler yerine getirilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de geçerli bir takip numarası paylaşılıyor.

Siparişimdeki ürünlerin acilen gerçek anlamda kargoya verilmesini ve PTT sisteminde görüntülenebilen doğru kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

siparisim-15-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-takip-numarasi-calismiyor-2.jpg
siparisim-15-gun-gecmesine-ragmen-kargoya-verilmedi-ve-takip-numarasi-calismiyor-1.jpg
Burak
Burak
03 Mart 09:47

Teşekkür ederim, sipariş ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Kaç hafta geçmiş. Benimde mi acaba 15 gün sonra gelir?

Esra
Esra

Kitabınız geldi mi acaba? Kargo takip numarası bile gelmedi bana

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

Evet, bugün sipariş elime ulaştı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Kayıp, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor!

profile
Burcu
İndeks Kitap
22 Ekim 2025 11:39
771

12.10.2025 tarihinde İndeks Kitap Evi’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında online kitap siparişi verdim. Sipariş sonrası bana PTT Kargo takip numarası (2753275798056) iletildi; ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum ve kargomun durumu hakk...

kargom-kayip-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-3.jpg
kargom-kayip-musteri-hizmetleri-ulasilamiyor-2.jpg

İndeks Kitap 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Çelişkili Bilgilendirme!

profile
Beyza
İndeks Kitap
22 Ocak 14:08
933

Yaklaşık 8 gün önce İndeks Kitap üzerinden 3.536,12 TL tutarında, kredi kartıyla yüklü miktarda kitap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Pazartesi günü de firmayı arayarak süreç hakkında bilgi almak istedim, ancak sadece yoğunluk olduğu söylenerek geçiştir...

indeks-kitap-8-gun-boyunca-kargoya-verilmeyen-siparis-ve-celiskili-bilgilendirme-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru