Kitapyurdu Siparişim 13 Gün Hazırlanıyor Kalıyor

Kitapyurdu’ndan 24 parça çocuk kitabı ve boyama kitabından oluşan bir sipariş verdim. 16.01.2026 tarihinde oluşturduğum ky35920887 numaralı siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte sipariş destek hattına 6 kez e-posta gönderdim ve iletişim numarasını 4 defa aradım. Her seferinde “ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Çocuklar için aldığım bu kitap ve boyama kitaplarının daha fazla gecikmeden elime ulaşmasını istiyorum. Siparişimdeki tüm ürünlerin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.