Kitap Seç iade

25 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12030968 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde TYT 3D sosyal bilgiler denemesi, 3D TYT fizik denemesi, TYT Aydın Yayınları kimya denemesi, Apotemi paragraf soru bankası, 3D dil bilgisi soru bankası, TYT Oksijen biyoloji denemesi ve TYT 3D simülasyon dene...

25 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 17 parçadan oluşan KPSS kitapları için 3.864,70 TL tutarında bir toplu sipariş verdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 12032261. Ürünlerin tedarik aşamasında olduğu bilgisi verildi ve günlerdir beklemekteyim. Bir an önce tedarik edile...

23 Ağustos 2025 tarihinde Kitapsec üzerinden 12028486 numaralı siparişimle 3D TYT Matematik Soru Bankası, Apotemi Sosyal Bilimler Özetli Konu Anlatımı ve Üç dört Beş Bir Ayda Tüm Sosyal Soru Bankası kitaplarını İzmir Bornova adresine sipariş ettim. Siparişimi verdikten sonra yalnızca “siparişinizi a...

18 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim, ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. Sipariş numaram: 12021958. Aradan geçen süreye rağmen 881 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, iadenin yapılacağı söylendi fakat bug...

11979748 numaralı siparişimi 24 Temmuz tarihinde iade ettim ve ürünün Kitapsec.com’a ulaştığı PTT tarafından tarafıma bildirildi. İade tutarı olan 216 TL’nin hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Kitapsec.com müşteri hizm...

18 Ağustos tarihinde Kitapsec üzerinden 12023044 numaralı siparişimle 2026 KPSS Türkçe Video Ders Notları Ö**** S*** Y******* dahil toplam 9 adet kitap satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin “24 saatte kargoda” olacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya v...

17 Ağustos’ta Kitapsec internet sitesinden 17 adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim. Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 12019835. Siparişimin Konya Ereğli adresine teslim edilmesini be...

Kitap Seç firmasından 11.08.2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişim teyit bilgisi ve bilgilendirme yapılmadan firma tarafından otomatik olarak iptal edilmiş. Siparişin gelmemesi üzerine bugün kayıt olduğum kullanıcı adı ile giriş yaptım ve siparişin iptal olduğunu gördüm. Aradım, mesaj atılmadı. Pa...

11 Ağustos’ta Kitapseç’ten ÖABT Tarih Konu Anlatımı (Aytaç Bozkuyu) kitabını banka kartımla sipariş ettim. Siparişim normalde üç gün içinde kargoya verilecekti, ancak 16 Ağustos olmasına rağmen hiçbir şekilde kargo ya da teslimatla ilgili bir bilgilendirme almadım. Üstelik bugün, bana herhangi bir b...

Kitapsec üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 12000044 numaralı siparişimle Pegem yayınevine ait KPSS hazırlık kitapları aldım. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Siparişimin bir kısmı teslim edildi ancak Pegem’e ait modüler set eksik gönderildi ve iki haftadır bekletildim. Sonrasında mü...

4 Ağustos tarihinde Kitap Seç internet sitesinden 12003547 numaralı siparişimle 3 adet Sonic çizgi romanı 'Başıboş Robotlar' kitabı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 393 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Çankırı’dır. Aradan günler geçmesine rağmen kitaplarım hâlâ kargoya ver...

03 Ağustos 2024 tarihinde Kitapsec üzerinden 12001903 numaralı siparişimle kitaplar satın aldım. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve kitaplarım tarafıma teslim edilmedi. Kitapsec’in internet sitesinde bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de...

Kitapsec ten sipariş söyledim daha sonra iptal ettirmek için yetkili kişilerle iletişime geçtim. Bana siparişi iptal ettiklerini söylediler ve sitede de öyle yazıyordu ama siparişim bugün geldi. Geri iade etmek için tekrardan yazdım ama iki gündür geri dönüş alamadım. Defalarca e mail gönderdim ama ...

29 Temmuz’da Kitap Seç internet sitesinden yaklaşık 1700 TL tutarında 9 adet test kitabı siparişi verdim. Siparişimin 4 kitabı, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edilip 650 TL iade edildi. Ancak kalan kitaplar için tahmini teslimat tarihi 2-5 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün 8 ...

12003178 numaralı siparişimde, 04.08.2025 tarihinde Kitap Seç üzerinden 14 adet YKS hazırlık kitabı sipariş ettim ve 4603,75 TL ödeme yaptım. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı. Ayrıca, Problem Fasikülü isimli kitap iptal edildi ve ücretinin 7 gün içinde iade edileceği belirti...

Ürünlerin siparişini vereli bir hafta oldu ancak hâlâ ürünler tedarik aşamasında. Bu durum can sıkıyor, konsantrasyonumu bozuyor ve hiçbir şekilde iletişim de kuramıyorum. Kitap Seç sitesiyle lütfen ilgilenilsin. İade etsem tekrar sıfırdan kitap beklemek istemiyorum.

Ben 22 Temmuz 2025 günü sipariş verdim, hâlâ gelmedi ne de ücreti iade edildi. Ücretimi geri istiyorum ya da CİMER'e şikayet edeceğim. Kaç gün oldu. Kargomu da iptal edemiyorum. Bu nasıl bir uygulama?

Sayın Kitapseç Yetkilisi, Web siteniz üzerinden aldığım siparişimde yer alan iki kitap maalesef hasarlı olarak elime ulaştı. Kitapların sayfaları yerinden çıkmakta ve dağılmaktadır. Konuyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma değişim veya iade konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum. Gerek...

Kitap Seç'ten vatandaşlık kitabı satın aldım, stok yok denilerek siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta olduğumu unutup kitabın fiyatı yükseldiği için para iadesi yaptıklarını duydum. Ardından 'Tüh, kadın hatta kaldı' dediler ama bana stok yok dediler.

Kitapsec uygulamasından sipariş verirken 24 saatte kargoya verileceği bilgisi vardı. Buna güvenerek sipariş verdim. Bir ay geçmesine rağmen ne siparişlerim kargoya verildi ne de kargo takip numarası geldi. 2.000 TL'ye yakın param boşa gitti. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de kitaplarımı alabili...

Kitapseç üzerinden verdiğim siparişi 2 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. İade süresi olarak 7 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu sürenin neden bu kadar uzun olduğunu sorduğumda net bir açıklama alamadım. Dikkatimi çeken bir durum da şu: Ödeme aşamasında onay...

Kitap kargosu verdim ancak kaç gün geçti, hâlâ bir hareket yok. Çok yavaşlar, acil ihtiyacım olmasa iptal etmek istiyorum. Kitaplara acil ihtiyacım var, biraz acele olsanız. Bir kitabı da iptal etmek istiyorum ama edemiyorum. Hiçbir yerde yardımcı olmuyorlar. İade etmek istiyorum, içlerinden birini.

Kitapsec üzerinden vermiş olduğum kitap siparişinde, stokta olmasına rağmen görselde belirtilen bir mesajla KPSS Coğrafya E**** E****** soru bankası ürününün iadesi gerçekleştirildi. Görselde görüldüğü üzere toplu ve büyük miktarda alışveriş yaptığım için kargo parası ödemedim. Ancak benim için çok ...