to read complaints and reviews, or file yours.
3 Aralık’ta BKM üzerinden bir kitap siparişi verdim. Siparişim Ankara’dan oluşturulmasına rağmen kargom Cargox firması i...le Kayseri’ye gitmiş görünüyor. O günden bu yana kargo hareketleri “aktarımda” olarak görünüyor ve bir haftadır kitabımı bekliyorum. Cargox firmasının bu süreçteki ilgisizliği ve
09.12.2025 tarihinde PTT Bodrum Yarımada Şubesi’ne ulaşan KPSS kitap kargom üç gündür şubede bekliyor, hiçbir şekilde da...ğıtıma çıkarılmadı. Süreci düzenli olarak takip ediyorum ancak kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor. Şubeyi telefonla aradığımda da hiçbir zaman telefona cevap verilme
Ritim sanat yayınları (tabii yayınevi denebilirse, çünkü ofisleri bile yok) 13-21 Aralık tarihleri arasındaki Tüyap kita...p fuarındaki imza günü için ulaştılar bana. Bir miktar para aldılar baskı maliyeti için 2 ağustosta. Ama Tüyap kitap fuarındaki ne yayınevi listesinde, ne de yazar listesinde benim
4181480568 numaralı siparişimiz, Hepsiburada üzerinden 9 Aralık 2025 tarihinde verilmiş olup, toplam 649,98 TL ödeme yap...ılmıştır. Sipariş verirken Teammate 5 Practice and Skills Book ( +Quizzes) - 0 ve Teammate 5 Test Book adlı iki kitabı satın aldık. Ancak kargo elimize ulaştığında, sipariş ettiğim
İndeks Kitap üzerinden 14-05122025-1764948290 numaralı siparişimle KPSS kitapları satın aldım. 5 Aralık Cuma günü verdiğ...im bu sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargo süreciyle ilgili de hiçbir hareket yok. Ödemem yaklaşık 647 TL olarak İstanbul adresime
Odeabank’ın Eşit Masallar kitap serisi ile ilgili başvurumu yapmak isterken, kullandığım e-posta adresi sistem tarafında...n “geçersiz mail” olarak görülüyor ve bu nedenle başvurumu iletemiyorum. İki gündür farklı zamanlarda denememe rağmen hata devam ediyor. Odeabank’ta aktif müşteriyim ve kampanyada
Tonguç Akademi üzerinden az önce 335 54 28 numaralı sipariş ile Tats dijital kitap satın aldık. Ürünün dijital bir içeri...k olduğunu sipariş aşamasında fark etmedik, gözümüzden kaçtı. Fiziksel bir ürün gibi düşündüğümüz için şimdi bu dijital siparişi iptal etmek istiyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile ger
Ufka Yolculuk kitap okuma yarışmasına çocuğum için geçen yıl ve bu yıl olmak üzere farklı dönemlerde kayıt yaptırdım. Ço...cuğumun bu yarışmaya katılmasını istemiyorum ve yanlışlıkla yapılmış olan bu kayıtların tamamının sistemden silinmesini talep ediyorum. A*** Ç**** adına yapılan, geçen yıla ve bu
Kitap.net adlı sitede “growth plan” adı altında, bilgim ve onayım olmadan kartımdan para çekimi yapılmıştır. Sadece kısa... süreliğine, 1 aylık kitap dinlemek için üye olmuştum ve bu süre sonunda devam etmeyeceğim için aboneliğimi Apple üzerinden iptal etmiştim. Buna rağmen, bugün Garanti Bankası kartı
BKM Kitap üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen ts091228729151 / BKM09ts091228729151 numaralı sipar...işim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. 11 Aralık’ta kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, tüm gün evde olmama rağmen “adres bulunamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne a
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
Ufka Yolculuk 13. Kitap Okuma Yarışması’na web sitesi üzerinden çocuğum adına sınava girmesi için online başvuru yaptım.... Daha sonra çocuğum sınava girmek istemediği için başvuruyu iptal etmek istedik, ancak sistemde başvuruyu silmeye veya iptal etmeye yönelik hiçbir seçenek bulunmadığını fark ettik.
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30’da Isparta Petrol Turizm ile Ankara’dan Afyonkarahisar yönüne giden otobüse bindim. ...Ankara–Afyon, Afyon–Ankara hattında uzun süredir bu firmayı tercih eden ve genel olarak memnun bir yolcuyum. Daha önce 3,5 saatlik yolu 2–3 saat yazıp uçağımı kaçırmama sebep olmal
"Teşekkür ederim."
11.12.2025 tarihinde Ufka Yolculuk’un internet sitesi üzerinden 9 yaşındaki ilkokul öğrencisi kızım adına 13. Kitap Okum...a Yarışması’na kayıt yaptım. Ancak kızım yarışmaya katılmak istemediği için bu kaydın tamamen iptal edilmesini ve sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında, kız
"Her şey için Teşekkür ederim"
8 Aralık’ta D&R mobil uygulaması üzerinden kitap siparişi verdim. Ancak bug...ün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri
""Yetkili kişiler beni aradı çözüm odaklı olduklarını söylediler""
BKM Kitap’ın online satış sitesinden 1’inde verdiğim ts011228580006 numaralı siparişimde, 3’lü kutulu kenar boyamalı bir... kitap seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin üzerinden bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma herhangi b
12 Aralık 2025 tarihinde saat 18.35 civarında İstanbul Kurtköy Metro’nun yanındaki Penguen Kitabevi’ne erkek arkadaşımla... birlikte kitap bakmak için girdik. Elimizdeki poşet, rafta duran bir küreye çarptı ve o anda kırıldığını fark etmedik, raflarda kitaplara bakmaya devam ettik. Bu sırada mağazada
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek 5 adet DGS hazırlık kitabı sipariş ettim. S...ipariş numaram 12202979’dur. Siparişim 15 gün tedarik sürecinden sonra 28.11.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında evde ol
"Şube müdürü elinden geldiğince hızlandırıp sorunumu çözdü teşekkürler ederim"
Tonguç Yayınları’nın 8. Sınıf Dinamo Matematik Yazılı Denemeleri kitabını kullanıyorum. Kitabın aktivasyon kodunu yanlış...lıkla yırttığım için şu anda video çözümlerine erişemiyorum ve kitabı tam verimli şekilde kullanamıyorum. Aktivasyon kodum yırtıldığı için sistem beni içeriye almıyor ve satın ald
İzmir Bayraklı bölgesine gelmesi gereken kitap kargom için iki gün önce PTT Kargo tarafından arandım, ancak numarayı tan...ımadığım için açmadım. Beş dakika sonra numaranın PTT’ye ait olduğunu görünce geri aradım, müşteri temsilcisi beni tekrar arayacaklarını söyledi fakat kimse aramadı. Takip ekranınd
5 Aralık 2025 tarihinde BKM üzerinden ts0512******19 numaralı siparişimle toplam 4 kitap satın aldım. Siparişimde yer al...an F**** B***** – “En Güzel İsimler 99 Esma Sonsuz Mana” kitabından iki adet aldım ve bu iki kitap için 7 gündür “tedarik sürecinde” ifadesi dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu