to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Paraf Yayınları satıcısından 13 Ekim tarihinde “10 Günde Temel Atma” kitabını sipariş ettim. Ürün eli...me ulaştığında kitabı inceleyince 4. Gün olan bölümün iki kere basıldığını ve 5. Gün sayfalarının tamamen eksik olduğunu fark ettim. Kitap basım hatalı olduğu için ürünü amacına uy
27.01.2026 tarihinde 7629054964 numaralı siparişimle Şok Online Market üzerinden Erzincan Merkez Necip Fazıl Şubesi’nden..., mağazadan teslim al seçeneğiyle 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere çocuk kitabı alışverişi yaptım. Siparişimin mağazadan teslimini ise ancak 14:20’de alabildim.
Dolap uygulaması üzerinden 249 TL’ye bir kitap satışı yaptım ve gönderiyi karşı ödemeli, küçük boy kargo olarak seçtim. ...Ürünü 27 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Cibali şubesinden teslim ettim. Buna rağmen görevli gönderiyi 3 desi olarak işaretledi ve uygulama üzerinden hesabımdan 74 TL kesi
21 Ocak’ta sipariş ettiğim KPSS tarih kitabım 22 Ocak’ta PTT’ye verildi ve sistemde 26 Ocak’ta tarafıma teslim edileceği... görünmesine rağmen, gönderim 26 Ocak’tan bu yana Sancaktepe’de “taşımada” olarak görünüyor ve 29 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Gönderime ait PTT Kargo takip numaram AP0590*
Sihirli Matematik B***** A**’dan online sömestr kampı satın aldım; ancak hem paramın hem de zamanımın boşa gittiğini düş...ünüyorum. Yaklaşık 10 bin TL ödeyerek katıldığım bu programda verilen derslerin içeriği son derece basit düzeyde kaldı, neredeyse sadece dört işlem üzerinden gidildi ve herhangi bi
22 Ocak saat 18:11’de Aras Kargo ile gönderilen, takip numarası 6341276726590 olan kargom, Konya Selçuklu bölgesinde yan...lış adrese teslim edildi. Sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kargomun elektrik saatinin ü
Akın Dil Eğitim Yayınlarının “YÖKDİL Sağlık Bilimleri Özgün Sorular” kitabının Ekim 2020 baskısını çözmekteyim. Kitaptak...i özellikle çeviri bölümünün cevap anahtarında ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Çeviri sorularının cevap anahtarının kesinlikle yanlış olduğunu düşünüyorum ve denemelerde de benz
PTT Kargo ile gönderdiğim KP06119395037 takip numaralı 9 kiloluk kitap kolim, şehir içi bir gönderi olmasına rağmen 5 gü...ndür tarafıma teslim edilmedi. Gönderim 23 Ocak’ta kabul edildi ve aynı gün akşam "iç içi aktarmada" statüsüne geçti. O günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve gönde
Yaklaşık 2 aydır Dolap uygulamasında yoğun şekilde korsan kitap satışı yapıldığını görüyorum. Uygulama adeta korsan kita...p pazarı haline gelmiş durumda. Kitap satan büyük ve yasal sitelerde 300 TL civarında satılan kitaplar Dolap üzerinde 150 TL gibi çok düşük fiyatlara satılıyor. Bu fiyat farkından
"Teşekkürler"
"Kitaplar eksiksiz elime ulaştı üstelik 3 gün içerisinde yorumları okuyup canınız sıkılmasın ben bir sorun yaşamadım. Teşekkürler 💖"
13 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden bir kitap satışı yaptım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo sürecinde kayboldu v...e 29 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm geri geldi ne de satış bedeli hesabıma yatırıldı. Satışa ait sipariş numaram SP08419828733’tür. Yaşanan kayıp sonrasında Dolap müşteri hizmetle
Hepsijet aracılığıyla Kitapyurdu sitesinden verdiğim ky35967253 numaralı kitap siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 24’ü cumartesi günü kargom dağıtıma çıkarıldı, telefona ulaşılamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ilk iş günü tekrar dağıtıma ç
AÖF Kitap Satışı üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım, kitapları hiç açmadan kullanmadan PTT ile geri gönderdim. PT...T gönderi numaram kp06096814422 olup, iadenin teslim alındığını bu şekilde öğrendim. Buna rağmen 585 Türk lirası tutarındaki ücretim IBAN hesabıma yatırılmadı. İademin alındığı ha
Kitapyurdu’ndan 24 parça çocuk kitabı ve boyama kitabından oluşan bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde oluşturduğum ...ky35920887 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte sipariş destek hattına 6 k
Adana Real D&R şubesinde personelin sürekli ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gidişimde yard...ımcı olmak yerine sanki müşteriyi azarlamak için orada duruyorlarmış gibi davranıyorlar ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye gelmiş durumda. Müşteri olarak mağazaya girdi
PTT ile ilgili olarak 2753276920845 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçerisinde toplam 1800 TL değerinde kit...aplar bulunan kargom sistemde 28 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bitlis Tatvan PTT şubesi üzerinden gelen bu gönderiy
19.01.2026 tarihinde İndexkitap.com / İndekskitap.com sitesi üzerinden KPSS ve LGS’ye hazırlık kitaplarından oluşan, 100...0 TL’nin üzerinde tutarda bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1768814698g3gcN. Aradan geçen zamana rağmen 28 Ocak 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve
23.01.2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında kitup uygulamasını denemek için üyeliğimi başlattım. Üyeliği aç...tıktan sonra ekranda karşıma dijital kitap serilerini satın almak isteyip istemediğime dair bir seçenek çıktı. Ben bu aşamada, sistemin detaylı bir onay ekranı daha göstereceğini d
Ucuzkitapal üzerinden 16’sında 3 adet kitap siparişi verdim. Yaklaşık 5 gün sonra arandım ve 3 kitaptan sadece ikisinin ...temin edilebildiği, bulunamayan 1 kitabın ücretinin iade edileceği söylendi. Ardından kitaplar 21–22’si gibi kargoya verildi ve 4–5 gün içinde elime ulaştı, ancak gönderilmeyen kit
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası'ndan yapılan kartopu başvurusu yaptım. Üç ay oldu, bütün... videoları izledim ancak gönderilmedi. Verdiğim siparişler; çocuğum küçük,