to read complaints and reviews, or file yours. 
İndeks Kitap üzerinden KPSS lisans soru bankaları siparişi verdim. Siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve müşteri temsilcileri, ürünü ancak bir hafta içinde kargoya verebileceklerini söylüyor. Sınava hazırlanan biri olarak bu kadar yavaş ve ağır işleyen bir süreci kabul edilebilir bulmuyorum; kitaplar bizim için gerçekten çok önemli.
Siparişimin en geç dört gün içinde elime ulaşacak şekilde hızlandırılmasını, kargo sürecimin öne alınmasını ve bu tarz gecikmelerin sınav dönemlerinde yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
7 Ocak’ta İndeks Kitap üzerinden KPSS için her dersten ayrı ayrı konu anlatımı ve soru bankaları siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle tüm çalışma planım aksadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri h...
İndeks Kitap’ın kendi internet sitesinden KPSS soru bankaları siparişi verdim (ORDER-25284VeRIAkrfvt0140). Siparişi 4 gün önce oluşturmama rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de aynı siteden alışveriş yaptığımda kargomun elime ulaşması yaklaşık 15 günü bulmuştu. Müşteri hizmetlerini defalarca ...
24 Eylül tarihinde İndeks Kitap üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım, y...
Yorumlar