Stokta Olmayan Kitaplar Sitede Gösteriliyor, Siparişim Kargoya Çıkmadı

16.02.2026 tarihinde İndekskitap üzerinden kitap siparişi verdim. 8 gün boyunca beklememe rağmen siparişim kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişini verdiğim kitapların ellerinde olmadığını ve gelmesini beklediklerini söylediler, ben de mecburen siparişimi iptal ettim.

Ancak iki gün sonra siteye tekrar baktığımda aynı kitapların hâlâ sitede varmış gibi göründüğünü fark ettim ve yeniden sipariş verdim. 25.02.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş de hâlâ kargoya verilmiyor. Ellerinde stok yoksa bu kitaplar sistemde neden varmış gibi gösteriliyor, günlerdir boş yere kitap bekliyorum. İlk sipariş numaram 2419399, ikinci sipariş numaram ise 2436462’dir.

Yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve siparişini verdiğim kitapların acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.