to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş verdiğim kitapların teslimatı yapılmadı. Herhangi bir şekilde firmaya ulaşamıyorum, dönüş de yapılmıyor. 18.12.2025 tarihinde Kitapbizde üzerinden 18122025215507‑tbp takip numaralı, toplam 814,01 TL tutarında 7. Sınıf Matematik Fasikülleri ve 7. Sınıf Matematik Soru Bankası siparişi verdim. ...
Kitapbizde üzerinden 11.12.2025 tarihinde, saat 21:28:01’de verdiğim 03122025205336 -slh numaralı siparişimle 506,92 TL tutarında 1 adet 7. Sınıf Matematik Fasikülleri kitabı satın aldım. Ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı, ürünüm kargoya verilmedi...
2 Ekim tarihinde Kitapbizde firmasından kredi kartı ile toplam 563 TL tutarında 6. Sınıf Zoom Türkçe ve 6. Sınıf Zoom Matematik soru bankalarını sipariş ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişin takibi için siteye ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca WhatsApp ...
21.09.2025 tarihinde 9. sınıfa giden kızım için okulun tavsiyesiyle Kitapbizde.com’un resmi internet sitesinden toplam 1200₺ tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: 21092025203649-gfp). Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kitaplarım elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip numarası ya da ...
21.09.2025'de Kitapbizde üzerinden ca 9. Sınıf kitap seti siparişi verdim (Sipariş No: 21092025203649 -gfp). Siparişin teslim edilmesini istediğim adres Eyüp Sultan/İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğren...
25 Eylül 2025 tarihinde Kitabbizde üzerinden 'İsem Akıllı Fen Defteri' adlı kitabı 280 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kitabın yıpranmış ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Oysa yeni ve kullanılmamış bir ürün bekliyordum. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açıklık yoktu. Bu du...
Kitapbizde üzerinden 17.09.2025 tarihinde 17092025165634-gre numaralı siparişimle toplam 1.350₺ tutarında 5 adet Hiper Zeka Soru Bankası kitabı satın aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bi...
Kitabbizde web sitesi üzerinden bir hafta önce kitap siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim Samsun’a teslim edilecekti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Sipariş numaramı bilmiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen t...
19.09.2025 tarihinde Kitapbizde.com üzerinden “Super Monsters 2 Craft Book” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 19092025214306-ybk). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipari...
28.07.2025 tarihinde kitapbizde.com üzerinden “küçük vampir - angela sommer -bodenburg” isimli kitabı sipariş ettim ve 28072025104829 -yno numaralı siparişim için kredi kartı ile 186 TL ödeme yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres ...
Çocuğuma alıştırma kitabı sipariş verdim. Yaz bitiyor, hâlâ gelmedi ve kimseye ulaşamıyorum. Sipariş takibi yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Kitabın bir an önce elime ulaşmasını istiyorum. 29062025011446-jff sipariş numaralı siparişim 15 günü geçti. Kargoya verildiğine dair mesaj geldi.
"Teşekkürler kitabımız gönderdiğiniz için"
www.kitapbizde.com sitesinden alışveriş yaptım ancak 10 günü geçmiş olmasına rağmen ürünlerim gönderilmedi, telefon hatlarına kesinlikle ulaşılmıyor, WhatsApp hatları cevap vermiyor, Instagram'dan yazdığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Anlayacağınız parayı alıp sonrasında hayalet oldular.
"Geçte olsa ürünlerimin teslimatı için teşekkür ederim"
3 martta https://www.kitapbizde.com/ internet sitesi üzerinden aldığımız kitap 17 Mart oldu. Elimize ulaşmadı. Daha sonra internet üzerinden iletişim numaralarını aradığımızda ulaşılamadık ve internet sitelerini araştırdığımızda Arena Kitabevi & Kırtasiye adres Cumhuriyet, Kızılelma CD. No:9/A, 3400...
Sipariş verdiğim kitaplar 10 gündür gelmiyor. Sitedeki numarayı arıyorum, kimse bakmıyor. Ne kadar sorumsuz bir esnaflık! Kredi kartından ödemesini yaptım. Vergi dairesine, CİMER'e şikayet edeceğim. Esnaflık yapamıyorsanız bırakın, insanları mağdur etmeyin.
Bu firmadan yanlış kitap aldım. Kargodayken yanlış aldığımızı fark ettim, tabi kargoya verildiği için iade edemedim. Kargo geldiği gibi kapalı pakete hiç dokunulmadan iade etmeme rağmen kapalı paketin iadesini reddedip verdikleri cevaplar hiç esnaflığa yakışmayan cevaplar. - Ben onu bilmem - teslim ...
Kitapbizde.com'dan iki adet kitap siparişi verdim, 4 Ocak tarihinde o zamanda bu yana. Kimseye ulaşamıyorum, kitaplar hala gelmedi. Bu kadar ciddiyetsiz olunmamalı, okul için kitapları bekliyoruz. Ulaşabilseydik siparişi iptal edecektik ancak kimse telefona yanıt vermiyor, e-posta cevapları da gelmi...
"Sıkıntı firma tarafından giderildi. Maalesef başlarına gelen bir sıkıntıdan dolayı hiçbir soru veya sıkıntıya cevap verememişler. Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Maalesef, tam 15 gün geçti. Verdikleri 0850'li telefona cevap vermiyorlar ve mesajlara da dönmüyorlar. Vergi dairesi bilgileri üzerinden firma sahibine kim olduğuna ulaştım. Bir tanıdık aracılığı ile yasal yollara başvuracağım ve arkasını bırakmayacağım. İnsanları yanıltmasınlar.
Merhaba, 21 adet kitap siparişi verdim. Siparişlerin akıbetini bilmiyoruz. Bir iletişim numarası var, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Attığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş olmadı. Kargoya dahi verilmedi. Sanırım ve bu kitap ellerinde olmayabilir. Öyle bir durum varsa ben siparişleri tam...
1 adet konu anlatımlı soru bankası sipariş verdim hala hazırlanıyor. Görünüyor. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Daha önce buradaki şikayetleri görseydim asla bulaşmazdım yazıklar olsun. 1 kitabın hazırlanıp kargoya verilmesi kaç gün sürer tamamen yanıltma amaçlı bir site olduğunu düşünüyorum.
