full-star full-star full-star full-star empty-star
4.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 161

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %67

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %67

    Çözülen Şikayet Oranı

Ucuzkitapal.com'dan 21.05.2020 tarihinde 3 tane deneme satın aldım fakat günlerdir hazırlanıyor gösteriyor. Arkadaş 3 tane denemeyi kargoya vermeniz bu kadar mı zor? 28.05.2020'de mesaj attım durumu sorgulamak için fakat ona da yanıt gelmedi. Müşteri memnuniyeti nerede kaldı? Şimdi cevap olarak bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.05.2020 tarihinde verdiğim sipariş 24 saat içinde kargoya vermeyi vaat etmelerine rağmen hala tedarikte gözüküyor. Ben sipariş verirken bütün kitaplar stokta vardı. 4 gün geçti bir bilgilendirme de yapılmadı. Sınava hazırlanıyoruz ve zamanımız kısıtlı zaten yardımcı olunursa çok mutlu olacağımDevamını oku

  • - Görüntüleme

2097314 no.lu siparişi verdim ve kargo olarak MNG'yi seçtim çünkü bayisi bana çok yakındı ve Aras ile asla muhatap olmak istemiyordum lakin siz tutup kargomu arasa verdiniz kargom kaç gündür Esenyurt'tan Arnavutköy'e yolda gözüküyor en küçük bir hareket yok neden MNG'ye verilmedi kargom bu nasıl saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs tarihinde kitap alışverişi yaptım. Arkadaş 10 gün olacak hala faturalandı diyor! Ki bu daha kargoya verilecek vay anam vay yahu stokta yoksa eğer verdirtmeseydiniz sipariş ona göre çalışma programımı yaptım tamam ben zaten 10 günü gözden çıkardım planıma göre en geç yarın elimde olur diyord...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün gece GarantiPay uygulaması üzerinden onayladığım siparişimin bedeli kart hesabımdan çekilmiş, hatta ve hatta katıldığım kampanya sonucunda bankadan kazandığım bonusların da mesajları gelmiş olmasına rağmen, GarantiPay ödeme sonrasında sistem Ucuzkitapal.com sitesine yeniden yönlendirme yapmamışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün 5 adet kitap sipariş verdim bugün 4 adet kitap kargoya verilmiş benim bir kitabım neden bana haber verilmeden iptal ediliyor? Stokta yoksa neden haber verilmiyor? Sınava çok az kaldı. Ve benim kitaba en kısa zamanda ihtiyacım var bununla ilgilenin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerinde var görünen bir kitabı sipariş ettikten 3 gün sonra aslında stoklarında olmadığını tedarik edemeyeceklerini anlatan bir mesaj aldım. Madem stokta yok neden bekletiyorsunuz insanları stokta yok yazın bu ne saçma iş ahlakı ben sizi beklemek mi zorundayım mütemadiyenDevamını oku

  • - Görüntüleme