İşler Kitabevi Kargo Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

13.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35137110 numaralı siparişimi verdim. Firmanın belirttiği gibi 6 iş günü içinde siparişimin kargolanmasını bekliyordum. Ancak 20.10.2025 tarihinde 6 iş günü dolmasına rağmen, bir ürünün tedarik edilemediği ve istersem ücret iadesinin yapılacağı, kalan ürünl...

7 Şubat tarihinde İndeks Kitabevi’nden yaklaşık 5.300 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve kargo konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sipariş numaram maalesef elimde yok, ancak yaşadığım asıl sorun şu ki ...

07.10.2025'de İndex kitap evi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 973,63 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram: order-25280vxzd07126936. Siparişimde 'rehber matematik YKS TYT 0’dan matematik soru bankası', 'perşembe 2026 KPSS ALES ags DGS paragraf ezberbozan soru bankası', 'retro 2026 ...

21 Ocak’ta Kitapyurdu üzerinden 2720 TL ödeyerek verdiğim kitap siparişim, Kargo X firması tarafından İstanbul içinden yine İstanbul içi bir adrese gönderilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim günlerdir şubede görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor ve ürü...

İşler kitabevinden 15 Ekimde online sipariş verdim. 4 gündür siparişim hazırlanıyor olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda muhtemelen bir kitabı bekliyorlardır dediler ancak ne sitede ne de müşteri hizmetleri hangi kitabın beklendiğini vs söylemedi. Kargoya vermenin gecikmesiyle ilgili he...