İndeks Kitap Günler Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi

İndeks’in kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat’ta sipariş verdiğim ORDER-26041VrdFAoqmla2422 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş oluştururken böyle bir gecikme olacağına dair herhangi bir bilgi yer almıyordu.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak İndeks ile iletişime geçtiğimde, en geç perşembe günü, yani bugün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ bir hareket görünmüyor. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ek bir bilgilendirme yapıldı.

Sınav hazırlık sürecimde bu kaynaklara zamanında ulaşmam çok önemli. Siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.