to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Edilen Kitapların Ücreti Hesaba Yatırılmadı
28 Ocak 21:08879
AÖF Kitap Satışı üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım, kitapları hiç açmadan kullanmadan PTT ile geri gönderdim. PTT gönderi numaram kp06096814422 olup, iadenin teslim alındığını bu şekilde öğrendim. Buna rağmen 585 Türk lirası tutarındaki ücretim IBAN hesabıma yatırılmadı.
İademin alındığı halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ücret iadesinin hâlâ gerçekleşmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Telefon veya başka bir kanal üzerinden de bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ödediğim 585 TL tutarındaki bedelin, iade süreci tamamlandığı için en kısa sürede IBAN hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
