to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapyurdu’ndan 24 parça çocuk kitabı ve boyama kitabından oluşan bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde oluşturduğum ky35920887 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte sipariş destek hattına 6 kez e-posta gönderdim ve iletişim numarasını 4 defa aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Çocuklar için aldığım bu kitap ve boyama kitaplarının daha fazla gecikmeden elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...
29.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35007117 numaralı siparişimle 7 kitap satın aldım. Siparişimdeki bir kitabın temin edilmesi için bir haftadan fazla bekletildim, kitap gelmeyince kendi talebimle iptal ettirdim. Buna rağmen, kalan tüm kitaplar temin edilmiş olmasına karşın siparişim hâlâ “...
16 Ekim tarihinde Kitapyurdu sitesinden çocuğumun okulu için 8 adet hikaye kitabı sipariş ettim. Sipariş verirken ana sayfada “24 saatte kargo” güvencesi açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Kitaplar çocuğumun dersle...
25 Eylül’de Kitapyurdu üzerinden ky34963359 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde çocuklarım için toplam 5.732 TL tutarında kitaplar bulunuyordu ve kargonun 3-5 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Kargo gecikmesiyle ilgili müş...
Yorumlar