to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde Kitapbizde üzerinden 18022026110549-snz numaralı siparişimle iki adet “Shall ve” 6. Sınıf İngilizce kitap satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve ödeme alındı olarak görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi.
Site üzerinde siparişimin kargo hareketi görünmüyor, firma ile iletişim kurmak için denediğim hiçbir kanal çalışmıyor. Telefona ulaşılamıyor, telefonlar kapalı ve gönderdiğim e-postalara da herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu durum nedeniyle kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin gönderilmesini ya da derhal kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Hakem Heyeti'ne başvuru dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
20.12.2025 tarihinde Kitapbizde.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 20122025171606-jdu numaralı siparişim için 690 TL ödemem alındı, ancak o günden bu yana ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderildi. 15 tatilinde kullanmak için özellikle bu kitaplar...
20.01.2026 tarihinde saat 09.51’de İndeks Kitap üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram ORDER-26029GzwHAnkoof3306 olup, ödeme 600 TL tutarında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edildi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez aramama r...
26 Ağustos günü sizden arkadaşımla birlikte kitap siparişi verdik. Yani bugün 21 gün oldu. Defalarca aradım hepsinde tedarik aşamasında dönülecek gün içinde dendi ve hiçbirinde dönülmedi. Bizler öğrenciyiz, elinizde olmayan kitabı satışı var gibi gösterip bizi bu şekilde mağdur etmeniz hiç hoş değil...
15.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35159296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimde birden fazla kitap bulunuyor ve özellikle çocuğumun sınavı için bu kitaplara acil olarak ihtiyacımız var. Sınav tarihi yaklaştığı için kitap...
21.09.2025 tarihinde 9. sınıfa giden kızım için okulun tavsiyesiyle Kitapbizde.com’un resmi internet sitesinden toplam 1200₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 21092025203649-gfp). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ...
Yorumlar