to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak’ta Şehadet Kitap üzerinden 10’dan fazla kitap için sipariş verdim. Sipariş numaram 416360. Aradan 7 gün geçmesin...e rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kitaplara acil ihtiyacım vardı, bu nedenle yaşanan gecikme benim için ciddi mağduri
25 Ocak 2026 saat 10.53’te Şehadet Kitap üzerinden Rahmetine Sığındım Allah...’ım, İnternet Fıkhı, Çakma Messi ve Kağıttan Uçak isimli dört adet kitap si
30 Ocak 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Penguen Kitabevi’nde yaşadığım bir davranışı belirtmek istiyorum. Çocu...klarım içeride kitaplara bakarken ben de beklemek için mağazanın kafesine oturdum. Herhangi bir sipariş vermeden sadece çocuklarımı beklemek istiyordum. Kısa süre sonra çalışanlar
"Sorunu hızlıca çözdüler. Doğru kişi ile iletişime geçmek gerekiyormuş. Web sitesindeki telefonlar değil, paket üstündeki etiketteki No. Yu arayın."
Indexkitap adlı internet sitesinden verdiğim kitap siparişi 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve hâlâ kargoya v...erilmemiştir. Bu süreçte siparişimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım gecikme nedeniyle firmayı telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi son derece sa
Amazon’dan 29 Ocak’ta satın aldığım bir kitabın fiyatının, üzerinden 24 saat bile geçmeden, herhangi bir kampanya görünm...eksizin 700 TL düştüğünü fark ettim. Bu nedenle yeni fiyattan yararlanmak istedim; ancak siparişim teslimata çıktığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim
24.01.2026 tarihinde İndekskitap.com üzerinden 9 adet kitap siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hal...en kargoya verilmedi ve sistemde de ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 5 kez aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmedi. Ayrıca görüşme sırasın
Karaman’daki Mektebim Koleji’ne geçtikten sonra özellikle 12. Sınıflar için okulda hiçbir düzen kalmadığını düşünüyorum.... Ne kıyafet konusunda ne de ders işleyişinde bir disiplin ve plan göremiyorum, çocuğum bu yıl YKS’ye girecek olmasına rağmen ciddi anlamda endişe duyuyorum. Geçen seneye göre dene
Gardrops üzerinden bir satıcıdan tablet, tablet çantası ve okuma kitabı satın aldım. Sipariş numaram B22568051’dir. Satı...cı ürünü PTT Kargo ile gönderdi ve sistemde kargo ağırlığı 1025 gram olarak görünmesine rağmen, kargo elime ulaştığında paket belirgin şekilde çok daha hafifti. Paketin içinden yal
"Sorunumuzun anında çözüme ulaştırdıkları için çok teşekkür ederiz"
Cargo X Ankara Keçiören şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ky35900633 takip numaralı k...argom yaklaşık 10 gündür şubenin elinde olmasına rağmen teslim edilmiyor. “Mobil bölge” bahanesiyle dağıtıma çıkarmadıklarını söylüyorlar ve kargom hiçbir şekilde elime ulaşmıyor.
Yaklaşık iki hafta önce İndeks’in kendi web sitesi üzerinden KPSS tüm dersler kitabını sipariş ettim ancak aradan bunca ...zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş aşamasında belirtilen sürelerin çok üzerinde beklememe rağmen herhangi bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti. İ
PTT aracılığıyla 25.12.2025 tarihinde KKTC’ye küçük bir paket gönderdim. Gönderi takip numaram RR3***7547TR’dir. Takip e...kranına göre paketim 2 gün sonra İstanbul/Arnavutköy’e ulaştı ancak bugün itibarıyla tam 34 gündür burada bekletiliyor ve hemen yanı başımızdaki KKTC’ye sevk edilmiyor. Normal şar
Şehadet Kitap üzerinden 24 Ocak tarihinde kızım için “Y****'un 3 Gömleği” adlı kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 416...772. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen kitap hâlâ kargoya verilmedi. Sürekli internetten kitap alışverişi yapan biriyim, bu kadar yavaş ve düzensiz bir işleyişle ilk defa karşılaşıyo
"Sorunum çözüme ulaştı teşekkür ederim"
D&R internet sitesi üzerinden 30.01.2026 gecesi saat 12.15–12.30 civarında ...“Rahatlatıcı Yaratıcı Boyama Kitabı” ve ek olarak bir adet normal boyama ki
"Sorunum çözüldü, kargom elime ulaştı"
26 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden bir kitap siparişi verdim. Ürünüm 28 Ocak’ta Cargox kargo firmasına teslim edildi. 29 Oc...ak sabahı 09.25’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak gün içinde kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde gönderi durumuna baktığımda “eksik adres” şeklinde bir aç
Ocak ayı boyunca Bursa İnegöl D&R mağazasına her gittiğimde mağazanın içind...e bir kediyle karşılaşıyorum. Yanımda çocuğum da oluyor ve çocuğumun kediye
19 Ocak tarihinde Nadir Kitap üzerinden 6338974710203 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde kargo çıkışı yapılmış gi...bi görünmesine rağmen, kargo şubesini aradığımda satıcıdan hiçbir şekilde fiziki çıkış yapılmadığı bilgisini aldım. Yani ürün kargoya hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen, sanki gö
20 Ocak tarihinde Kitapyurdu sesli kitap uygulamasına aylık 79,99 TL ödeyerek abone oldum. Ancak o günden beri uygulama ...üzerinden herhangi bir kitabı dinlemek istediğimde sürekli “Bir hata oluştu” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Yaşadığım sorunu Samsung Android
Yakut Enerji Sistemleri isimli kitabımı bastırmak için Antalya Merkez’de bulunan Zuzu Kitap yayınevi ile anlaştım. 250 a...det baskı için mutabakata varıldı ve 20 Ekim 2023 tarihinde 5.800 TL’yi IBAN üzerinden peşin olarak ödedim. Görüşmelerimizde yayınevi, yayıncılıkta hata payı, inceleme nüshaları, k
D&R mağazalarınızda, Turkcell Platinum ve Gnç uygulamaları üzerinden tanımlanan hediye çeklerinin kullanımıyla ilgili An...kara Forum AVM şubenizde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. 23.01.2026 tarihinde Turkcell Gnç Platinum uygulamasından, yalnızca mağazalarda geçerli olan D&R hediy
19.01.2026 tarihinde İndeks Kitap internet sitesinden KPSS tüm derslerden oluşan Yediiklim ve Yargı yayınları olmak üzer...e iki kitap seti sipariş verdim. ORDER-26019LPaAApkfcv9788 numaralı bu sipariş için toplam 2.321 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “h
28 Ocak 2026 tarihinde saat 18:00–18:15 civarında Instagram’da reklamlarını gördüğüm “Evvel Zaman Şifaları” isimli kitab...a yönelik siteden kredi kartı ile işlem yaptım. Kart bilgilerimi girdikten sonra sayfada “geri tuşuna basmayın, mükerrer faturalamaya sebep olursunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve