to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Çıkmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
16.05.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12517265 numaralı kitabı içeren siparişimi verdim. Bu siparişi iptal etmek istiyorum, üstelik henüz kargo da yola çıkmamış durumda.
Sipariş iptali için hem sitedeki formu doldurdum hem de defalarca telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim. Ancak her aradığımda mesai saati dışında olduğu söyleniyor. Oysa sitelerinde mesai saatleri 09.00–18.00 olarak görünüyor ve ben de bu saatler içinde aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum.
Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
