Adana Real D&R Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tavırları

Adana Real D&R şubesinde personelin sürekli ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaşıyorum. Mağazaya her gidişimde yardımcı olmak yerine sanki müşteriyi azarlamak için orada duruyorlarmış gibi davranıyorlar ve bu durum artık rahatsız edici bir seviyeye gelmiş durumda.

Müşteri olarak mağazaya girdiğimde saygılı, yardımcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerken, ters bir üslupla karşılaşmak hem üzücü hem de D&R gibi kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor. Bu tavırlar nedeniyle kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimler nedeniyle mağazadan aldığım kitabın değişimini talep ediyorum. Ayrıca, hem yaşadığım saygısız muamele için kurumsal bir özür bekliyor, hem de Adana Real D&R şubesindeki çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum.