Teslim Edildi Şeklinde Gösterilen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi

PTT ile ilgili olarak 2753276920845 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. İçerisinde toplam 1800 TL değerinde kitaplar bulunan kargom sistemde 28 Ocak tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bitlis Tatvan PTT şubesi üzerinden gelen bu gönderiyle ilgili ne telefonla arandım ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güven kaybına neden oldu.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmaması veya tarafıma dönüş sağlanmaması halinde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.