Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayça Ve A Book Kitabevlerinden Siparişime Cevap Yok, Kargo Bilgisi Alınamıyor

profile
28 Şubat 10:59
1.320

26 Şubat 2026 tarihinde saat 13:20’de Nadir Kitap internet sitesi üzerinden 6062115 numaralı sipariş ile bir alışveriş yaptım. Siparişimde iki ayrı satıcı bulunuyor; biri Ayça Kitabevi, diğeri ise a Book Sahaf Kitabevi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargolama işlemine dair bilgi paylaşılmadı.

Satıcılara sistem üzerinden mesaj gönderiyorum fakat cevap vermiyorlar, telefonla aradığımda da açmıyorlar. İletişim kuramamak ve siparişimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamamak beni ciddi anlamda mağdur etti ve bu siteden alışveriş yaptığıma pişman oldum.

Siparişimdeki kitapların her iki satıcı tarafından da en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreçleriyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 12:12

Nadir Kitap üzerinden 6062115 numaralı siparişimi 26 Şubat tarihinde verdim, ödemesini de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, 3–4 gün sonra ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, 2 Mart tarihinde siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Bu süreçte tarafıma önce “2 gün içinde sizinle irtibata geçeceğiz” denildi ancak daha sonra ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ödeme alınması hem de ardından hiçbir çözüm sunulmadan “ürün yok” denilerek siparişin iptal edilmesi mağduriyet oluşturmuştur.

Ben siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de neden stokta olmayan bir ürünün satışa açıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 12:12

Nadir Kitap üzerinden 6062115 numaralı siparişimi 26 Şubat tarihinde verdim, ödemesini de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Günlerce kargoya verilmesini beklerken, 3–4 gün sonra ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle, 2 Mart tarihinde siparişimin iptal edildiğini öğrendim.

Bu süreçte tarafıma önce “2 gün içinde sizinle irtibata geçeceğiz” denildi ancak daha sonra ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Hem ödeme alınması hem de ardından hiçbir çözüm sunulmadan “ürün yok” denilerek siparişin iptal edilmesi mağduriyet oluşturmuştur.

Ben siparişini verdiğim ve bedelini ödediğim ürünün temin edilerek tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de neden stokta olmayan bir ürünün satışa açıldığı konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Geç Gönderildi Ve Yanlış Bilgi Nedeniyle Teslim Edilmedi

profile
05 Aralık 2025 13:53
2.943
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Satıcı Ve Site Yönetimi İlgisiz

profile
14 Ağustos 2025 18:21
3.351
2
Hayriye sonuçtan memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlikten Kaynaklı Mağduriyet

profile
23 Şubat 16:35
510

Kırkambar Kitabevi, Nadirkitap.com Ve Yola Çıkamayan Kitaplar

profile
İsmail
11 Ekim 2023 15:55
4.187

Kitapların Gecikmeli Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Aslınur
04 Şubat 04:45
2.127

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz